Geoffrey Schwartz

جفری شوارتز مدیر استراتژی در قورباغه ، یک شرکت طراحی جهانی و استراتژی است. جفری در نقش خود در استودیوی قورباغه در نیویورک ، به شرکتها کمک می کند تا با تغییر استراتژی های نوآوری و طراحی تجربه مشتری ، به تغییر سریع دینامیک تجارت بپردازند تا محصولات ، خدمات و عملیات خود را تغییر دهند. در طول حرفه خود در قورباغه ، جفری به نوآوری ، طراحی و اجرای راه حل های موثر تجاری برای مشتریانی اعم از شرکت های Fortune 100 تا ابتدای مرحله اولیه کمک کرده است. جفری علاوه بر کار خود در قورباغه ، ساکن و مشاور 30 هفته است - تلاقی بین یک مدرسه سنتی و دستگاه جوجه کشی مبتدی که برای توانمندسازی طراحان مبدل شده است. این برنامه توسط چندین مدرسه طراحی نیویورک (دانشکده طراحی پارسونز ، موسسه پرات ، SVA ، و اتحادیه کوپر) و گوگل حمایت می شود. برنامه درسی جفری دانش و مهارت های لازم برای تولید محصولات و خدمات را در یک چشم انداز اقتصادی در حال تحول به طراحان می دهد. در طول اقامت خود ، جفری به طراحان کمک کرده است تا از بودجه ، ایجاد مشارکت ، پیدا کردن استعداد ، و یافتن استعدادها استفاده کنند ، و مهمترین آنها ، محصولات خود را به بازار عرضه کنند. جفری قبل از عزیمت به نیویورک ، چتر سایت های تجارت الکترونیکی را بنیان نهاد و ساخت ، جایی که وی هدایت تیمی متقابل را به اتهام اخلال در بازار خرده فروشی مبلمان به عهده گرفت. این تجربه به کاتالیز کردن اشتیاق جفری به نوآوری و تمایل به دنبال شغل در طراحی مشاغل کمک کرد.
دوره های این مدرس:

آموزش تفکر طراحی: تجربه مشتری

Design Thinking: Customer Experience

بیاموزید که تجربه مشتری چیست ، چرا مهم است و چگونه می توان از آن برای ایجاد روابط قوی و معنی دار با مشتری استفاده کرد.