آموزش حکومت و مدیریت فناوری اطلاعات: اولین قدم ها

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی دوره Course Overview

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

معرفی دنیای IT و تحول دیجیتال Introducing the World of IT and Digital Transformation

• معرفی ITSM Introducing ITSM

• دنیای تحول دیجیتال The World of Digital Transformation

ساختن ستون فقرات یک چارچوب: حاکمیت فناوری اطلاعات و ITSM Building the Backbone of a Framework: IT Governance and ITSM

• ساختن ستون فقرات Building a Backbone

• حاکم بر خدمات فناوری اطلاعات شما Governing Your IT Services

• تعریف شرایط: ITSM در مورد چیست؟ Defining Terms: What Is ITSM About?

سرعت و دقت: معرفی چابکی کسب و کار برای مدیریت پروژه Speed and Accuracy: Introducing Business Agility to Project Management

• شما نمی توانید همه آن را داشته باشید You Can't Have It All

• چابکی چیست و مدیریت پروژه چگونه کمک می کند؟ What Is Agility and How Does Project Management Help?

• آبشار در مقابل چابک Waterfall vs. Agile

چه کسی این نمایش را اجرا می کند؟ استانداردها و م Keyسسات کلیدی Who’s Running This Show? Key Standards and Institutions

• استانداردها و م Keyسسات کلیدی Key Standards and Institutions

• ITIL® و COBIT® ITIL® and COBIT®

• PMI ، SIAM و ISO PMI, SIAM, and ISO