MB-910: آزمون آزمایشی Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM).

MB-910: آزمون آزمایشی Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM)

آیا برای برتری در آزمون MB-910 و نشان دادن دانش خود در مورد Microsoft Dynamics 365 آماده هستید؟ دیگر نگاه نکنید! آزمون های عملی جامع ما با دقت طراحی شده اند تا شما را برای موفقیت آماده کنند. با 110 سوال تستی منحصر به فرد و با کیفیت بالا، هر کدام با توضیحات مفصل، شما واقعا در دستان خوبی هستید.

• تکرار نامحدود: هر چند بار که نیاز دارید تمرین کنید. امتحانات ما به گونه ای طراحی شده اند که به شما کمک کنند از هر تلاشی بیاموزید و مطمئن شوید که هر مفهوم را به طور کامل درک می کنید.

• بانک سوالات عظیم: دسترسی به مجموعه بزرگی از سوالات اصلی. بانک سوالات ما گسترده و اصلی است و طیف گسترده ای از سناریوها و مفاهیم را برای اطمینان از آمادگی کامل شما ارائه می دهد.

• پشتیبانی تخصصی: اگر سؤالی دارید از مربیان پشتیبانی دریافت کنید. تیم کارشناسان ما اینجا هستند تا در مورد هرگونه سوال به شما کمک کنند و اطمینان حاصل کنند که هرگز گیر نمی کنید.

• توضیحات تفصیلی: هر سوال همراه با توضیح مفصل است. "چرا" پشت هر پاسخ را درک کنید و دانش و مهارت های استدلال خود را افزایش دهید.

• سازگار با موبایل: در حال حرکت با برنامه Udemy مطالعه کنید. چه در خانه باشید و چه در حال رفت و آمد باشید، پلتفرم سازگار با موبایل ما تضمین می‌کند که می‌توانید در هر کجا که هستید مطالعه کنید.

• 30 روز ضمانت بازگشت وجه: راضی نیستید؟ پولت را پس بگیر ما به مطالب خود اطمینان داریم، اما اگر به هر دلیلی اینطور نیستید، 30 روز ضمانت بازگشت پول بدون دردسر ارائه می‌دهیم.

نمونه سوال

سوال: هدف اصلی ماژول خدمات مشتری Microsoft Dynamics 365 چیست؟

1. برای مدیریت عملیات مالی
   توضیح: این گزینه به ویژگی های مدیریت مالی اشاره دارد که معمولاً در راه حل های ERP یافت می شود، نه CRM.

2. برای افزایش خدمات مشتری از طریق مدیریت پرونده و اتوماسیون
   توضیح: این پاسخ صحیح است. ماژول خدمات مشتری برای بهبود تجربیات مشتری با مدیریت موارد، ردیابی مشکلات مشتری، و خودکار کردن فرآیندهای خدمات طراحی شده است.

3. برای توسعه برنامه‌ها و گردش‌های کاری سفارشی
   توضیح: در حالی که Dynamics 365 ابزارهایی را برای توسعه برنامه ارائه می‌کند، این کارکرد اصلی ماژول خدمات مشتری نیست.

4. مدیریت فروش و فرصت
   توضیح: مدیریت فروش و فرصت در درجه اول عملکرد ماژول فروش است، نه خدمات مشتری.

5. برای انجام عملیات زنجیره تامین و تدارکات
   توضیح: زنجیره تامین و تدارکات تحت ماژول های تخصصی دیگری مانند مدیریت زنجیره تامین Dynamics 365 تحت پوشش قرار می گیرند.

6. برای تجزیه و تحلیل روندهای بازار و ایجاد کمپین های بازاریابی
   توضیح: این مربوط به ماژول بازاریابی است که بر تولید سرنخ و تعامل با مشتری تمرکز دارد.

پاسخ صحیح: 2

توضیح کلی: ماژول خدمات مشتری در Microsoft Dynamics 365 بر ارائه ابزارهایی برای مدیریت مؤثر خدمات مشتری تمرکز دارد. این شامل ویژگی‌هایی مانند مدیریت پرونده، پایگاه دانش، توافق‌نامه‌های سطح خدمات، و اتوماسیون وظایف معمول است که به سازمان‌ها کمک می‌کند رضایت و وفاداری مشتری را افزایش دهند.

آماده ای برای تسلط بر آزمون MB-910؟

امتحانات تمرینی ما به گونه‌ای طراحی شده‌اند که نه تنها امتحان MB-910 را قبول می‌کنید، بلکه این کار را با اطمینان انجام می‌دهید. با سؤالات ماهرانه و توضیحات دقیق ما برای یادگیری، تمرین و موفقیت آماده شوید. با ثبت نام در دوره ما، اولین گام را در جهت کسب گواهینامه و پیشرفت شغلی خود در Microsoft Dynamics 365 برمی دارید.

به یاد داشته باشید، موفقیت تنها با یک کلیک فاصله دارد! این فرصت را برای برتری از دست ندهید. اکنون ثبت نام کنید و سفر خود را برای تبدیل شدن به یک متخصص Microsoft Dynamics 365 آغاز کنید!

امیدواریم تا کنون متقاعد شده باشید! و سوالات بسیار بیشتری در داخل دوره وجود دارد تا شما را بیشتر به چالش بکشد و آماده کند.