آموزش بینش مشتری و تجزیه و تحلیل مصرف کننده برای سازمان ها: ابزار و تجزیه و تحلیل

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• با استفاده از تجزیه و تحلیل مشتری Using customer analytics

• بررسی اجمالی Overview

1. نصب و معرفی 1. Installations and Introductions

• نصب پایتون Installing Python

• دور زدن در پایتون Getting around in Python

• نصب Power BI Installing Power BI

• گرفتن در Power BI Getting around in Power BI

2. بررسی رفتار مشتری 2. Exploring Customer Behavior

• رفتار مشتری را با پایتون کشف کنید Explore customer behavior with Python

• رفتار مشتری را با پایتون تجسم کنید Visualize customer behavior with Python

• رفتار مشتری را با Power BI کاوش کنید Explore customer behavior with Power BI

3. تجزیه و تحلیل وفاداری مشتری 3. Customer Loyalty Analysis

• تحلیل وفاداری با پایتون Loyalty analysis with Python

• تحلیل وفاداری با Power BI Loyalty analysis with Power BI

4- سفر مشتری را بهینه کنید 4. Optimize the Customer Journey

• تجزیه و تحلیل سفر مشتری با پایتون Customer journey analysis with Python

• تجزیه و تحلیل سفر مشتری با Power BI Customer journey analysis with Power BI

5- ساماندهی مشتریان 5. Organizing Customers

• تقسیم مشتری با پایتون Customer segmentation with Python

• تقسیم مشتری با Power BI Customer segmentation with Power BI

6. وکلا خود را مشخص کنید 6. Identify Your Advocates

• وکلا را با پایتون مشخص کنید Identify advocates with Python

• وکلا را با Power BI معرفی کنید Identify advocates with Power BI

نتیجه Conclusion

• مراحل بعدی Next steps