آموزش EIQ2 - مشارکت برای رشد و موفقیت مشتری اوج

EIQ2 - Partnering for Peak Customer Growth & Success

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
توضیحات دوره: چگونه با خدمات برتر مشتری ، فروش خود را به حداکثر برسانیم

آنچه خواهید آموخت

  • چگونه خدمات مشتری
  • خود را بهبود بخشیم
    هوش هیجانی

تحقیقات منتشر شده توسط هاروارد و استنفورد توسط دانشکده های بازرگانی نشان می دهد که مشکلات سلامتی مرتبط با اضطراب مربوط به شغل عامل مرگ و میرهای سالانه بیشتر از بیماری آلزایمر یا دیابت در ایالات متحده است. به احتمال زیاد در انگلیس نیز همین مورد وجود دارد.

ترکیب داستان آمازون و مطالعه اخیر در مورد تأثیر استرس ناشی از کار به این معنی است که سوالات مهمی وجود دارد که همه سازمان ها باید از خود بپرسند.

اینها شامل: چه نوع فرهنگ مدیریتی را پرورش می دهیم؟ برای تقویت روابط سالم در محیط کار ، چه تکنیک های مدیریت درگیری غیررسمی ارائه می دهیم؟ ما چه کاری انجام می دهیم تا افراد در کار بتوانند از مشاغل خود لذت ببرند و از نظر روانی و جسمی پیشرفت کنند؟

اسکات تکنیک های ارتباطی بدون خشونت را آموزش می دهد که به مدیران کمک می کند زندگی سالم و مثمرثمر داشته باشند.


سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

  • معرفی Introduction

تجربه مشتری The Customer Experience

  • اول احساسی ؛ بعدی شناختی ؛ سنتز Emotional First; Cognitive Next; Synthesis

بسته شدن Wrap Up

  • مراحل بعدی Next Steps

نمایش نظرات

نظری ارسال نشده است.

آموزش EIQ2 - مشارکت برای رشد و موفقیت مشتری اوج

این دوره غیر فعال شده است.

جزییات دوره
2h 18m
3
Udemy (یودمی) udemy-small
11 تیر 1399 (آخرین آپدیت رو دریافت می‌کنید، حتی اگر این تاریخ بروز نباشد.)
5,670
4.3 از 5
ندارد
ندارد
ندارد

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Scott Paton Scott Paton

تهیه کننده اجرایی (42 پادکست ، 100+ دوره Udemy) اسکات پاتون از بهار 2005 پادکست می کند. او بیش از 35 پادکست را به عنوان مدیر اجرایی تولید و / یا به طور مشترک میزبانی کرده است. اسکات که یک سخنران مشهور بین المللی است ، از لندن ، انگلیس تا سیدنی ، استرالیا ، از ونکوور ، قبل از میلاد تا نیویورک ، نیویورک ، از لس آنجلس تا رواندا به مخاطبان خود ارائه داده است. هزاران کارآفرین و سازمان غیردولتی استراتژی های مشارکت عمومی خود را بر اساس اشتراک اسکات تغییر داده اند. امیدوارم شما هم بتوانید! اسکات بیش از 395،500 دانشجو از 199 کشور دارد که حداقل یکی از دوره های 154+ خود را می گذرانند. اسکات در سال 2013 به Udemy پیوست. در اواخر سال 2014 ، یکی از مشتریان او را به ایجاد یک دوره ویدیویی در مورد پادکستینگ الهام داد. او دوباره به بازدید از Udemy پرداخت و از احتمال بالقوه بسیار هیجان زده شد. اسکات پس از اینکه دوره خود را به صورت زنده آغاز کرد ، به مشتریان خود گفت و بسیاری تصمیم گرفتند دوره هایی را برگزار کنند اما به کمک نیاز داشتند ، بنابراین وی در حالی که به پشتیبانی و ساخت دوره های خود ادامه می دهد ، به عنوان یک مربی مشترک با آنها تبدیل شده است. موضوعات مشترک وی همه شامل زمینه های یادگیری مادام العمر توسط اسکات ، از جمله تجارت گزینه های سهام ، سلامت جایگزین ، EFT و روابط است. تهیه کننده برجسته (42 پادکست ، 100+ دوره Udemy) اسکات پاتون از بهار 2005 پادکست می کند. وی بیش از 35 پادکست را تهیه کرده و یا به طور مشترک میزبانی کرده است. اسکات که یک سخنران مشهور بین المللی است ، از لندن ، انگلیس تا سیدنی ، استرالیا ، از ونکوور ، قبل از میلاد تا نیویورک ، نیویورک ، از لس آنجلس تا رواندا به مخاطبان خود ارائه داده است. هزاران کارآفرین و سازمان غیردولتی استراتژی های مشارکت عمومی خود را بر اساس اشتراک اسکات تغییر داده اند. امیدوارم شما هم بتوانید! اسکات بیش از 395،500 دانشجو از 199 کشور دارد که حداقل یکی از دوره های 154+ خود را می گذرانند. اسکات در سال 2013 به Udemy پیوست. در اواخر سال 2014 ، یکی از مشتریان او را به ایجاد یک دوره ویدیویی در مورد پادکستینگ الهام داد. او دوباره به بازدید از Udemy پرداخت و از احتمال بالقوه بسیار هیجان زده شد. اسکات پس از اینکه دوره خود را به صورت زنده آغاز کرد ، به مشتریان خود گفت و بسیاری تصمیم گرفتند دوره هایی را برگزار کنند اما به کمک نیاز داشتند ، بنابراین وی در حالی که به پشتیبانی و ساخت دوره های خود ادامه می دهد ، به عنوان یک مربی مشترک با آنها تبدیل شده است. موضوعات مشترک او همه شامل زمینه های یادگیری مادام العمر توسط اسکات ، از جمله تجارت گزینه های سهام ، سلامت جایگزین ، EFT و روابط است.

Scott Alex Scott Alex

تحقیقات منتشر شده در سال جاری توسط هاروارد و استنفورد دانشکده های بازرگانی نشان می دهد که مشکلات بهداشتی مرتبط با اضطراب مربوط به شغل ، مرگ و میرهای بیشتری را هر ساله در ایالات متحده نسبت به بیماری آلزایمر یا دیابت نشان می دهد. به احتمال زیاد در انگلیس نیز همین امر وجود دارد. ترکیب داستان آمازون و مطالعه اخیر در مورد تأثیر استرس ناشی از کار به این معنی است که سوالات مهمی وجود دارد که همه سازمان ها باید از خود بپرسند. این موارد عبارتند از: چه نوع فرهنگ مدیریتی را پرورش می دهیم؟ برای تقویت روابط سالم در محیط کار ، چه تکنیک های غیررسمی مدیریت درگیری را ارائه می دهیم؟ ما چه کاری انجام می دهیم تا افراد در محل کار بتوانند از نظر روانی و جسمی از شغل خود لذت ببرند و پیشرفت کنند؟ اسکات تکنیک های ارتباطی بدون خشونت را آموزش می دهد که به مدیران کمک می کند زندگی سالم و مثمرثمر داشته باشند.

Robert Jerus Robert Jerus

Mind Mastery Guy نویسنده Mind Matters: استفاده از هوش هیجانی برای موفقیت شخصی و شغلی و سیستم های یادگیری EIQ-2 ... استاد ، مربی ، مشاور ، مشاور ... یادگیری مشارکتی ، تصویری ، تجربی از طریق تمام مراحل ارتباط ، روابط ، نفوذ ، روانشناسی مثبت ، هوش هیجانی و توسعه فروش ؛ توسعه کامل از تخصص موضوع ، روانشناسی و رشد بزرگسالان را کاملاً ادغام کنید. دارای گواهینامه ، باتجربه ، مبتنی بر نتیجه

Udemy (یودمی)

یودمی یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین است که به میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان امکان دسترسی به دوره‌های متنوع و کاربردی را فراهم می‌کند. این پلتفرم امکان آموزش در زمینه‌های مختلف از فناوری اطلاعات و برنامه‌نویسی گرفته تا زبان‌های خارجی، مدیریت، و هنر را به کاربران ارائه می‌دهد. با استفاده از یودمی، کاربران می‌توانند به صورت انعطاف‌پذیر و بهینه، مهارت‌های جدیدی را یاد بگیرند و خود را برای بازار کار آماده کنند.

یکی از ویژگی‌های برجسته یودمی، کیفیت بالای دوره‌ها و حضور استادان مجرب و با تجربه در هر حوزه است. این امر به کاربران اعتماد می‌دهد که در حال دریافت آموزش از منابع قابل اعتماد و معتبر هستند و می‌توانند به بهترین شکل ممکن از آموزش‌ها بهره ببرند. به طور خلاصه، یودمی به عنوان یکی از معتبرترین و موثرترین پلتفرم‌های آموزشی آنلاین، به افراد امکان می‌دهد تا به راحتی و با کیفیت، مهارت‌های مورد نیاز خود را ارتقا دهند و به دنبال رشد و پیشرفت شغلی خود باشند.