با گذشت زمان، رد شدن claims پزشکی به یک معضل برای مراکز درمانی در سراسر جهان تبدیل شده است. طبق گزارش HFMA: «ارائه دهندگان خدمات درمانی معمولاً برای بیش از نیمی از موارد رد شده هیچ اقدامی نمیکنند. تا ۶۵ درصد از claims رد شده هرگز دوباره ارسال نمیشوند. این درصد شامل رد شدنهایی است که از طرحهای بیمه تجاری ناشی میشوند که طبق تحقیقات ذکر شده، در سال ۲۰۱۷ ۵۸ درصد از کل موارد رد را تشکیل میدادند (در مقابل ۵۴ درصد در سال ۲۰۱۶). این به معنای از دست دادن درآمدهای احتمالی است و صنعت همچنان به دنبال راهکارهایی برای مقابله با این مشکل است.» در این دوره، دانش مدیریت رد claims خود را بهروز کنید. ۸ مورد از رایجترین انواع رد claims (برای هر تخصصی) در خدمات پزشکان (POS 11) را شناسایی کنید. راهکارهای رفع این ۸ مورد رایج را بررسی کنید و ببینید کدام یک قابل حل هستند (نکته: همه آنها قابل حل نیستند). در زمان خود صرفهجویی کنید و نرخ وصول مطالبات خود را افزایش دهید. علاوه بر این، ۳ مثال واقعی از بازبینی claim، claim اصلاح شده و درخواست تجدیدنظر را بررسی خواهیم کرد. این مثالها شامل ارسال آنلاین (از طریق پورتال)، تماس تلفنی و درخواست از طریق فکس است. همچنین، آیا تفاوت بین فیلد ۷ و ۸ در فرم HCFA-1500 را به خاطر دارید؟ زمان صرف شده برای مدیریت موارد رد شده را کاهش دهید و آن زمان را به افزایش بهرهوری مطب خود اختصاص دهید.
Kateryna Patskovska
مدرس تایید شده AAPC، متخصص تایید شده صورتحسابهای پزشکی
نمایش نظرات