دوره جامع روانشناسی مصرف کننده: هنر درک و تاثیرگذاری بر رفتار خرید را بیاموزید
“مصرف کننده احمق نیست، او همسر شماست.”
به روانشناسی مصرف کننده خوش آمدید، دوره ای جامع اما مختصر که توسط موسسه روانشناسی کاربردی برای افرادی که مشتاق درک نیروهای قدرتمند پشت رفتار مصرف کننده هستند طراحی شده است - بدون اینکه زمان ارزشمند خود را فدا کنند.
در دنیایی که انتخاب های مصرف کننده صنایع را هدایت می کند، درک روانشناسی پشت این تصمیمات یک مهارت ارزشمند است. این دوره به شما فرصتی منحصر به فرد ارائه می دهد تا عملکرد پیچیده رفتار مصرف کننده را تنها در 120 دقیقه بررسی کنید. چه بازاریاب باشید، چه صاحب کسب و کار یا به سادگی به روانشناسی مصرف کننده علاقه مند هستید، این دوره شما را با دانش و استراتژی هایی برای پیش بینی، تأثیرگذاری و پاسخگویی مؤثر به رفتار مصرف کننده مجهز می کند.
چرا این دوره؟
رفتار مصرف کننده موفقیت کسب و کارها را شکل می دهد. خواه در حال بازاریابی یک محصول، ارائه یک سرویس یا توسعه یک برند باشید، درک انگیزه مخاطبان می تواند به شما یک مزیت رقابتی بدهد. در این دنیای پرشتاب، رفتن مستقیم به اصل مطلب بسیار مهم است، به همین دلیل است که این دوره سال ها تحقیق و کاربرد عملی را در یک تجربه یادگیری ساده و جذاب متراکم می کند.
آنچه خواهید آموخت:
اصول روانشناسی مصرف کننده: با غوطه ور شدن در اصول اولیه رفتار مصرف کننده شروع کنید. فرآیندهای روانشناختی را کشف کنید که نحوه تفکر، احساس و تصمیم گیری خرید مصرف کنندگان را شکل می دهد. درک این اصول اساسی اولین قدم در شکل دادن به رویکرد شما برای تأثیرگذاری بر رفتار مصرف کننده است.
استراتژی های بازاریابی: تکنیک های بازاریابی روانشناختی را کشف کنید که ثابت شده است به طور موثر بر رفتارهای خرید تأثیر می گذارد. بیاموزید که چگونه از طریق محرک های عاطفی، زبان متقاعد کننده و تصاویری که با خواسته ها و نیازهای آنها مطابقت دارد، مصرف کنندگان را درگیر کنید.
رفتارهای خرید: عواملی را که تصمیمات مصرف کننده را شکل می دهند، بررسی کنید. در مورد عوامل شخصی و عاطفی که بر خرید تأثیر می گذارند، و همچنین تأثیرات اجتماعی در بازی، اطلاعات کسب کنید. آمار نشان می دهد که 70 درصد از تصمیمات خرید تحت تأثیر احساسات به جای منطق هستند (Pradeep, 2010).
طبقه بندی مصرف کننده: انواع مختلف مصرف کننده را درک کنید، از خریداران تکانشی گرفته تا برنامه ریزان متفکر. بیاموزید که چگونه تلاش های بازاریابی خود را به گونه ای تنظیم کنید که با این گروه های مختلف صحبت کنید، و احتمال تبدیل سرنخ ها به مشتریان وفادار را افزایش دهید.
رفتارهای پس از خرید: بعد از خرید چه اتفاقی می افتد؟ بررسی کنید که مصرف کنندگان چگونه تصمیمات خود را ارزیابی می کنند، نقش رضایت در ایجاد وفاداری به برند، و نحوه مدیریت نارضایتی ها و شکایات پس از خرید. مطالعات نشان می دهد که حفظ مشتری 5-25 برابر ارزان تر از جذب مشتریان جدید است، که اهمیت رسیدگی موثر به پویایی های پس از خرید را برجسته می کند (Reichheld, 2003).
اصول اصلی روانشناسی مصرف کننده: عمیق تر در اصول روانشناختی که بر رفتار مصرف کننده تأثیر می گذارد، مانند ادراک، انگیزه و سوگیری های شناختی، کاوش کنید. درک این موارد می تواند به شما کمک کند تا رویکرد بازاریابی خود را اصلاح کنید و با مصرف کنندگان در سطحی معنادارتر ارتباط برقرار کنید.
تکنیک های پیشرفته بازاریابی: در مورد استراتژی های بازاریابی پیشرفته که روانشناسی مصرف کننده را با کاربردهای عملی ادغام می کند، بیاموزید. درک کنید که چگونه از رسانه های اجتماعی، شخصی سازی و بازاریابی دیجیتال می توان برای هدایت تصمیمات مصرف کننده و تقویت تعامل طولانی مدت استفاده کرد.
تجزیه و تحلیل عمیق رفتارهای خرید: شبکه پیچیده عواملی را که تصمیمات خرید مصرف کننده را شکل می دهند، کشف کنید. از تفاوت های ظریف روانشناختی فردی گرفته تا تأثیرات اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی گسترده تر، شما درک کاملی از آنچه انتخاب های مصرف کننده را هدایت می کند، به دست خواهید آورد.
پروفایل های متنوع مصرف کننده: ابزارهایی را برای شناسایی و طبقه بندی انواع مختلف مصرف کنندگان بر اساس عادات خرید، ترجیحات و نگرش های آنها به دست آورید. بیاموزید که چگونه استراتژی های بازاریابی هدفمند و سفارشی ایجاد کنید که با بخش های مختلف مصرف کننده طنین انداز شود.
پیمایش پویایی های پس از خرید: مرحله مهم پس از خرید را درک کنید و بر پشیمانی خریدار، وفاداری به برند و مدیریت موثر شکایت تمرکز کنید. کشف کنید که چگونه مشتریان ناراضی را به حامیان برند تبدیل کنید و چگونه تجربیات مثبت پس از خرید می تواند تجارت مکرر را تشویق کند.
فرمت دوره تعاملی و جذاب:
دوره ما به بخش های آسان هضم تقسیم شده است که هر کدام بر یک جنبه حیاتی از روانشناسی مصرف کننده تمرکز دارند. انیمیشن های تخته سفید بصری فرآیند یادگیری را بهبود می بخشد و درک حتی پیچیده ترین مفاهیم را آسان تر می کند. با تصاویر جذاب و توضیحات ساده، اطلاعات را بهتر حفظ می کنید و می توانید دانش خود را به طور موثرتری به کار ببرید.
چه به دنبال ارتقای تلاش های بازاریابی خود باشید یا به سادگی درک بهتری از انگیزه رفتار مصرف کننده به دست آورید، این دوره بینش ها و ابزارهای لازم برای موفقیت را در اختیار شما قرار می دهد.
امروز به ما بپیوندید و قدرت روانشناسی مصرف کننده را برای ارتقای استراتژی های بازاریابی، افزایش فروش و ایجاد روابط پایدار با مصرف کننده، آزاد کنید.
40 دقیقه
کلمات کلیدی برای SEO: روانشناسی مصرف کننده، رفتار مصرف کننده، بازاریابی، استراتژی بازاریابی، تاثیرگذاری بر رفتار خرید، انگیزه خرید، تصمیم گیری مصرف کننده، وفاداری به برند، حفظ مشتری، مدیریت شکایات، تجزیه و تحلیل مصرف کننده، بخش بندی بازار، دوره آنلاین، آموزش بازاریابی
Abdul Salam Chaudhary
روانشناس مشاوره | بلاگر | نویسنده |
خدمت در زمینه روانشناسی و آموزش در 6 سال گذشته با نوشته ها و فیلم های من. انتشار کتابهایی از سال ۲۰۱۹ و کمک به خوانندگان در معنادارتر کردن زندگیشان. دوره های آکادمیک و حرفه ای از 19 دانشگاه مشهور جهانی. 6 کتاب، 5 جزوه، 8 دوره، ده ها ویدیوی وبلاگ برای افرادی که به دنبال تحقق و دانش هستند. هزاران دانشآموز در Udemy، ISC، و Skillmapper از سراسر جهان در دورههای من ثبتنام کردند و تعداد فزایندهای از خوانندگان در وبلاگ من
نمایش نظرات