CSSBB: تست تمرین کمربند مشکی شش سیگما 2024

دوره CSSBB: Six Sigma Black Belt از ماژول های کلیدی زیر تشکیل شده است:

1. مقدمه ای بر روش شش سیگما و DMAIC

   • نمای کلی شش سیگما

   • روش شناسی DMAIC (تعریف، اندازه گیری، تجزیه و تحلیل، بهبود، کنترل)

   • نقش کمربند سیاه در پروژه های شش سیگما

   • ساختار سازمانی شش سیگما و انواع پروژه

2. فاز

   را تعریف کنید

   • شناسایی اهداف پروژه و نیازهای مشتری

   • توسعه منشور پروژه

   • تعریف مرزهای فرآیند و عوامل حیاتی به کیفیت (CTQ)

   • نگاشت فرآیندها و شناسایی سهامداران کلیدی

3. فاز اندازه گیری

   • جمع آوری و تجزیه و تحلیل داده ها برای ارزیابی عملکرد فرآیند

   • تعریف شاخص های کلیدی عملکرد (KPI)

   • درک تجزیه و تحلیل سیستم های اندازه گیری (MSA)

   • محاسبه قابلیت فرآیند و ایجاد خطوط مبنا

4. تجزیه و تحلیل فاز

   • شناسایی علل ریشه ای نقص با استفاده از ابزارهای آماری (به عنوان مثال، آزمون فرضیه، تجزیه و تحلیل رگرسیون، تجزیه و تحلیل علت ریشه)

   • تکنیک‌های نگاشت فرآیند مانند نگاشت جریان ارزش

   • تجزیه و تحلیل تغییرات فرآیند و درک منابع نقص

   • استفاده از ابزارهای تجزیه و تحلیل داده ها برای شناسایی زمینه های بهبود

5. بهبود فاز

   • طوفان فکری و ارزیابی راه حل ها برای رسیدگی به علل ریشه

   • انجام طراحی آزمایش‌ها (DOE) برای آزمایش راه‌حل‌های بالقوه

   • پیاده سازی بهبودها و راه حل های آزمایشی

   • اطمینان از همسویی پیشرفت‌ها با نیازهای مشتری و اهداف تجاری

6. مرحله کنترل

   • اجرای طرح‌های کنترلی برای حفظ بهبودها

   • نظارت بر عملکرد فرآیند و کنترل تغییرات

   • توسعه اسناد فرآیند و رویه‌های عملیاتی استاندارد (SOP)

   • اطمینان از بهبود مستمر و جلوگیری از پسرفت

7. ابزارها و تکنیک های پیشرفته شش سیگما

   • کنترل فرآیند آماری (SPC) و نمودارهای کنترل

   • طراحی آزمایشات (DOE)

   • تحلیل رگرسیون و تحلیل چند متغیره

   • تحلیل حالت شکست و اثرات (FMEA)

   • ادغام شش سیگما ناب

8. مهارت های رهبری و مدیریت پروژه

   • رهبری تیم های شش سیگما و مدیریت پروژه ها

   • ارتباطات و راهبردهای مدیریت تغییر

   • مشارکت با ذینفعان و گزارش نتایج پروژه

   • حل تعارض و تیم سازی

9. شش سیگما در صنایع مختلف

   • مطالعات موردی از صنایع تولیدی، بهداشتی، مالی و خدماتی

   • استفاده از ابزارهای شش سیگما برای انواع مختلف فرآیندها و چالش ها

   • سفارشی کردن رویکرد برای چالش‌های خاص صنعت