آموزش بازاریابی: تقسیم بندی مشتری

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• تلاش های بازاریابی خود را از طریق تقسیم بندی به حداکثر برسانید Maximize your marketing efforts through segmentation

• روش های معمول تقسیم بندی مشتریان Common ways to segment customers

1. تقسیم بندی جغرافیایی و جمعیتی 1. Geographic and Demographic Segmentation

• نحوه تقسیم بندی مشتری جغرافیایی How to complete geographic customer segmentation

• تقسیم بندی مشتریان بر اساس عوامل جمعیتی Segmenting customers by demographic factors

• استفاده از تقسیم بندی فرهنگی برای هدف قرار دادن مشتریان Using cultural segmentation to target customers

• از کجا می توان اطلاعاتی را برای تقسیم بندی جغرافیایی و جمعیتی پیدا کرد Where to find information for geographic and demographic segmentation

2. تقسیم بندی میزان رفتار و نحوه استفاده 2. Behavioral and Usage Rate Segmentation

• تقسیم بندی مشتریان بر اساس رفتارهایشان Segmenting customers based on their behaviors

• تقسیم بندی مشتریان براساس نرخ استفاده Segmenting customers by usage rates

• ایجاد تصویر واضح تر از مشتریان Creating a clearer picture of customers

3. تقسیم بندی روانشناختی 3. Psychographic Segmentation

• مصرف کنندگان چگونه خود را می بینند How consumers see themselves

• در مورد مشخصات روانشناختی مشتریان خود تحقیق کنید Researching the psychographic profiles of your customers

• ایجاد پروفایل از مشتریان و اهداف خود Creating profiles of your customers and targets

4. تقسیم بندی مزایا-فکر 4. Benefits-Sought Segmentation

• مشخص کردن مشتریان بر اساس دلیل خرید آنها Characterizing customers based upon why they buy

• فرصت هایی برای دستیابی به بازارهای جدید Opportunities to reach new markets

5. مشخصات و مشخصات مشتری 5. Customer Personas and Profiles

• یک شخصیت یا پروفایل مشتری ایجاد کنید Build a customer persona or profile

• از شخصیت ها و پروفایل های مشتری در پیام رسانی استفاده کنید Use customer personas and profiles in messaging

نتیجه Conclusion

• ادامه یادگیری تقسیم بندی مشتری Continue learning customer segmentation