آموزش رویه های عملیاتی CompTIA A+ Core 2 (220-1202) - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

کار با مستندات IT و سیستم‌های پشتیبانی Working with IT Documentation and Support Systems

• سیستم‌های تیکتینگ Ticketing Systems

• دمو: سیستم تیکتینگ در عمل Demo: A Ticketing System in Action

• مدیریت دارایی‌ها Asset Management

• دمو: سیستم مدیریت دارایی Demo: Asset Management System

• مستندسازی Documentation

پیاده‌سازی رویه‌های مدیریت تغییرات Implementing Change Management Procedures

• مدیریت تغییرات Change Management

• فرم درخواست مدیریت تغییرات The Change Management Request Form

پشتیبان‌گیری و بازیابی ایستگاه کاری Workstation Backup and Recovery

• استراتژی‌های پشتیبان‌گیری ایستگاه کاری Workstation Backup Strategies

• دمو: بک‌آپ ویندوز Demo: Windows Backup

• تست و بازیابی Testing and Recovery

• دمو: بازیابی از نسخه پشتیبان Demo: Restore from Backup

• طرح‌های چرخش پشتیبان‌گیری Backup Rotation Schemes

پروتکل‌های رایج ایمنی در IT Common IT Safety Protocols

• تخلیه الکترواستاتیک (ESD) Electrostatic Discharge

• ایمنی الکتریکی و آتش‌نشانی Electrical and Fire Safety

• دمو: ابزارهای الکتریکی Demo: Electrical Tools

آگاهی و کنترل محیطی در IT Environmental Awareness and Control in IT

• برگه داده‌های ایمنی مواد (MSDS) The Material Safety Data Sheet

• دمو: برگه ایمنی جوهر چاپگر Demo: Printer Ink Material Safety Data Sheet

• نگهداری تجهیزات IT Maintaining IT Equipment

• دمو: گردگیری PC Demo: Dusting a PC

• محافظت در برابر مشکلات برق Protecting from Power Problems

• دمو: منبع تغذیه بدون وقفه (UPS) Demo: Uninterrupted Power Supply

حریم خصوصی، لایسنس و محتوای رگولاتوری در IT Privacy, Licensing, and Regulated Content in IT

• مدیریت حوادث Incident Management

• مبانی لایسنس و مجوزها Licensing Fundamentals

• دمو: نمونه مدل‌های لایسنس Demo: Example Licensing Models

• الزامات انطباق و استانداردهای قانونی Compliance Requirements

• دمو: صفحه خوش‌آمدگویی ویندوز Demo: Windows Splash Screen

حفظ وجهه حرفه‌ای در محیط IT Maintaining a Professional Image in IT

• اهمیت تاثیرات اولیه First Impressions Matter

• بهترین روش‌های ارتباطی Communication Best Practices

مبانی اسکریپت‌نویسی Scripting Fundamentals

• زبان‌های اسکریپت‌نویسی و موارد استفاده Scripting Languages and Use Cases

• نمونه اسکریپت‌ها Sample Scripts

• دمو: اسکریپت‌نویسی در عمل Demo: Scripting in Action

ضروریات دسترسی از راه دور Remote Access Essentials

• ابزارهای دسترسی از راه دور Remote Access Tools

• دمو: ریموت دسکتاپ Demo: Remote Desktop

• دمو: ابزار دسترسی راه دور شخص ثالث Demo: Third-party Remote Access Tool

• ایمن‌سازی فناوری‌های دسترسی از راه دور Securing Remote Access Technologies

مبانی هوش مصنوعی Fundamentals of AI

• آشنایی با هوش مصنوعی Introduction to Artificial Intelligence

• دمو: ChatGPT Demo: ChatGPT

• ابزارهای AI در سازمان‌ها AI Tools in the Enterprise

• دمو: Microsoft 365 Copilot Demo: Microsoft 365 Copilot

• محدودیت‌ها و سیاست‌های هوش مصنوعی AI Limitations and AI Policies

• گام‌های بعدی Next Steps