آموزش مدیریت حساب برای مبتدیان

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• به دوره خوش آمدید! Welcome to the Course!

• هیئت بحث Discussion Board

• فعالیت گرم کردن: تعیین اهداف Warm Up Activity: Setting Goals

• نمونه توضیحات مشتری Sample Client Description

معرفی Introduction

• به دوره خوش آمدید! Welcome to the Course!

• هیئت بحث Discussion Board

• فعالیت گرم کردن: تعیین اهداف Warm Up Activity: Setting Goals

• نمونه توضیحات مشتری Sample Client Description

شراکت خود را شروع کنید Starting Your Partnership

• معرفی Introduction

• تعریف اهداف Defining Goals

• تعیین مرزها Setting Boundaries

• نتیجه Conclusion

شراکت خود را شروع کنید Starting Your Partnership

• معرفی Introduction

• تعریف اهداف Defining Goals

• تعیین مرزها Setting Boundaries

• نتیجه Conclusion

ایجاد مشارکت شما Building Your Partnership

• معرفی Introduction

• ورود شریک Partner Check-Ins

• رویدادهای شخصی In Person Events

• گسترش شراکت خود Expanding Your Partnership

• مطالعه موردی Case Study

• خلاصه مطالعه موردی Case Study Recap

• ایجاد لذت و وفاداری Building Delight and Loyalty

• نتیجه Conclusion

ایجاد مشارکت شما Building Your Partnership

• معرفی Introduction

• ورود شریک Partner Check-Ins

• رویدادهای شخصی In Person Events

• گسترش شراکت خود Expanding Your Partnership

• مطالعه موردی Case Study

• خلاصه مطالعه موردی Case Study Recap

• ایجاد لذت و وفاداری Building Delight and Loyalty

• نتیجه Conclusion

مدیریت مکالمات دشوار Managing Difficult Conversations

• معرفی Introduction

• آماده شدن برای یک گفتگوی دشوار Preparing for a Difficult Conversation

• ساختار یک مکالمه دشوار Structuring a Difficult Conversation

• بستن یک مکالمه دشوار Closing a Difficult Conversation

• نتیجه Conclusion

• مطالعه موردی Case Study

• خلاصه مطالعه موردی Case Study Recap

مدیریت مکالمات دشوار Managing Difficult Conversations

• معرفی Introduction

• آماده شدن برای یک گفتگوی دشوار Preparing for a Difficult Conversation

• ساختار یک مکالمه دشوار Structuring a Difficult Conversation

• بستن یک مکالمه دشوار Closing a Difficult Conversation

• نتیجه Conclusion

• مطالعه موردی Case Study

• خلاصه مطالعه موردی Case Study Recap

عذرخواهی از شرکا Apologizing to Partners

• معرفی Introduction

• چگونه عذرخواهی کنیم How to Apologize

• مطالعه موردی Case Study

• خلاصه مطالعه موردی Case Study Recap

• نتیجه Conclusion

عذرخواهی از شرکا Apologizing to Partners

• معرفی Introduction

• چگونه عذرخواهی کنیم How to Apologize

• مطالعه موردی Case Study

• خلاصه مطالعه موردی Case Study Recap

• نتیجه Conclusion

تأثیرگذاری بر شرکا Influencing Partners

• معرفی Introduction

• قاب بندی درخواست Framing the Request

• شناسایی نیازها و نگرانی ها Identifying Needs and Concerns

• رسیدگی به ایرادات Handling Objections

• نتیجه Conclusion

• مطالعه موردی Case Study

• خلاصه مطالعه موردی Case Study Recap

تأثیرگذاری بر شرکا Influencing Partners

• معرفی Introduction

• قاب بندی درخواست Framing the Request

• شناسایی نیازها و نگرانی ها Identifying Needs and Concerns

• رسیدگی به ایرادات Handling Objections

• نتیجه Conclusion

• مطالعه موردی Case Study

• خلاصه مطالعه موردی Case Study Recap

نتیجه Conclusion

• تبریک می گویم! Congratulations!

نتیجه Conclusion

• تبریک می گویم! Congratulations!