آموزش بهبود مهارت گوش دادن

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• خوش آمدی Welcome

• با استفاده از پرونده های تمرینی Using the exercise files

ایجاد زمینه برای گوش دادن Laying the Groundwork for Listening

• چرا گوش دادن سخت است؟ Why do you have a hard time listening?

• نشانه هایی که شما نمی شنوید چیست؟ What are the signs you’re not listening?

• چه کارهایی باید انجام دهید وقتی که به شما گوش نمی شود What to do when you’re not being listened to

• نحوه اتخاذ ذهنیت گوش دادن How to adopt the mindset of listening

• نحوه تنظیم مرحله برای مکالمات پر مخاطب How to set the stage for high-stakes conversations

خوب گوش دادن ، حتی وقتی سخت است Listening Well, Even When It’s Hard

• ساختار گوش دادن معنی دار The structure of meaningful listening

• چگونه به آنچه گفته نمی شود گوش دهید How to listen for what’s not being said

• چگونه خود را از وقفه جلوگیری کنید How to keep yourself from interrupting

• چگونه به آنها اطلاع دهیم که آنها را شنیده اید How to let them know you’ve heard them

• چه کاری باید انجام دهید وقتی که به کسی آزار دهنده گوش می دهید What to do when you’re listening to someone annoying

نتیجه Conclusion

• مراحل بعدی Next steps