آموزش روابط عمومی: ارتباطات بحران صنعت نفت و گاز

سرفصل ها و درس ها

گام های اساسی در برنامه ریزی برای یک بحران The Crucial Steps in Planning for a Crisis

• اکنون بحران بعدی خود را کوچکتر کنید - روابط عمومی Make Your Next Crisis Get Smaller NOW - Public Relations​

چگونه یک پیام قانع کننده داشته باشیم How to Have a Convincing Message

• اسرار پیام بحران موفق Secrets of a Successful Crisis Message

• پیام رسانه ای به تمام سوالات اساسی - روابط عمومی پاسخ می دهد A Media Message Answers all Basic Questions - Public Relations​

• پیام های رسانه ای باید برای خبرنگاران جالب باشد Media Messages Must be Interesting to Reporters

• پیام های رسانه ای باید در مخاطبان رسانه طنین انداز شود Media Messages Must Resonate with Media Audience

• به روز رسانی جدید و جالب این دوره Exciting New Update to this Course

• پیام رسانه شما نیاز به سود شما دارد Your Media Message Needs to Benefit You

• سه تعداد مناسب پیام های رسانه ای است Three is the Perfect Number of Media Messages

• پیام های رسانه ای با استفاده از نمودار Venn Media Messages using a Venn Diagram

• پیام رسانه ای مثبت داشته باشید - روابط عمومی Have a Positive Media Message - Public Relations​

• نتایج قابل اندازه گیری را به پیام رسانه خود اضافه کنید Add Quantifiable Results to Your Media Message

• چه مشکلی را حل می کنید؟ پیام رسانه ای What Problem are you solving? Media Message

پاسخ به سوالات و برگزاری کنفرانس های مطبوعاتی Answering Questions and Holding Press Conferences

• چگونه به سوالات پاسخ دهیم How to Answer Questions

• اصول بیشتر در مورد نحوه پاسخگویی به سوالات در یک مصاحبه رسانه ای More basics on How to Answer Questions in a Media Interview

• بزرگترین اشتباهاتی که باید از آنها جلوگیری شود Biggest Blunders to Avoid

• هربار به یک سوال پاسخ دهید Answer One Question at a Time

• نگاه خود را به نکات پیام خود حفظ کنید Keep Your Eyes on Your Message Points

• کلمات منفی گزارشگر را تکرار نکنید Do Not Repeat Negative Words from a Reporter

• به خبرنگاران بگویید "نمی دانم" Tell Reporters 'I Don't Know'

• همیشه به سمت نقاط پیام خود حرکت کنید Always Be Moving toward Your Message Points

• به س Briefالات سخت پاسخ کوتاه دهید Give Brief Answers to Tough Questions

• هدف هر سه پیام در هر پاسخ Aim for All Three Messages In Every Answer

• سوالات خبرنگار را در مصاحبه های رسانه ای دوباره بنویسید Re-Write the Reporter's Questions in Media Interviews

• در پایان مصاحبه یک مورد دیگر اضافه نکنید Don't Add One more thing at the End of the Interview

• سعی نکنید مصاحبه را کنترل کنید Don't try to Control the Interview

نیش صدا و نقل قول Sound Bites and Quotes

• گاز گرفتن صدا و گاز Oil and Gas Sound Bites

• Sound Bite چیست؟ What is a Sound Bite?

• گزش صدا: کلمات پررنگ Sound Bites: Bold Action Words

• گزش صدا: گزارشگران کلیشه ها را دوست دارند Sound Bites: Reporters Love Cliches

• گزش صدا: احساسات Sound Bites: Emotion

• گزش صدا: مثالهای مشخصی بزنید Sound Bites: Give Specific Examples

• گزش صدا: مطلق است Sound Bites: Absolutes

• ابزار نیش صدا: حملات Sound Bite Tools: Attacks

• ابزار نیش صدا: شوخ طبعی Sound Bite Tools: Humor

• ابزار نیش صدا: سوالات بلاغی Sound Bite Tools: Rhetorical Questions

• Sound Bite Tools: آنالوگ ها Sound Bite Tools: Analogies

• Sound Bite Tools منابع فرهنگ پاپ منابع Sound Bite Tools Pop Culture References

• سه ابزار آسانترین گاز گرفتن صدا Three Easiest Sound Bite Tools

• تأملاتی در مورد گزش صدا Reflections on Sound Bites

آماده سازی نهایی Final Preparations

• نحوه تمرین در 60 ثانیه یا کمتر How to Rehearse in 60 Seconds or Less

• چگونه با انتقاد پیشرفت کنیم How to Improve with Criticism

• نتیجه گیری و نکات نهایی Conclusion and Final Tips

امور خانه داری Housekeeping Matters

• قبل از شروع ، در اینجا نکته شماره 1 برای بهبود مهارت های ارتباطی شما وجود دارد Before We Start, Here is the #1 Tip to Improving Your Communication Skills

• TJ واکر کیست؟ Who is TJ Walker?

• سوالات شما در اینجا پاسخ داده خواهد شد Your Questions Will Be Answered Here

• 7 مرحله برای استفاده بیشتر از این دوره 7 Steps For Getting the Most Out of this Course

• 10000 دلار تضمین می کند این دوره شما را به عنوان یک ارتباط برقرار کننده بهتر تبدیل می کند $10,000 Guarantee This Course Will Make You a Better Communicator

• وقت آن است که به TJ بخشی از ذهن خود بدهید Time to Give TJ a Piece of Your Mind

• اگر دوست دارید با خواندن یاد بگیرید If You Like to Learn by Reading

• بروزرسانی - اکنون باید وارد برنامه TikTok شوید Update - You Should Get on the TikTok App Now

• فاجعه های ارتباطات بحرانی حماسی BP The Epic Crisis Communications Disasters of BP

• سخنرانی از Liaqat Amin Satti Lecture from Liaqat Amin Satti

• در اینجا نحوه شما می توانید گواهی پایان دوره خود را دریافت کنید Here Is How You Can Get your Certificate of Completion for this Course

• سخنرانی جایزه Bonus Lecture