آموزش دوره گواهی در مدیریت هوانوردی - زمینی/خدمه کابین

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• مقدمه ای بر هوانوردی Introduction to Aviation

علامت گذاری های کناری، طراحی ها، چراغ ها Airside Markings, Designators, Lights

• علامت گذاری های کناری، طراحی ها، چراغ ها Airside Markings, Designators, Lights

شرایط و اختصارات هوانوردی زمینی D.G.C.A AND IT’S FUNCTIONS ATC GROUND HANDLING AVIATION TERMS AND ABBREVIATIONS D.G.C.A AND IT’S FUNCTIONS ATC

• شرایط و اختصارات هوانوردی زمینی D.G.C.A AND IT’S FUNCTIONS ATC GROUND HANDLING AVIATION TERMS AND ABBREVIATIONS D.G.C.A AND IT’S FUNCTIONS ATC

عملیات زمینی ادامه دارد.... نمودار کار جریان فرآیند برای خدمات زمینی GROUND HANDLING CONTINUED.... PROCESS FLOW WORK CHART FOR GROUND SERVICES

• نمودار کار جریان فرآیند برای خدمات زمینی. PROCESS FLOW WORK CHART FOR GROUND SERVICES.

ایمنی و امنیت حمل و نقل هوایی، کالاهای خطرناک Air Transport Safety and Security, Dangerous Goods

• ایمنی و امنیت حمل و نقل هوایی، کالاهای خطرناک Air Transport Safety and Security, Dangerous Goods

مهاجرت و گمرک - خروج IMMIGRATION & CUSTOMS – DEPARTURE

• مهاجرت و گمرک - خروج/ورود به فرودگاه IMMIGRATION & CUSTOMS – DEPARTURE/ ARRIVAL FACILITIES AT THE AIRPORT

AIRCRAFT FAMILIZATION AIRCRAFT EXTERIORIS PHASES OF FLIGHT AIRCRAFT LIGHTS استفاده AIRCRAFT FAMILIARIZATION AIRCRAFT EXTERIORS PHASES OF FLIGHT AIRCRAFT LIGHTS USE

• AIRCRAFT FAMILIZATION AIRCRAFT EXTERIORIS PHASES OF FLIGHT AIRCRAFT LIGHTS استفاده AIRCRAFT FAMILIARIZATION AIRCRAFT EXTERIORS PHASES OF FLIGHT AIRCRAFT LIGHTS USE

ردیابی چمدان مسیریابی مسافر با چمدان BAGGAGE TRACING ROUTING OF THE PASSENGER WITH BAGGAGE

• ردیابی چمدان مسیریابی مسافر با چمدان BAGGAGE TRACING ROUTING OF THE PASSENGER WITH BAGGAGE

آتش نشانی - شیمی پایه آتش: FIRE FIGHTING- Basic Chemistry of Fire:

• آتش نشانی شیمی پایه آتش FIRE FIGHTING Basic Chemistry of Fire

عملیات حمل و نقل زمینی: دیدگاه فنی- خدمات/تجهیزات RAMP Ground handling operations: a technical perspective- RAMP SERVICES/ EQUIPMENTS

• خدمات/تجهیزات رمپ RAMP SERVICES/ EQUIPMENTS

برچسب ها/علائم/کدهای فرودگاه/پایتخت کشورها IMPORTANT LABELS/SIGNS/ AIRPORT CODES/ COUNTRIES CAPITALS

• برچسب ها/علائم/کدهای فرودگاه/پایتخت کشورها IMPORTANT LABELS/SIGNS/ AIRPORT CODES/ COUNTRIES CAPITALS

مالی، مدیریت ایمنی/برنامه ریزی مسیر/برنامه ریزی فرودگاه، توسعه Financial, Safety Management/ Route Planning / Airport Planning, Development

• مدیریت هوانوردی - ادامه مطلب Aviation Management- Further reading

قانون هوانوردی و بیمه Aviation law and Insurance

• قانون هوانوردی و بیمه Aviation law and Insurance

قوانین و مقررات رمپ Ramp Rules and Regulations

• قوانین و مقررات رمپ Ramp Rules and Regulations

کابین/خدمه پرواز Cabin/ Inflight Crew

• کابین/خدمه پرواز Cabin/ Inflight Crew

نظافت شرکتی Corporate Grooming

• آراستن Grooming

امتحان Quiz

• پرسشنامه چند گزینه ای Multi Choice Questionnaire

مهارت های برقراری ارتباط موثر Effective communication Skills

• مهارت های برقراری ارتباط موثر Effective communication Skills

مهارت های مصاحبه Interview Skills

• مهارت های مصاحبه Interview Skills

درک زبان بدن Understanding Body language

• درک زبان بدن Understanding Body language

مدیریت ارتباط با مشتری - CRM Customer Relationship Management- CRM

• مدیریت ارتباط با مشتری - CRM Customer Relationship Management- CRM

نمونه آزمون کلی Overall Quiz Sample

• نمونه آزمون Quiz Samples

دستورالعمل یاتا - اتصال مجدد جهان در طول کووید IATA Guidelines- Reconnecting the World during COVID

• دستورالعمل یاتا - اتصال مجدد جهان در طول کووید IATA Guidelines- Reconnecting the World during COVID