آموزش طراحی انسان محور: یک دوره تصادف
Human Centered Design: A Crash Course
شرط می بندم که اصطلاح طراحی متمرکز بر انسان (HCD) را زیاد شنیده اید. و من گمان می کنم که شما اصطلاحات دیگری مانند طراحی تفکر، طراحی تجربه کاربر (UXD) و طراحی تجربه مشتری (CXD) را نیز شنیده باشید. همه آنها انواع یک موضوع هستند.
این موضوع این است که هر کس یک سرویس را به کسی ارائه می‌کند، و برای بهبود آن سرویس برای آنها، می‌توانید مشکلاتی را که با آن روبرو هستند حل کنید.
در حالی که معتقدم طراحی انسان محور می تواند عملکرد شما را افزایش دهد، همچنین معتقدم نحوه ارائه آن به تازه واردان مبهم و بیش از حد پیچیده است.
اسم من رایان تریسی است و من یک متخصص ارشد توسعه یادگیری در بخش شرکت هستم. من همچنین در بخش‌های آموزش عالی و دولتی کار کرده‌ام، و یک پزشک گواهی HCD هستم.
من یک فرد بسیار عملگرا هستم، بنابراین این کلاس به گونه ای طراحی شده است که تمام اصطلاحات و تبلیغات تبلیغاتی را از بین ببرد و ابزارهای اولیه ای را که برای شروع استفاده از HCD امروز نیاز دارید در اختیار شما قرار دهد. من شما را در یک فرآیند 4 مرحله‌ای مستقیم راهنمایی می‌کنم و در هر مرحله 3 کاری را که می‌توانید فوراً انجام دهید به اشتراک می‌گذارم.
بنابراین اگر می‌خواهید در عرض نیم ساعت با HCD به سرعت عمل کنید و از آن برای حل مشکلات مهم استفاده کنید، به من بپیوندید!
درس ها Lessons
-
تعريف كردن Define
-
با مشتریان خود صحبت کنید Talk to your customers
-
نحوه انجام HCD How to do HCD
-
اولویت را تأیید کنید Validate the priority
-
با مشتریان خود همدلی کنید Empathize with your customers
-
ایده ها را اولویت بندی کنید Prioritize the ideas
-
بینش های مرتبط با خوشه Cluster related insights
-
HCD چیست؟ What is HCD?
-
خوش آمدی Welcome
-
ایده های طوفان فکری Brainstorm ideas
-
منبع مشکل Source the problem
-
ارائه Deliver
-
افراد درون گرا را نیز شامل شود Include the introverts
-
حداقل محصول قابل دوام Minimum Viable Product
-
توسعه دهید Develop
-
كشف كردن Discover
-
یک بیانیه HMW بسازید Craft a HMW statement
-
دام Trap
-
سناریو Scenario
-
مشکلات را اولویت بندی کنید Prioritize the problems
-
ایده های جمع سپاری Crowdsource ideas
-
نقشه سفر مشتری Map the customer journey
-
از دریچه مشتری نگاه کنید Look through the customer lens
-
راه حل Solution
-
سلب مسئولیت Disclaimer
-
محلول را تست کنید Test the solution
-
فراخوانی برای اقدام Call to action
https://donyad.com/d/d5dfcb
Ryan Tracey
کارشناس طراحی انسان محور
رایان تریسی یک متخصص ارشد توسعه یادگیری در بخش شرکت است. او همچنین در بخش‌های آموزش عالی و دولتی کار کرده است، و یک متخصص طراحی انسان محور تایید شده است.
رایان دارای مدرک کارشناسی ارشد در فناوری علوم یادگیری از دانشگاه سیدنی است و به عنوان وبلاگ نویسی می کند.
نمایش نظرات