آموزش نظارت بر شبکه های اجتماعی: استراتژی ها و مهارت ها

مقدمه Introduction

• چرا نظارت بر شبکه های اجتماعی برای برند شما مهم است؟ Why social media monitoring is important for your brand

1. ایجاد یک رویکرد استراتژیک 1. Develop a Strategic Approach

• نظارت بر شبکه های اجتماعی را در استراتژی بازاریابی خود ادغام کنید Integrate social media monitoring into your marketing strategy

• نیازهای مشتری خود را درک کنید Understand your customer needs

• تیم ، آموزش ، گردش کار و بودجه Team, training, workflow, and budget

2. نحوه شروع کار 2. How to Get Started

• تنظیم دقیق نحوه جستجوی محتوا Fine-tune how you search for content

• بررسی اجمالی برنامه های نظارت بر شبکه های اجتماعی Overview of social media monitoring apps

• برای نظارت بر شبکه های اجتماعی از Hootsuite استفاده کنید Use Hootsuite for social media monitoring

3. گوش دادن به اجتماع در عمل 3. Social Listening in Action

• نظارت بر شبکه های اجتماعی برای تحقیق و بینش Social media monitoring for research and insights

• نظارت بر شبکه های اجتماعی برای خدمات مشتری Social media monitoring for customer service

• نظارت بر شبکه های اجتماعی برای تأثیرگذاری در بازاریابی Social media monitoring for influencer marketing

• نظارت بر شبکه های اجتماعی برای مسائل و مدیریت بحران Social media monitoring for issues and crisis management

نتیجه Conclusion

• مراحل بعدی در نظارت بر شبکه های اجتماعی Next steps in social media monitoring