آموزش مقدمه‌ای بر علوم تصمیم‌گیری در بازاریابی - آخرین آپدیت

مقدمه‌ای بر علوم تصمیم‌گیری در بازاریابی Introduction to Decision Science for Marketing

• معرفی دوره Course Introduction

• آشنایی با مدرس Meet Your Instructor

• دسترسی آسان به کلان‌داده‌ها و تحلیل‌ها Easy Access to Big Data and Analytics

• علوم تصمیم‌گیری در بازاریابی: راهنمای آسان - بخش اول Decision Science for Marketing: An Easy Guide—Part I

• علوم تصمیم‌گیری در بازاریابی: راهنمای آسان - بخش دوم Decision Science for Marketing: An Easy Guide—Part II

• علوم تصمیم‌گیری در بازاریابی: راهنمای آسان - بخش سوم Decision Science for Marketing: An Easy Guide—Part III

ساخت پروفایل مشتری برای بهینه‌سازی ارزش سازمانی Building Customer Profiles to Optimize Enterprise Value

• داده‌های مشتریان Customer Data

• تحلیل داده‌های مشتریان Analyzing Customers Data

• ارزش طول عمر مشتری Customer Lifetime Value

• مدیریت مشتریان Managing Your Customers

ارزیابی هفتگی: مقدمه‌ای بر علوم تصمیم‌گیری در بازاریابی و ساخت پروفایل مشتری Weekly Summative Assessment: Introduction to Decision Science for Marketing and Building Customer Profiles to Optimize Enterprise Value

بازاریابی چرخه عمر: پیش‌بینی سفر مشتری Life Cycle Marketing: Predicting the Customer Journey

• حفظ، فعال‌سازی مجدد و جذب مشتری Customer Retention, Reactivation, and Acquisition

• پیش‌بینی سفر مشتری برای بازاریابی چرخه عمر Predict the Customer Journey for Life Cycle Marketing

• استراتژی‌های بازاریابی چرخه عمر Life Cycle Marketing Strategies

پیش‌بینی ارزش مشتری و احتمال خرید/تعامل آن‌ها Predict Customer Value and Their Likelihood to Buy/Engage

• بازاریابی مبتنی بر ارزش Value-Based Marketing

• پیش‌بینی احتمال خرید Predict Likelihood to Buy

• پیش‌بینی احتمال تعامل Predict Likelihood to Engage

توصیه محصول به هر مشتری به صورت اختصاصی Recommend Products to Each Customer Individually

• ارائه توصیه‌های موثر Make Effective Recommendations

• زمینه‎‌سازی تجربه مشتری Contextualizing the Customer Experience

ارزیابی هفتگی: بازاریابی چرخه عمر، پیش‌بینی ارزش مشتری و احتمال خرید Weekly Summative Assessment: Life Cycle Marketing: Predicting the Customer Journey, Customer Value, and Their Likelihood to Buy/Engage

پیش‌بینی پرسونای مشتری و افزایش نرخ تبدیل Predict Customer Personas and Convert More Customers

• سفر ارزش مشتری Customer Value Journey

• کمپین‌های بازاریابی مجدد (Remarketing) Remarketing Campaigns

• استفاده از هدف‌گیری مشابه (Look Alike) Using Look-Alike Targeting

افزایش ارزش مشتری Grow Customer Value

• افزایش ارزش مشتریان Growing the Value of Your Customers

• برنامه‌های پیش‌بینی رفتار پس از خرید Programs to Predict Post-Purchase Behavior

• کمپین‌های قدردانی از مشتری Campaigns for Customer Appreciation

حفظ مشتریان Retention of Customers

• تمایز در انواع ریزش مشتری Not All Churns Are Equal

• مدیریت ریزش (Churn Management) Churn Management

ارزیابی هفتگی: پیش‌بینی پرسونای مشتری، افزایش ارزش و حفظ مشتریان Weekly Summative Assessment: Predict Customer Personas and Convert More Customers, Grow Customer Value, and Retention of Customers

نحوه استفاده از تحلیل‌های پیش‌بینانه در بازاریابی How to Use Predictive Analytics in Marketing

• نحوه بهینه‌سازی هزینه‌های بازاریابی با داده‌های مشتری How to Optimize Marketing Spending Using Customer Data

• قابلیت‌های مورد نیاز سازمان‌ها Capabilities Organizations Need to Possess

ابزارهای کاربردی Useful Tools

• مروری بر تکنولوژی بازاریابی پیش‌بینانه Predictive Marketing Technology Overview

• سایر ابزارهایی که باید بشناسید Other Tools You Might Be Aware Of

• شروع به کار Get Started

آنچه برای تبدیل شدن به یک بازاریاب پیش‌بین موفق نیاز است What It Needs to Be a Successful Predictive Marketer

• مسیر شغلی برای بازاریابان پیش‌بین آینده Career for Future Predictive Marketers

• نگرانی‌های امنیتی و حریم خصوصی داده‌های مشتری Security and Privacy Concerns with Customer Data

• مهندسی بازاریابی مستلزم یادگیری مادام‌العمر است Marketing Engineering Requires Life-Long Learning

ارزیابی هفتگی: تحلیل پیش‌بینانه در بازاریابی، ابزارهای مفید و مهارت‌های مورد نیاز Weekly Summative Assessment: How to Use Predictive Analytics in Marketing, Useful Tools, and What It Needs to Be a Successful Predictive Marketer

• ویدیوی جمع‌بندی دوره Course Wrap-Up Video