آموزش محیط برون سپاری شده
The Outsourced Environment
توجه: این دوره توسط باب مک گانون ایجاد شده است. ما خوشحالیم که میزبان این آموزش در کتابخانه خود هستیم.
مقدمه Introduction
-
محیط برون سپاری خود را تقویت کنید Enhance your outsourcing environment
-
چیزهایی که باید بدانید Things to know
-
سود برون سپاری The benefit of outsourcing
1. اجزای قرارداد 1. Contract Components
-
درک قرارداد و رابطه Understanding the contract and relationship
-
نقش مداوم قرارداد The ongoing role of the contract
-
نقاط تماس قرارداد The contract points of contact
2. برون سپاری تفاوت های ظریف عملیاتی 2. Outsourcing Operational Nuances
-
رئیس من کیست؟ Who is my boss?
-
الزامات ردیابی زمان Time tracking requirements
-
افرادی که خواهید دید و نخواهید دید People you will and won't see
-
مشکلات: چقدر باید به اشتراک بگذارم؟ Problems: How much should I share?
-
توسعه و حفظ مهارت های فنی Developing and maintaining technical skills
3. رسیدگی به درخواستهای منحصر به فرد 3. Handling Unique Requests
-
مشتری: درخواست های خاص Client: Making special requests
-
برون سپاری: پاسخ به درخواست های خاص Outsourcer: Responding to special requests
نتیجه Conclusion
-
ورزش: چه چیزی در این محیط از دست رفته است؟ Exercise: What's missing in this environment?
-
راه حل ورزش: چه چیزی در این محیط از دست رفته است؟ Exercise solution: What's missing in this environment?
-
مراحل بعدی Next steps
نمایش نظرات
نظری ارسال نشده است.
https://donyad.com/d/8564
آموزش زنان درحال تحول در فناوری: شکستن تعصب
Women Transforming Tech: Breaking Bias
با شکستن تعصب وارد صنعت فناوری شوید. مهارت هایی را برای تسطیح شرایط بازی ، به دست آوردن دید ، ایجاد شبکه ، انتخاب پروژه های مناسب و زمینه سازی برای تغییر بیاموزید.
آموزش استفاده از قابلیت دسترسی برای بهبود سئو
Using Accessibility to Improve SEO
از طریق علامت گذاری مناسب و انطباق با استانداردهای وب سایت ها را در دسترس و موتور جستجوگرانه تر کنید.
آموزش خدمات مشتری خرده فروشی
Retail Customer Service
بیاموزید که چگونه خدمات خرده فروشی مشتری "راک استار" را ارائه دهید - نوعی که مورد توجه مدیران قرار گرفته و مشتریان را بازگرداند.
آموزش مدیریت تیم خدمات مشتری
Managing a Customer Service Team
کشف کنید که چگونه تیم های خدمات مشتری را به سمت برتری و عظمت هدایت کنید.
Bob McGannon
PMP و PRINCE2 مشاور ، نویسنده و سخنران مجاز
باب مک گنون یک مشاور ، مربی ، نویسنده و سخنران اصلی مجوز PMP و PRINCE2 است.
باب برنامه های مدیریت پروژه و رهبری را در سه قاره تنظیم کرده است. وی در حال حاضر به عنوان مدیر هوشمند نافرمانی Leadership Pty Ltd در استرالیا خدمت می کند. شرکت وی بر روی بهبود کیفیت و کمیت نتایج کسب و کار با به اشتراک گذاشتن تکنیک های جدید رهبری - با استفاده از روش های استفاده شده برای آموزش سگ ها - تمرکز دارد. او به طور مرتب از توانایی های خود در بخش های نمونه کارها ، برنامه ها و مدیریت پروژه استفاده می کند ، و مشاوره رهبری ، کارگاه های آموزشی ، سخنرانی ها و مربیگری را ارائه می دهد.
باب در رهبری سازمان با استفاده از "نافرمانی هوشمند" متخصص است. وی همچنین تجربه زیادی در برنامه استراتژیک و مدیریت نمونه کارها دارد. وی بیش از 30 سال فناوری اطلاعات ، مدیریت پروژه و تجزیه و تحلیل پروژه را تجربه کرده است ، 18 سال از آن با IBM. تجربه مدیریت وی شامل برون سپاری فناوری ، اندازه گیری و کیفیت تحویل فناوری اطلاعات ، تجزیه و تحلیل تجارت و مدیریت عمومی پروژه است. باب در حالی که در توسعه برنامه های تجاری بین المللی که در ایالات متحده و اروپا مورد استفاده قرار می گیرد ، در سطح بین المللی کار کرده است. او در استرالیا اقامت دارد ، جایی که در پروژه های بهبود شرکت های خصوصی و بین المللی کار کرده است. وی تیم های پروژه ای به بزرگی 460 نفر را مدیریت کرده است ، زمانی که به عنوان مدیر تحویل فناوری اطلاعات برای IBM فعالیت می کرد ، از American Express پشتیبانی می کند.
باب توسط موسسه مدیریت پروژه ، مدیر پروژه اجرایی با IBM ، و یک مربی مدیریت پروژه برای شرکت بوئینگ. او همچنین دارای یک گواهی پزشک در روش مدیریت پروژه PRINCE2 است. کتاب باب ، "نافرمانی هوشمند: تفاوت بین رهبران خوب و بزرگ" از رسانه های آمازون یا ناشر (روتلج در آکسفورد ، انگلستان) در دسترس است.
Linkedin (لینکدین)
لینکدین: شبکه اجتماعی حرفه‌ای برای ارتباط و کارآفرینی
لینکدین به عنوان یکی از بزرگترین شبکه‌های اجتماعی حرفه‌ای، به میلیون‌ها افراد در سراسر جهان این امکان را می‌دهد تا ارتباط برقرار کنند، اطلاعات حرفه‌ای خود را به اشتراک بگذارند و فرصت‌های شغلی را کشف کنند. این شبکه اجتماعی به کاربران امکان می‌دهد تا رزومه حرفه‌ای خود را آپدیت کنند، با همکاران، دوستان و همکاران آینده ارتباط برقرار کنند، به انجمن‌ها و گروه‌های حرفه‌ای ملحق شوند و از مقالات و مطالب مرتبط با حوزه کاری خود بهره‌مند شوند.
لینکدین همچنین به کارفرمایان امکان می‌دهد تا به دنبال نیروهای با تجربه و مهارت مورد نیاز خود بگردند و ارتباط برقرار کنند. این شبکه حرفه‌ای به عنوان یک پلتفرم کلیدی برای بهبود دسترسی به فرصت‌های شغلی و گسترش شبکه حرفه‌ای خود، نقش مهمی را ایفا می‌کند. از این رو، لینکدین به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای کارآفرینی و توسعه حرفه‌ای در دنیای امروز مورد توجه قرار دارد.