آموزش چگونه تیم مجازی خود را مدیریت و تحت تاثیر قرار دهید

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• به دوره خوش آمدید Welcome to the Course

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

• یک نکته سریع و مهم A Quick and Important Note

روانشناسی ارتباطات در تیم های مجازی The Psychology of Communication in Virtual Teams

• ارتباط همه چیز است Communication is Everything

• هرم ارتباطات The Pyramid of Communication

• نفرین دانش The Curse of Knowledge

• 3 پاسخ به سوالات The 3 Responses to Questions

• آزمون بررسی CPE: بخش 2 CPE Review Quiz: Section 2

اصول تغییر رفتار Principles of Behavior Change

• مقدمه ای بر اصول تغییر رفتار Intro to the Principles of Behavior Change

• قدرت مهلت ها The Power of Deadlines

• قدرت واگذاری مسئولیت The Power of Assigning Responsibility

• قدرت وظایف خاص The Power of Specific Tasks

• قدرت نوشتن The Power of Writing

• آزمون بررسی CPE: بخش 3 CPE Review Quiz: Section 3

تاکتیک های نفوذ و متقاعدسازی Tactics of Influence & Persuasion

• مقدمه ای بر تاکتیک های نفوذ و متقاعدسازی Intro to Tactics of Influence and Persuasion

• 6 اصل تأثیر سیالدینی (قسمت 1 از 2) Cialdini’s 6 Principles of Influence (Part 1 of 2)

• 6 اصل نفوذ Cialdini (بخش 2 از 2) Cialdini’s 6 Principles of Influence (Part 2 of 2)

• قدرت تاثیرگذار یک کلمه The Influential Power of One Word

• 6 گام برای اطمینان از تعهد 6 Steps to Ensure Commitment

• چگونه بفهمیم واقعاً به چه چیزی فکر می کنند How to Know What They’re Really Thinking

• آزمون بررسی CPE: بخش 4 CPE Review Quiz: Section 4

مدیریت موثر جلسات مجازی Managing Virtual Meetings Effectively

• مقدمه ای بر مدیریت جلسات مجازی Intro to Managing Virtual Meetings

• قبل از جلسه Before the Meeting

• در طول جلسه During the Meeting

• بعد از جلسه After the Meeting

• دستورالعمل های زمان بندی جلسات Meeting Scheduling Guidelines

• آزمون بررسی CPE: بخش 5 CPE Review Quiz: Section 5

انتخاب و ارزیابی فناوری مناسب Choosing and Evaluating the Right Technology

• مقدمه ای بر انتخاب و ارزیابی فناوری مناسب Intro to Choosing and Evaluating the Right Technology

• چرا انتخاب ابزار کامل سخت است؟ Why Choosing the Perfect Tool is Hard

• 7 قانون طلایی برای انتخاب تکنولوژی The 7 Golden Rules for Choosing Your Technology

• فهرست نهایی ابزارهای تیم مجازی The Ultimate List of Virtual Team Tools

• آزمون بررسی CPE: بخش 6 CPE Review Quiz: Section 6

ایجاد اعتماد در محیط های مجازی Building Trust in Virtual Environments

• مقدمه ای برای اعتماد به تیم های مجازی Intro to Trust in Virtual Teams

• فرمول مخفی برای اعتماد The Secret Formula for Trust

• چگونه قابلیت اطمینان را افزایش دهیم How to Increase Reliability

• چگونه دوست داشتنی را افزایش دهیم How to Increase Likeability

• آزمون بررسی CPE: بخش 7 CPE Review Quiz: Section 7

تکنیک های ایمیل و تلفن قاتل Killer Email and Phone Techniques

• مقدمه ای بر تکنیک های ایمیل و تلفن Intro to Email & Phone Techniques

• 5 استراتژی برای مدیریت اضافه بار ایمیل 5 Strategies for Managing Email Overload

• 6 تاکتیک قاتل ایمیل که کارها را انجام می دهد 6 Killer Email Tactics That Get Things Done

• چگونه از صدای خود به نفع خود استفاده کنید How to Use Your Voice to Your Advantage

• چگونه پیام صوتی عالی را ترک کنیم How to Leave the Perfect Voice Message

• آزمون بررسی CPE: بخش 8 CPE Review Quiz: Section 8

نتیجه گیری و جمع بندی Conclusion & Wrap Up

• نتیجه گیری و جمع بندی Conclusion & Wrap Up

• سخنرانی پاداش Bonus Lecture

• ارزیابی واجد شرایط CPE CPE Qualified Assessment