مفاهیم اصلی ERP: آموزش ضروری با استفاده از اکسل - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه Introduction

• مرور کلی Overview

• دامنه و طرز فکر Scope and Mindset

• دستور جلسه Agenda

• فایل تمرین Exercise File

• شرکت اسباب بازی آتشفشان (VTOYS) Volcano Toy Company (VTOYS)

CRM - مدیریت ارتباط با مشتری CRM - Customer Relationship Management

• مقدمه Introduction

• مفاهیم اصلی CRM CRM Core Concepts

• CRM در VTOYS CRM @VTOYS

• سرنخ‌ها، حساب‌ها و مخاطبین Leads, Accounts, and Contacts

• فرصت‌ها و کمپین‌ها Opportunities and Campaigns

• موارد/تیکت‌ها Cases/Tickets

• تحلیل CRM CRM Analytics

• تمرین‌ها Exercises

• خلاصه CRM و وظایف تحقیقاتی CRM Recap and Research Tasks

CPQ - پیکربندی، قیمت‌گذاری و پیش‌فاکتور CPQ - Configure, Price, and Quote

• پیکربندی-مفاهیم اصلی Configure-Core Concepts

• پیکربندی در VTOYS Configure @VTOYS

• تمرین پیکربندی Configure Exercise

• قیمت‌گذاری-مفاهیم اصلی Pricing-Core Concepts

• قیمت‌گذاری در VTOYS Pricing @VTOYS

• تمرین قیمت‌گذاری Pricing Exercise

• پیش‌فاکتور-مفاهیم اصلی Quoting-Core Concepts

• پیش‌فاکتور در VTOYS Quoting @VTOYS

• سفارش فروش در VTOYS Sales Order @VTOYS

• تمرین پیش‌فاکتور Quoting Exercise

• CPQ - خلاصه و وظایف تحقیقاتی CPQ - Recap and Research Tasks

SCM-مدیریت زنجیره تامین SCM-Supply Chain Management

• زنجیره تامین-مفاهیم اصلی Supply Chain-Core Concepts

• زمان‌بندی حمل و نقل-مفاهیم اصلی Transport Scheduling-Core Concepts

• زمان‌بندی حمل و نقل در VTOYS Transport Scheduling @VTOYS

• استاد اقلام Item Master

• تمرین استاد اقلام Item Master Exercise

• استاد اقلام موجودی Inventory Item Master

• فاکتور مواد (BOM) Bill of Material (BOM)

• انفجار BOM BOM Explosion

• تمرین BOM BOM Exercise

• برنامه‌ریزی تولید-مفاهیم اصلی Production Planning-Core Concepts

• منطق MRP MRP Logic

• تقاضای وابسته و مستقل Dependent and Independent Demand

• تمرین تقاضا Demand Exercise

• عرضه Supply

• جزئیات برنامه مواد (MPD) Material Plan Detail (MPD)

• تمرین عرضه Supply Exercise

• تایید سفارش‌های برنامه‌ریزی شده Approving Planned Orders

• مراکز کار و مسیرهای اقلام Workcenters and Item Routes

• دستورهای کار Work Orders

• سفارش‌های خرید، اقلام سفارش خرید و رسیدهای سفارش خرید Purchase Orders, PO Items and PO Receipts

• مهندسی Engineering

• کنترل کیفیت و تضمین کیفیت Quality Control and Quality Assurance

• خلاصه زنجیره تامین و وظایف تحقیقاتی Supply Chain Recap and Research Tasks

ACFI-حسابداری و مالی ACFI-Accounting and Finance

• حسابداری و مالی-مفاهیم اصلی Accounting and Finance-Core Concepts

• صدور صورتحساب (فاکتوردهی) Invoicing (Billing)

• تمرین صدور صورتحساب Invocing Exercise

• هزینه‌یابی و قیمت‌گذاری Costing and Pricing

• تمرین هزینه‌یابی و قیمت‌گذاری Costing and Pricing Exercise

• بودجه‌بندی Budgeting

• تمرین بودجه‌بندی Budgeting Exercise

• کنترل Controlling

• دفترداری Bookkeeping

• صورت سود و زیان Income Statement

• صورت تغییرات در حقوق صاحبان سهام Statement of Owner's Equity

• ترازنامه Balance Sheet

• صورت جریان‌های نقدی Statement of Cash Flows

• خلاصه حسابداری و مالی و وظایف تحقیقاتی Accounting and Finance - Recap and Research Tasks

HCM-مدیریت سرمایه انسانی HCM-Human Capital Management

• HCM-مفاهیم اصلی HCM-Core Concepts

• اکتساب استعداد Talent Acquisition

• مدیریت استعداد Talent Management

• تمرین مدیریت استعداد Talent Management Exercise

• مدیریت مزایا و جبران خدمات Benefits and Compensation Management

• مدیریت نیروی کار Workforce Management

• مدیریت حقوق و دستمزد Payroll Management

• تمرین‌های HCM HCM Exercises

• خلاصه HCM و وظایف تحقیقاتی HCM Recap and Research Tasks

EM-مدیریت سازمانی EM-Enterprise Management

• مدیریت سازمانی-مفاهیم اصلی Enterprise Management-Core Concepts

• مدیریت دارایی Asset Management

• مدیریت پروژه Project Management

• مدیریت حقوقی Legal Management

• مدیریت ریسک Risk Management

• مدیریت فناوری اطلاعات Information Technology Management

• خلاصه مدیریت سازمانی و وظایف تحقیقاتی Enterprise Management Recap and Research Tasks

KPI-شاخص‌های کلیدی عملکرد KPI-Key Performance Indicators

• KPI-مفاهیم اصلی KPI-Core Concepts

• شاخص کلیدی عملکرد مالی Finance KPI

• شاخص کلیدی عملکرد مشتری Customer KPI

• شاخص کلیدی عملکرد فرآیندهای داخلی Internal Process KPI

• شاخص کلیدی عملکرد یادگیری و توسعه Learning and Development KPI

• KPI در VTOYS KPI @VTOYS

• خلاصه KPI و وظایف تحقیقاتی KPI Recap and Research Tasks

نتیجه‌گیری Conclusion

• خلاصه دوره و آزمون Course Recap and Quiz

• گواهی تکمیل Certificate of Completion

• گام‌های بعدی Next Steps