آموزش سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 - آخرین آپدیت

دانلود ISO9001 Quality Management System

نکته: ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.

نمونه ویدیوها: (صرفا برای مشاهده نمونه ویدیو، ممکن هست نیاز به شکن داشته باشید.)

توضیحات دوره:

چرا کسب و کار شما امروز به مدیریت کیفیت نیاز دارد؟ (راهنمای جامع)

آیا می‌خواهید اصول اولیه مدیریت کیفیت را یاد بگیرید و بدانید چرا کسب و کار شما باید همین امروز از آن استفاده کند؟ آیا می‌دانید کیفیت شما، حرفه‌ای بودن شما را در نظر مشتری منعکس می‌کند؟

این یک تصور غلط است که 'کیفیت هزینه دارد'، زیرا یک محصول یا خدمات با کیفیت پایین در نهایت هزینه بیشتری برای شما خواهد داشت.

چه تازه شروع به کار کرده باشید و چه سال‌ها در حال تجارت باشید، 'کیفیت همه چیز است'. مگر اینکه مشتری بالقوه از قبل شما را بشناسد یا شهرت تثبیت شده‌ای داشته باشید، تلاش برای به دست آوردن مشتریان جدید می‌تواند یک کار دشوار باشد، به خصوص در فضای رقابتی امروز.

برای اینکه بهترین شانس را برای به دست آوردن آن مشتری جدید داشته باشید، باید نشان دهید که نه تنها به اندازه رقبای خود خوب هستید، بلکه بهتر، خیلی بهتر هستید!

در این دوره، تاریخچه مدیریت کیفیت را در طول دویست سال گذشته بررسی خواهیم کرد و اینکه چگونه تکامل یافته تا به یک استاندارد بین‌المللی، ISO9001 تبدیل شود. ما 'کیفیت' و 'مدیریت کیفیت' را تعریف خواهیم کرد تا بهتر درک کنیم که چگونه می‌توانیم این الزامات را برای مشتریان خود برآورده کنیم.

ما به ISO9001 و به طور خاص بند 4 آن که به آنچه باید در یک QMS (سیستم مدیریت کیفیت) گنجانده شود، می‌پردازیم و از طریق یک الگوی 'راهنمای کیفیت' که من ارائه می‌کنم، کار خواهیم کرد، به طوری که در پایان دوره در مسیر داشتن سیستم مدیریت کیفیت خود قرار خواهید گرفت.

در نهایت، به نحوه پیاده‌سازی QMS و بهبود مستمر خود خواهیم پرداخت تا بیشترین بهره را از مدیریت کیفیت ببرید و در نهایت به اهداف تجاری خود برسید.

اگر شرکت یا سازمان حرفه‌ای شما ملزم به تکمیل توسعه حرفه‌ای مداوم (CPD) یا آموزش حرفه‌ای مداوم (CPE) است، این دوره نیمی از یک روز 'آموزش' را تشکیل می‌دهد.

جوایز ویژه

الگوی راهنمای کیفیت برای اینکه بتوانید از طریق آن کار کنید و بخشی از QMS خود باشید
یادداشت‌های دوره در مورد هر بخش برای اینکه بتوانید به صورت آفلاین بخوانید و مرجع قرار دهید

آنچه در این دوره خواهید آموخت:

دلیل استفاده کسب و کار شما از مدیریت کیفیت
درک مفهوم کیفیت و مدیریت کیفیت
آشنایی با روند تکامل مدیریت کیفیت
نحوه کمک کیفیت به کسب و کار شما
استاندارد ISO9001 چیست؟
سیستم مدیریت کیفیت (QMS) چیست؟
استفاده از چرخه PDCA (برنامه ریزی، اجرا، بررسی، اقدام)
پیاده سازی یک QMS
به کارگیری بهبود مستمر

پیش‌نیازها: نیازی به دانش قبلی در مورد مدیریت کیفیت نیست.

سرفصل ها و درس ها

معرفی دوره Course Introduction

مروری بر دوره Course Overview

تاریخچه کیفیت History Of Quality

معرفی بخش 2 Section 2 Introduction
انجمن صنفی The Guild
دِمینگ Deming
تکامل کیفیت Evolution Of Quality
کیفیت چیست؟ What Is Quality?
یادداشت های دوره بخش 2 Section 2 Course Notes

ISO9001 ISO9001

معرفی بخش 3 Section 3 Introduction
توسعه ISO9001 Development ISO9001
ISO9001 چیست؟ What Is ISO9001?
چگونه ISO9001 می تواند به موفقیت کسب و کار شما کمک کند؟ How Can ISO9001 Help Your Business Succeed?
یادداشت های دوره بخش 3 Section 3 Course Notes