آموزش استاد کلاس بازاریابی و مدیریت رسانه های اجتماعی 2023

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• معرفی Introduction

• نحوه استفاده از این دوره How to Use this Course

• بازاریابی و مدیریت رسانه های اجتماعی چیست؟ What is Social Media Marketing & Management?

• سوالات متداول FAQ

تحقیقات بازار Market Research

• تحقیق بازار توضیح داد Market Research Explained

• یافتن مخاطب هدف (مشتری ایده آل) Find Target Audience (Ideal Customer)

• Exercise - Buyer Persona Exercise - Buyer Persona

• کانال های بازاریابی را پیدا کنید Find Marketing Channels

• ورزش - کانال های بازاریابی را پیدا کنید Exercise - Find Marketing Channels

استراتژی STRATEGY

• چرا به یک استراتژی نیاز دارید Why You Need a Strategy

تعیین هدف Goal Setting

• اهداف S.M.A.R.T S.M.A.R.T Goals

• خاص Specific

• قابل اندازه گیری Measurable

• قابل دستیابی Achievable

• مربوط Relevant

• در چارچوب زمانی Time-framed

• ردیابی متریک توضیح داده شد Metrics Tracking Explained

• معیارهای خود را انتخاب کنید Choose Your Metrics

برندسازی و طراحی Branding & Design

• برندسازی برای رسانه های اجتماعی Branding for Social Media

• ساختار برندسازی The Structure of Branding

• برندسازی در مقابل بازاریابی Branding vs Marketing

• چرا به یک استراتژی برند نیاز دارید؟ Why You Need a Brand Strategy

• اهمیت هدف The Importance of Purpose

• مثال های هدف Purpose Examples

• هدف شما Your Purpose

• اهمیت چشم انداز The Importance of Vision

• نمونه های چشم انداز Vision Examples

• چشم انداز شما Your Vision

• اهمیت ماموریت The Importance of Mission

• نمونه ماموریت Mission Example

• ماموریت شما Your Mission

• اهمیت ارزش ها The Importance of Values

• نمونه های ارزش ها Values Examples

• ارزش های شما Your Values

• رقبای شما چه کسانی هستند؟ Who Are Your Competitors?

• چه چیزی شما را متفاوت می کند؟ What Makes You Different?

• نمونه های متمایز کننده Differentiator Examples

• اهمیت موقعیت یابی The Importance of Positioning

• بیانیه موقعیت یابی شما Your Positioning Statement

• شخصیت برند چیست؟ What is Brand Personality

• شخصیت برند خود را تعریف کنید Define Your Brand Personality

• صدای برند خود را پیدا کنید Find Your Brand Voice

• قدرت داستان سرایی برند The Power of Brand Storytelling

• چگونه داستان سرایی برند خود را بگویید How to Tell Your Brand Storytelling

• نام تجاری خود را نام ببرید Name Your Brand

• شعار خود را ایجاد کنید Create Your Tagline

• رنگ های برند شما Your Brand Colors

• فونت های برند شما Your Brand Fonts

• انواع لوگوی برند Brand Logo Types

• لوگوی برند شما Your Brand Logo

• گام بعدی Next Step

بازاریابی محتوا Content Marketing

• بازاریابی محتوا توضیح داده شده است Content Marketing Explained

• هدف خود را انتخاب کنید Choose Your Objective

• چگونه محتوای خود را برندسازی کنید How to Brand Your Content

• مثال هایی از استراتژی های بازاریابی محتوا Content Marketing Strategies Examples

• پلتفرم های خود را انتخاب کنید Choose Your Platforms

• ایده های محتوا را پیدا کنید Find Content Ideas

• محتوای تصویر Image Content

• ایجاد محتوای تصویری Create Image Content

• محتوای ویدیویی Video Content

• محتوای ویدیویی ایجاد کنید Create Video Content

• دستورالعمل های بازاریابی محتوا Content Marketing Guidelines

• طرح بازاریابی محتوا Content Marketing Plan

عملکرد آهنگ Track Performance

• عملکرد خود را پیگیری کنید Track Your Performance

• برچسب گذاری کمپین Campaign Tagging

حراجی SALES

• آموزش فروش توضیح داده شده است Sales Training Explained

کپی رایتینگ Copywriting

• کپی رایتینگ چیست What is Copywriting

• مزایا در مقابل ویژگی ها Benefits vs Features

• بدانید چه چیزی می فروشید Know What You're Selling

• بدانید به چه کسی می فروشید Know Who You’re Selling To

• 3 کلید برای فروش هر چیزی 3 Keys to Sell Anything

• شخصیت نویسی Writing Personalities

• این هرگز زمان یا پول نیست It's Never Time or Money

• سرفصل ها Headlines

• سرفصل های فرعی Subheads

• از متقاعد کردن استفاده کنید Use Persuasion

• از Power Words استفاده کنید Use Power Words

• مراحل یک داستان کامل The Steps To a Perfect Story

• مدل AIDA The AIDA Model

• Block Writer's Block را حذف کنید Remove Writer's Block

• فراخوانی برای اقدام Call-To-Action

• چگونه فراخوانی برای اقدام How To Call-To-Action

• خلاصه Recap

• تکلیف کپی رایتینگ Copywriting Assignment

• تکلیف کپی رایتینگ - پاسخ Copywriting Assignment - Answers

روانشناسی فروش Sales Psychology

• عمل متقابل Reciprocity

• کنجکاوی Curiosity

• کمبود Scarcity

• اثبات اجتماعی Social Proof

• 3 جعبه The 3 Boxes

هوش هیجانی Emotional Intelligence

• هوش هیجانی توضیح داده شد Emotional Intelligence Explained

• قدرت هوش هیجانی در فروش The Power of Emotional Intelligence in Sales

• چگونه فروش را افزایش دهیم How to Increase Sales

• چگونه با مشتریان مشکل برخورد کنیم How to Deal with Difficult Customers

• تسلط بر هوش هیجانی در 5 مرحله Emotional Intelligence Mastery in 5 Steps

• ورزش - خودآگاهی Exercise - Self-Awareness

• ورزش - خود تنظیمی Exercise - Self-Regulation

• ورزش - مهارت های اجتماعی Exercise - Social Skills

• ورزش - همدلی Exercise - Empathy

• ورزش - انگیزه Exercise - Motivation

• امتیاز: هک EQ Bonus: EQ Hack

اقناع و نفوذ Persuasion & Influence

• اقناع و نفوذ توضیح داده شد Persuasion & Influence Explained

• نحوه بستن معامله How to Close a Deal

• چگونه متقاعد کنیم How to Persuade

• نحوه تاثیرگذاری How to Influence

• تسلط بر متقاعدسازی در 5 مرحله Persuasion Mastery in 5 Steps

• تمرین - شخصیت Exercise - Character

• ورزش - دلیل Exercise - Reason

• ورزش - احساس Exercise - Emotion

• تمرین - استعاره Exercise - Metaphor

• ورزش - مختصر Exercise - Brevity

خدمات مشتری Customer Service

• خدمات مشتری توضیح داده شده است Customer Service Explained

• در مهارت های خدمات مشتری تقاضا In Demand Customer Service Skills

• نکات خدمات مشتری آنلاین Online Customer Service Tips

• ایجاد ارتباط با مشتری Build Customer Rapport

• هوش عاطفی بسازید Build Emotional Intelligence

• بهبود گوش دادن فعال Improve Active Listening

• ارتباط نوشتاری موثر Effectively Written Communication

• دانش محصول Product Knowledge

• مدیریت زمان Time Management

• برخورد با مشتریان ناراحت Dealing with Upset Customers

• چگونه مشتریان خود را متحیر کنید How to Amaze Your Customers

گفتگوهای دشوار Difficult Conversations

• 4 گام برای مکالمات دشوار 4 Steps For Difficult Conversations

• تمرین: کشف Exercise: The Discovery

• تمرین: آینه Exercise: The Mirror

• ورزش: نوبت شماست Exercise: Your Turn

• تمرین: حل مسئله Exercise: Problem-Solving

کانال ها CHANNELS

• کانال های بازاریابی توضیح داده شده است Marketing Channels Explained

تبلیغات فیس بوک Facebook Ads

• تبلیغات فیس بوک توضیح داده شد Facebook Ads Explained

• شروع شدن Getting Started

• راه اندازی کمپین Campaign Setup

• ساختار تبلیغات Ads Structure

• بودجه کمپین مزیت Advantage Campaign Budget

• راه اندازی کمپین تبلیغاتی Ad Campaign Setup

• Meta Pixel را نصب کنید Install Meta Pixel

• بهینه سازی و تحویل Optimisation & Delivery

• حضار Audience

• جایگذاری ها Placements

• تنظیم تبلیغات Ad Set Setup

• ایجاد تبلیغات DCT Create DCT Ad

• تایید اکانت اینستاگرام Verify Instagram Account

• 2 متن اصلی + سرفصل اضافه کنید Add 2 Primary Texts + Headlines

• بررسی و انتشار Review & Publish

• تنظیم خلاقانه تبلیغات Ad Creative Setup

• آمار مهم Important Stats

• استخراج تبلیغات برنده Extract Winning Ads

• DCT با برندگان DCT with Winners

• تبلیغات برنده Winning Ads

• مروری بر استراتژی ها Strategies Overview

• مشکل و راه حل Problem & Solution

• آنها در مقابل ما Them VS Us

• آمار Statistics

• گواهینامه ها Testimonials

• ویژگی های Point-Out Features Point-Out

• مزایای پوشش Benefits Overlay

• داستان موسس Founder's Story

• جعبه گشایی Unboxing

• قبل و بعد از Before & After

• 3 دلیل 3 Reasons Why

• استراتژی های خلاقانه تبلیغات Ad Creative Strategies

• نمای کلی مدیر تبلیغات Ads Manger Overview

• ستون ها Columns

• مخاطبان Audiences

• تبلیغات/حساب های ممنوعه Banned Ads/Accounts

• مدیر تبلیغات Ads Manager

بازاریابی فیس بوک Facebook Marketing

• بازاریابی فیس بوک توضیح داد Facebook Marketing Explained

• نمایه فیس بوک در مقابل صفحه Facebook Profile VS Page

• بهینه سازی صفحه فیس بوک Optimize Facebook Page

• یک انجمن بسازید Build a Community

• 10 استراتژی پست 10 Post Strategies

• 6 استراتژی برای افزایش دسترسی 6 Strategies to Increase Reach

• بازاریابی فیس بوک Facebook Marketing

بازاریابی یوتیوب YouTube Marketing

• بازاریابی یوتیوب توضیح داده شد YouTube Marketing Explained

• درباره صفحه About Page

• بنر کانال Channel Banner

• کانال Channel

• هرگز ایده های ویدیویی YouTube را تمام نکنید Never Run Out of YouTube Video Ideas

• ایده های ویدیویی را پیدا کنید Find Video Ideas

• ویدیوی خود را برنامه ریزی کنید Plan Your Video

• شورت یوتیوب YouTube Shorts

• سبک های ضبط Recording Styles

• تنظیم چرخ دنده Gear Setup

• راه اندازی OBS OBS Setup

• برپایی Setup

• با دوربین مطمئن شوید Become Confident on Camera

• چگونه خودتان را ضبط کنید How to Record Yourself

• جلسه ضبط زنده Live Recording Session

• پس از ویرایش نتایج After Editing Results

• رکورد Record

• ویدیوی خود را وارد کنید Import Your Video

• 6 کلید اصلی The 6 Basic Keys

• 3 کلید سرعت The 3 Speed Keys

• 2 کلید جزئیات The 2 Detail Keys

• جلسه ویرایش زنده Live Editing Session

• برچسب های نام را اضافه کنید Add Name Tags

• موسیقی اضافه کنید Add Music

• آن را صادر کنید Export It

• پشتیبان گیری کنید Back It Up

• ویرایش کنید Edit

• آپلود و بهینه سازی ویدیو Upload & Optimize Video

• بند انگشتی Thumbnail

• صفحه پایانی End Screen

• کارت ها Cards

• بارگذاری Upload

• 100 مشترک اول خود را دریافت کنید Get Your First 100 Subscribers

• با یک کانال کوچک یوتیوب کسب درآمد کنید Make Money with a Small YouTube Channel

• اسکریپت کامل یوتیوب را بنویسید Write the Perfect YouTube Script

• فیلم 10 ویدیو در هفته Film 10 Videos Per Week

• 3 نکته برای فروش هر چیزی با ویدئو 3 Tips to Sell Anything with Video

• کانال YouTube خود را از صفر افزایش دهید Grow Your YouTube Channel from Zero

• چگونه در یک سال 10 میلیون بازدید در YouTube داشتیم How we got 10 Million views on YouTube in 1 year

تبلیغات یوتیوب YouTube Ads

• چرا از تبلیغات ویدیویی استفاده کنیم؟ Why Use Video Ads?

• یک حساب Google Ads ایجاد کنید Create a Google Ads Account

• Google Ads و YouTube را متصل کنید Connect Google Ads & YouTube

• شروع کمپین تبلیغاتی ویدیویی ما Starting Our Video Ad Campaign

• فرمت های تبلیغات ویدیویی Video Ad Formats

• استراتژی مناقصه Bidding Strategy

• روش تحویل Delivery Method

• شبکه های Networks

• نوع موجودی Inventory Type

• محتویات، انواع و برچسب‌های حذف شده Excluded Contents, Types & Labels

• دستگاه ها Devices

• محدودیت فرکانس Frequency Capping

• مخاطبان Audiences

• کلمات کلیدی یوتیوب YouTube Keywords

• موضوعات Topics

• جایگذاری ها Placements

• مناقصه Bidding

• تنظیم تبلیغات ویدیویی Set Up Video Ad

• بنر همراه Companion Banner

• آگهی کشف Discovery Ad

• بهبود استراتژی سود Improve Profits Strategy

بازاریابی اینستاگرام Instagram Marketing

• سوالات متداول بازاریابی اینستاگرام Instagram Marketing FAQ

• بازاریابی اینستاگرام توضیح داد Instagram Marketing Explained

• به حساب تجاری بروید Switch to Business Account

• بهینه سازی نمایه Optimize Profile

• رشد حساب Account Growth

• محتوای ارزشمند ایجاد کنید Create Valuable Content

• محتوای ایجاد شده توسط کاربر User Generated Content

• هشتگ ها Hashtags

• برچسب ها Tags

• برچسب جغرافیایی Geotag

• اشاره می کند Mentions

• ایجاد محتوا Content Creation

• قرقره ها توضیح داده شد Reels Explained

• الگوریتم قرقره توضیح داده شد Reels Algorithm Explained

• ویژگی های قرقره Reels Features

• 10 استراتژی قرقره 10 Reels Strategies

• قرقره ها Reels

• پست ها توضیح داده شده است Posts Explained

• الگوریتم پست توضیح داده شد Post Algorithm Explained

• قالب های پست Post Templates

• 10 استراتژی پست 10 Post Strategies

• نوشته ها Posts

• داستان ها توضیح داده شد Stories Explained

• 10 استراتژی داستانی 10 Story Strategies

• نکات برجسته توضیح داده شد Highlights Explained

• نمادها را برجسته کنید Highlight Icons

• 10 استراتژی برجسته 10 Highlight Strategies

• داستان ها Stories

• زنده توضیح داده شد Live Explained

• 5 استراتژی زنده 5 Live Strategies

• زنده Live

• تقویت پست Boost Post

• تبلیغات Ads

• تجزیه و تحلیل و بینش Analytics & Insights

• تجزیه و تحلیل نتایج Analyze Results

بازاریابی پینترست Pinterest Marketing

• چرا از Pinterest استفاده کنید Why Use Pinterest

• یک نمایه تجاری ایجاد کنید Create a Business Profile

• اینفلوئنسرهای مدل Model Influencers

• سئوی پروفایل Profile SEO

• وب سایت ادعا Claim Website

• ایجاد طرح - تابلو - پین Create a Design - Board - Pin

• دنبال کنندگان هدفمند دریافت کنید Get Targeted Followers

• پین ها و تابلوها را جمع آوری کنید Collect Pins and Boards

• چرا تبلیغات Pinterest کار می کند؟ Why Pinterest Ads Work

• تنظیم کمپین Set Campaign

• تنظیم گروه تبلیغاتی Set Ad Group

• تنظیم پین آگهی Set Ad Pin

• تکلیف بازاریابی پینترست Pinterest Marketing Assignment

بازاریابی لینکدین LinkedIn Marketing

• ابزار هک منجر می شود Leads Hack Tool

• بهینه سازی نمایه Optimize Profile

• چرا از یک تصویر پس زمینه استفاده کنید Why Use a Background Image

• طراحی یک تصویر پس زمینه Design a Background Image

• اطلاعات را اضافه کنید Add Information

• ارتباط با مردم Connect With People

• ابزار هک رشد Growth Hack Tool

• یک مقاله بنویس Write an Article

• صادرات اطلاعات اتصالات Export Connections Information

• صفحه شرکت Company Page

• تبلیغات در لینکدین Advertising on LinkedIn

• محتوا و مخاطب را تنظیم کنید Set Content & Audience

• تنظیم بودجه و برنامه Set Budget & Schedule

• 50 دلار اعتبار آگهی رایگان لینکدین $50 Free LinkedIn Ad Credits

• تکلیف بازاریابی لینکدین LinkedIn Marketing Assignment

بازاریابی Quora Quora Marketing

• مقدمه Quora Introduction Quora

• فروش - سرنخ - ترافیک را دریافت کنید Get Sales - Leads - Traffic

• ایده های محتوا Content Ideas

• ایجاد حساب کاربری Create Account

• بهینه سازی نمایه Optimize Profile

• صفحه شرکت Company Page

• لیست سوالات بسازید Build a Question List

• پاسخ ها را ارتقا دهید Promote Answers

• بهینه سازی پاسخ ها Optimize Answers

• تنظیم کمپین Set Campaign

• مجموعه تبلیغات را تنظیم کنید Set Ad Set

• ایجاد آگهی و داشبورد Create Ad & Dashboard

• تکلیف بازاریابی Quora Quora Marketing Assignment

بازاریابی توییتر Twitter Marketing

• مشتریان را پیدا کنید Find Customers

• ایجاد حساب کاربری Create Account

• تصویر پروفایل - بیو - لینک Profile Image - Bio - Link

• عکس سربرگ Header Photo

• اینفلوئنسرهای برتر را دنبال کنید Follow Top Influencers

• هشتگ ها Hashtags

• چگونه فالوور به دست آوریم How to Get Followers

• چگونه ارتباط برقرار کنیم How to Communicate

• یک نظرسنجی ایجاد کنید Create a Poll

• بازتوییت های بیشتری دریافت کنید Get More Retweets

• تجزیه و تحلیل Analytics

• تنظیم کمپین Set Campaign

• تنظیم گروه تبلیغاتی Set Ad Group

• داشبورد Dashboard

• تکلیف بازاریابی توییتر Twitter Marketing Assignment

ماشین بازاریابی محتوا Content Marketing Machine

• راز بزرگ The Big Secret

• محتوایی که در 7 پلتفرم عرضه می شود The Content That Goes on 7 Platforms

• محتوای YouTube YouTube Content

• محتوای وب سایت Website Content

• محتوای Quora Quora Content

• محتوای توییتر Twitter Content

• محتوای اینستاگرام Instagram Content

• محتوای فیس بوک Facebook Content

• محتوای پینترست Pinterest Content

• واگذاری ماشین بازاریابی محتوا Content Marketing Machine Assignment

سخنرانی پاداش Bonus Lecture

• سخنرانی پاداش Bonus Lecture