کانال تلگرام پشتیبانی تلگرام شماره تماس پشتیبانی: 0930 395 3766
ورود ثبت نام

آموزش Cisco Renewal Manager - راهنمای کامل برای دریافت گواهینامه

Cisco Renewal Manager - Complete Guide to Getting Certified

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره: راهنمای نهایی برای ایفای نقش مدیر تمدید و کمک به مشتریان برای دستیابی به نتایج تجاری خود کسب دانش از مفاهیم و ابزارهای تجربه مشتری (CX) که در شیوه های مدیر تمدید توضیح داده شده است وظایف مدیر تمدید را توضیح دهید و نقش مدیر تجدید را توضیح دهید. محصولات، راه حل ها و خدمات برای دستیابی به اهداف کسب و کار انجام ارزیابی ریسک در T-9، T-6 و T-3 برای همه قراردادها، محصولات و خدمات، با استفاده از داده ها/بینش ها از همه منابع حساب. توضیح دهید که چگونه مشتری ارزش خود را درک می کند. راه حل های فناوری اطلاعات پیش نیازها: تجربه مرتبط با شریک و مواجهه با مشتری.

آزمون Cisco Renewals Manager (CRM 700-805) یک ارزیابی 60 دقیقه‌ای برای مدیران تمدید یک شریک Cisco است تا دانش خود را از مفاهیم و ابزارهای تجربه مشتری (CX) تحت پوشش نقشه یادگیری برنامه درسی RM نشان دهند. کسانی که در این آزمون نمره قبولی کسب می کنند، یکی از شرایط شرکای سیسکو را که به دنبال تخصص در تجربه مشتری هستند، برآورده می کنند.

این دوره یک برنامه درسی آموزشی پایه است که RM مشتاق را قادر می سازد تا نقش خود را به عنوان بخشی از عملکرد موفق مشتری با عملکرد بالا درک کنند. این دوره به بررسی نقش RM در چرخه عمر مشتری، نحوه ایجاد یک استراتژی تمدید مقیاس پذیر، اصطلاحات مالی رایج در صنعت، و ابزارها و برنامه های Cisco می پردازد که برای رشد و مقیاس بندی تمرین و اجرای تمدید شما در دسترس هستند.

این دوره به زبان‌آموزان کمک می‌کند تا برای امتحان CRM 700-805 آماده شوند و همچنین دانش‌آموزان را با دانش و مهارت‌های لازم برای موفقیت در نقش‌های مدیر تمدید تجهیز کنند.

موضوعات دوره شامل

است

  1. بنیاد موفقیت مشتری

    1. اجزای یک طرح موفقیت را شرح دهید

    2. مسئولیت های RM را در طرح موفقیت شناسایی کنید

    3. اجزای یک شاخص سلامت را شرح دهید

    4. اصطلاحات مالی درآمدهای مکرر کلیدی را شرح دهید

    5. نقش RM را در سراسر RACI شناسایی کنید

    6. وظایف RM را توضیح دهید

    7. نقش یک مدیر تمدید را شرح دهید

      1. ادغام با سایر نقش‌های تیم حساب

      2. در حال تمدید

    8. اندازه گیری های موفقیت برای نقش RM را شرح دهید

  2. دانش تجاری

    1. ارزش محصولات، راه حل ها و خدمات را برای دستیابی به اهداف تجاری توضیح دهید

    2. از خروجی ابزارها (مانند TPV و icebreaker) برای ارتباط با محصولات، راه حل ها و خدمات مشتری استفاده کنید

    3. تفسیر مفاهیم کلیدی شرایط مالی (مانند CAPEX، OPEX) بر گزینه‌های خرید مشتری و پیشنهادات خرید

    4. توضیح دهید:

      1. در دسترس برای تمدید

      2. درآمد سالانه سالانه

    5. چرخه تمدید را شرح دهید

    6. تأثیر مالی و خدماتی تمدید به موقع و تاخیری را ارزیابی کنید

    7. بر اساس خطرات تجدید برنامه اقدام کنید

    8. تأثیر تمدیدهای مربوط به سیسکو و سایر محصولات را بر معیارهای شرکت تعیین کنید

    9. عناصر قراردادی را که باعث ایجاد ارزش برای مشتریان می‌شوند، توضیح دهید

    10. اقدامات توصیه شده برای موفقیت در قرارداد را شناسایی کنید

  3. رهبری

    1. ارزیابی ریسک در T-9، T-6 و T-3 را برای همه قراردادها، محصولات و خدمات، با استفاده از داده ها/بینش ها از همه منابع حساب انجام دهید

    2. با مشارکت تیم حساب، یک حرکت تمدید سرتاسر با مشتری انجام دهید

    3. فرصت‌های فروش متقابل/فروش متقابل را از طریق حرکت تمدید شناسایی کنید، که می‌تواند نتایجی با ارزش بالاتر برای مشتری و ARR افزایشی برای فروشنده داشته باشد

    4. روند خرید مشتری را شرح دهید

    5. توضیح دهید که چگونه مشتری ارزش راه حل های فناوری اطلاعات خود را درک می کند

    6. مراحل ایجاد یک نقل قول تمدید را شناسایی کنید

    7. مراحل پردازش استثناها یا عناصر غیر استاندارد یک نقل قول تمدید را شناسایی کنید

    8. مراحل پردازش سفارش را مشخص کنید

  4. ابزارها و فرآیندهای سیسکو

    1. حساب‌های هوشمند و مجوز هوشمند را توضیح دهید

    2. توضیح دهید:

      1. TPV

      2. مجموعه ابزار آماده سیسکو

    3. قراردادهای سازمانی را توضیح دهید

    4. مدل های صدور مجوز را توضیح دهید

    5. نمونه کارها CX (شامل پیشنهادات جدید معرفی شده) را توضیح دهید

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

  • معرفی Introduction

معرفی Introduction

  • معرفی Introduction

آموزش تجدید بنیاد Foundational Renewals Training

  • مروری بر تجربه مشتری Customer Experience Overview

  • مروری بر چرخه عمر مشتری Customer Lifecycle Overview

  • معرفی مدیر تمدید Renewals Manager Introduction

آموزش تجدید بنیاد Foundational Renewals Training

  • مروری بر تجربه مشتری Customer Experience Overview

  • مروری بر چرخه عمر مشتری Customer Lifecycle Overview

  • معرفی مدیر تمدید Renewals Manager Introduction

تجربه مشتری و چرخه عمر مشتری Customer Experience and the Customer Lifecycle

  • مراحل چرخه زندگی توضیح داده شده است Lifecycle Stages Explained

  • مروری بر طرح موفقیت Success Plan Overview

  • نمای کلی داشبورد شاخص سلامت Health Index Dashboard Overview

  • درک بهتر ذینفعان Understanding Stakeholders Better

تجربه مشتری و چرخه عمر مشتری Customer Experience and the Customer Lifecycle

  • مراحل چرخه زندگی توضیح داده شده است Lifecycle Stages Explained

  • مروری بر طرح موفقیت Success Plan Overview

  • نمای کلی داشبورد شاخص سلامت Health Index Dashboard Overview

  • درک بهتر ذینفعان Understanding Stakeholders Better

تمدید در عمل Renewals in Action

  • استراتژی های تمدید قراردادهای خدمات Renewal Strategies for Service Contracts

  • موافقت نامه های مجوز و سازمانی Licensing and Enterprise Agreements

  • حساب های هوشمند و مجوز هوشمند Smart Accounts and Smart Licensing

  • سیاست تمدید جهانی سیسکو Cisco's Global Renewals Policy

  • ارزیابی مدیر تجدید Renewals Manager Assessment

  • بررسی دوره Course Review

تمدید در عمل Renewals in Action

  • استراتژی های تمدید قراردادهای خدمات Renewal Strategies for Service Contracts

  • موافقت نامه های مجوز و سازمانی Licensing and Enterprise Agreements

  • حساب های هوشمند و مجوز هوشمند Smart Accounts and Smart Licensing

  • سیاست تمدید جهانی سیسکو Cisco's Global Renewals Policy

  • ارزیابی مدیر تجدید Renewals Manager Assessment

  • بررسی دوره Course Review

آموزش ارائه و تکامل ریز خدمات در ASP.NET Core

آموزش ارائه و تکامل ریز خدمات در ASP.NET Core

Versioning and Evolving Microservices in ASP.NET Core

آموزش Build Production Ready REST API در Spring Boot - Expense App

آموزش Build Production Ready REST API در Spring Boot - Expense App

Build Production Ready REST API in Spring Boot - Expense App

آموزش طراحی کارت ویزیت در Affinity Publisher

آموزش طراحی کارت ویزیت در Affinity Publisher

Business Card Design in Affinity Publisher

نمایش نظرات

آموزش Cisco Renewal Manager - راهنمای کامل برای دریافت گواهینامه
جزییات دوره
1.5 hours
13
Udemy (یودمی) Udemy (یودمی)
(آخرین آپدیت)
1,035
4.6 از 5
ندارد
دارد
دارد

https://donyad.com/d/9d78da

جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Trung Pham Bao Trung Pham Bao

مدرس کسب و کار و فناوری اطلاعات، MBA، PMP، کارشناس ITIL.

دنیاد