آموزش تاکتیک هایی برای مقابله با افراد دشوار در زندگی و کار
Tactics for Tackling Difficult People in Life and Work
هرکسی که با دیگران درگیر است - در محل کار یا در خانه - که می‌خواهد با رفتارهای دشوار به طور مؤثرتر مقابله کند، از این دوره لذت خواهد برد. این به شما کمک می‌کند آن تعاملات دشواری را که خود به خود حل نمی‌شوند با موفقیت حل کنید.
با نمایش‌های ویدئویی برای پشتیبانی از سخنرانی‌ها، به سرعت یاد می‌گیرید که با موقعیت‌های ظاهراً غیرممکن کنار بیایید که در آن افراد با هم همکاری نمی‌کنند: روسا، همکاران، مشتریان، بیماران یا اعضای عمومی که رفتارهای ناخوشایند و غیرقابل پیش‌بینی دارند. راه ها.
و محدود به محل کار نیست. اگر زمانی متوجه شدید که در روابط شخصی خود دچار مشکل شده اید، در اینجا نیز کمک می شود.
این دوره به شما می گوید که چگونه هفت شخصیت دشوار رایج را شناسایی کنید، سرنخ هایی از الگوهای رفتار آنها را بشناسید، و مهمتر از همه، چگونه درک کنید که چگونه خود را آماده کنید تا بیشتر اوقات در روابط خود مؤثرتر شوید.
این دوره 90 دقیقه ای شامل 12 سخنرانی ویدیویی است. همچنین بارگیری‌های مختصر و واضحی در اختیار شما قرار می‌گیرد تا به شما در تمرین برخی تمرین‌های توصیه‌شده و افزایش مهارت‌های خود کمک کند. و اگر می‌خواهید مطالعه خود را ادامه دهید، یک لیست مطالعه وجود دارد.
نحوه تکمیل دوره
این دوره شامل 12 سخنرانی است. تقریباً 50 دقیقه ویدیو، ارائه شده در سخنرانی‌های کوچک. زمان خواندن مطالب مرتبط تقریباً 40 دقیقه است. توصیه می کنیم این موارد را چندین بار تماشا کنید تا به شما کمک کند اطلاعات را بدون زحمت جذب کنید. ما همچنین استراحت های بازتابی بین هر سخنرانی را توصیه می کنیم. از "انباشته کردن" خودداری کنید و سرعت مناسب خود را پیدا کنید.
این دوره به شما کمک خواهد کرد اگر:
- شما باید در طول کار، زندگی خانگی یا اجتماعی خود با رفتارهای چالش برانگیز مقابله کنید
- شما با یک یا چند همکار کار می کنید که رفتار آنها غیرقابل قبول، بازدارنده یا بیش از حد خواستار می باشد
- برای شما دشوار است که در موقعیت‌های خاص بیان نظر خود را بیان کنید
- شما مرتباً با کسی در تماس هستید که به شما توهین می کند، شما را تحقیر می کند یا شما را دستکاری می کند
- شریک یا شریک سابقی دارید که دائماً از رفتارهای ناعادلانه استفاده می کند تا راه خود را طی کند
- می‌خواهید در مواجهه با موقعیت‌هایی که شخص دیگری دائماً تلاش می‌کند دست برتر را به دست آورد، اعتماد به نفس بیشتری داشته باشید.
-------------------------
Barry Winbolt MSc یک مشاور روابط، واسطه و نویسنده است. او بیش از 25 سال تجربه ارائه آموزش و مشاوره در زمینه روابط کاری، مهارت های ارتباطی و توسعه شخصی دارد.
کارگاه‌های بسیار جذاب او به گونه‌ای طراحی شده‌اند که برای شرکت‌کنندگان مرتبط باشد و مهارت‌ها و تکنیک‌های عملی را ارائه دهد که می‌تواند بلافاصله اعمال شود.
این دوره به رایج ترین انواع رفتارهای دشوار می پردازد، و یک جعبه ابزار ضروری برای شناسایی و مدیریت موثر آنها در اختیار شما قرار می دهد.
مقدمه ای بر افراد دشوار Introduction to Difficult People
-
مقدمه - این افراد دشوار چه کسانی هستند؟ Introduction - Who are these difficult people?
-
چه چیزی مردم را سخت می کند؟ What makes people difficult?
-
انواع رفتارهای دشوار Types of difficult behaviour
در حال آماده کردن خود Preparing yourself
-
چهار چیز در مورد خودمان بدانیم Four things to know about ourselves
-
سه C The three 'C's
-
پنج اصل راهنما Five guiding principles
-
کنترل احساسات خود Controlling your emotions
تکنیک ها و تاکتیک ها Techniques and Tactics
-
فکر کن "چطور" نه "چی" Think 'how' not 'what'
-
استراتژی ASSUME The ASSUME strategy
-
استراتژی نجات The SALVAGE strategy
-
نتیجه گیری - ارتباطات خوب چه کار می کنند؟ Conclusion - What do good communicators do?
-
مسابقه سنجش Assessment quiz
Barry Winbolt
Skill Boosters
نمایش نظرات