آموزش ارتباط بین فردی

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• خوش آمدی Welcome

• آنچه باید بدانید What you should know

1. برقراری ارتباط با همکاران خود 1. Communicating with Your Colleagues

• چگونه به طور موثر درخواستها را انجام دهیم How to make requests effectively

• چه زمانی از تلفن استفاده کرده یا ایمیلی ارسال کنید When to use the phone or send an email

• چگونه نشانه های غیر کلامی را تفسیر کنیم How to interpret nonverbal cues

2. برقراری ارتباط با سرپرست خود 2. Communicating with Your Supervisor

• چگونه می توان انتظارات را مدیریت کرد How to manage expectations

• راهنمایی مورد نیاز خود را دریافت کنید Get the guidance you need

• از رئیس خود سوالات صحیح بپرسید Ask your boss the right questions

• بدانید چه موقع باید گوش کنید و چه موقع صحبت کنید Know when to listen and when to speak

3 برقراری ارتباط در شرایط دشوار 3 . Communicating in Tricky Situations

• ارتباطات و اختلافات فرهنگی Communication and cultural differences

• نحوه برخورد با وقفه How to handle an interruption

• چگونه به بازخورد انتقادی پاسخ دهیم How to respond to critical feedback

• چگونه به عنوان یک درونگرا ارتباط برقرار کنیم How to communicate as an introvert

نتیجه Conclusion

• مراحل بعدی Next steps