آموزش همدلی در طراحی UX

Empathy in UX Design

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
توضیحات دوره: در مورد چگونگی ایجاد مهارت های همدلی خود و ایجاد فرهنگ همدلی یاد بگیرید که تجربه کاربر را افزایش داده و موفقیت محصول را ارتقا می دهد. نویسنده کوری لبسون با تعریف همدلی شروع می کند و می آموزد که چگونه می تواند به متخصصان ، طراحان و محققان UX در درک نیازها و اهداف مشتری کمک کند. وی در ادامه توضیح می دهد که چگونه می توان مهارت های همدلی را توسعه داد و در مورد چگونگی پرورش همدلی و درگیر کردن ذینفعان با داستان سرایی همدلانه از طریق چرخه عمر پروژه بحث می کند. کوری همچنین در مورد اینکه چرا همدلی برای تحقیق و طراحی موثر کاربر حیاتی است ، چگونه می توان احساسات دشوار را مدیریت کرد در حالی که همدل باقی مانده است و اینکه چگونه طرفدار همدلی است مهم است.
موضوعات شامل:
  • همدلی و تجربه کاربری
  • ایجاد همدلی شخصی
  • مقابله با درد همدلی
  • همدلی در تحقیقات UX
  • قصه گویی با یافته های تحقیق
  • انتخاب روش ها برای بیان داستان
  • همدلی برای موفقیت شغلی
  • طراحی و ارائه همدلی

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

  • همدلی و تجربه کاربر Empathy and user experience

1. همدلی و UX 1. Empathy and UX

  • همدلی چیست؟ What is empathy?

  • چگونه همدلی با UX ارتباط دارد How empathy relates to UX

2. ایجاد همدلی شخصی 2. Building Personal Empathy

  • نقطه شروع شما کجاست؟ Where is your starting point?

  • همدلی در زندگی Empathy in life

  • همدلی برای مشتریان / کاربران Empathy for customers/users

  • همدلی از طریق تحقیق و تعامل Empathy through research and interaction

  • همدلی برای همکاران Empathy for colleagues

  • برخورد با درد همدلی Dealing with the pain of empathy

  • عمیق تر شدن: UX برای خوب Going deeper: UX for good

3. همدلی در تحقیقات UX 3. Empathy in UX Research

  • انتخاب روش هایی برای گفتن یک داستان Choosing methods to tell a story

  • ذینفعان را در تحقیق شرکت کنید Involve stakeholders in research

  • تحقیق حضوری و تحقیق از راه دور In-person vs. remote research

  • مثال: تجربه همدلی در جلسات تحقیقاتی Example: Experiencing empathy in research sessions

  • مدیریت تحقیقات عاطفی Managing emotional research

  • همدلی از طریق انعطاف پذیری Empathy through flexibility

  • عمیق تر شدن: همدلی برای موفقیت شغلی Going deeper: Empathy for career success

4- طراحی و تحویل همدلی 4. Designing and Delivering Empathy

  • داستان گویی با یافته های تحقیق Storytelling with research findings

  • طراحی با همدلی Designing with empathy

  • مثال: Personas Example: Personas

  • مثال: نقشه سفر مشتری Example: Customer journey maps

نتیجه Conclusion

  • از همدلی خود به خوبی استفاده کنید Use your empathy for good

نمایش نظرات

نظری ارسال نشده است.

آموزش همدلی در طراحی UX
خرید اشتراک و دانلود خرید تکی و دانلود | 160,000 تومان (5 روز مهلت دانلود) زمان تقریبی آماده سازی لینک دانلود این دوره آموزشی حدود 5 تا 24 ساعت می باشد.
جزییات دوره
1h 10m
22
Linkedin (لینکدین) lynda-small
29 آذر 1398 (آخرین آپدیت رو دریافت می‌کنید، حتی اگر این تاریخ بروز نباشد.)
2,745
- از 5
ندارد
دارد
دارد
Cory Lebson

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Cory Lebson Cory Lebson

مشاور UX/تحقیق آزاد

کوری لبسون، نویسنده (CRC Press، 2016)، بیش از 20 سال است که مشاور تجربه کاربر بوده است. کوری از طریق شرکت خود، Lebsontech LLC، بر روی تحقیق و ارزیابی کاربران، دسترسی، آموزش UX و راهنمایی متمرکز است.

کوری همچنین در رادیو به نمایش درآمده است و علاوه بر کتاب اخیر خود، تعدادی مقاله در انواع نشریات حرفه ای منتشر کرده است.

کوری دارای مدرک MBA در بازاریابی و مدیریت فناوری، و همچنین کارشناسی ارشد در جامعه شناسی و کارشناسی روانشناسی است. کوری رئیس سابق انجمن بین‌المللی حرفه‌ای تجربه کاربر (UXPA) و همچنین رئیس قبلی بخش UXPA DC است.

و در توییتر @corylebson.

Linkedin (لینکدین)

لینکدین: شبکه اجتماعی حرفه‌ای برای ارتباط و کارآفرینی

لینکدین به عنوان یکی از بزرگترین شبکه‌های اجتماعی حرفه‌ای، به میلیون‌ها افراد در سراسر جهان این امکان را می‌دهد تا ارتباط برقرار کنند، اطلاعات حرفه‌ای خود را به اشتراک بگذارند و فرصت‌های شغلی را کشف کنند. این شبکه اجتماعی به کاربران امکان می‌دهد تا رزومه حرفه‌ای خود را آپدیت کنند، با همکاران، دوستان و همکاران آینده ارتباط برقرار کنند، به انجمن‌ها و گروه‌های حرفه‌ای ملحق شوند و از مقالات و مطالب مرتبط با حوزه کاری خود بهره‌مند شوند.

لینکدین همچنین به کارفرمایان امکان می‌دهد تا به دنبال نیروهای با تجربه و مهارت مورد نیاز خود بگردند و ارتباط برقرار کنند. این شبکه حرفه‌ای به عنوان یک پلتفرم کلیدی برای بهبود دسترسی به فرصت‌های شغلی و گسترش شبکه حرفه‌ای خود، نقش مهمی را ایفا می‌کند. از این رو، لینکدین به عنوان یکی از مهمترین ابزارهای کارآفرینی و توسعه حرفه‌ای در دنیای امروز مورد توجه قرار دارد.