آموزش توالی هاب اسپات، گردش کار و تجزیه و تحلیل برای فروش

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• معرفی Introduction

• برای این دوره باید به Automation and Reporting دسترسی داشته باشید You need access to Automation and Reporting for this course

• قبل از شروع این را بخوانید READ THIS before you start

بستن سرنخ های داغ به روش خودکار - مقدمه ای برای توالی فروش Close hot leads the automated way - Intro to Sales Sequences

• HubSpot Automation چیست و چه انتظاراتی از این دوره می توانید داشته باشید What is HubSpot Automation and what can you expect from this course

• معرفی Sequences & a Sequence مثال Intro to Sequences & a Sequence example

• یک نمای کلی از تب Sequences داشته باشید Have an overview of the Sequences tab

• نحوه ایجاد Sequence خود را انتخاب کنید - از ابتدا یا با یک الگو Choose how you want to create your Sequence - from scratch or with a template

• ساختار Sequence را درک کنید - در مورد ثبت نام و عدم ثبت نام اطلاعات کسب کنید Understand the Sequence structure - Learn about Enrollment & Unenrollment

• از 4 اقدام متوالی اصلی - ایمیل، ایمیل خودکار، برای انجام و تماس استفاده کنید Use the 4 basic Sequence Actions - Automated email, email, to do and call

• مسابقه مقدماتی HubSpot Sequences HubSpot Sequences Intro Quiz

دنباله فروش خود را ایجاد کنید و معاملات را بدون ورودی دستی ببندید Create your Sales Sequence and close deals without manual input

• ایمیل‌ها را به مخاطبین داخل Sequence خود خودکار کنید Automate emails to contacts inside of your Sequence

• اختیاری - نحوه ایجاد الگوهای ایمیل برای Sequences خود را مرور کنید OPTIONAL - Review how you create email templates for your Sequences

• در داخل Sequences یادآورهای ایمیل را برای خود ارسال کنید Send email reminders to yourself inside of Sequences

• یادآوری تماس و یادآوری کار را در داخل Sequences تنظیم کنید Set up call reminders and task reminders inside of Sequences

• یک Sequence اساسی از ابتدا ایجاد کنید Create a basic Sequence from scratch

• امتحان سریع در مورد تکلیفی که انجام دادید! Quick Quiz about the Assignment you just did!

دنباله فروش خود را منتشر کنید و بدون تلاش دستی شروع به بستن معاملات کنید Publish your Sales Sequence & start closing deals without manual effort

• تنظیمات Sequence خود را تعریف کنید Define your Sequence Settings

• نکته ثبت نام توالی - نحوه حذف خودکار افراد از یک Sequence Sequence Enrollment tip - How to automatically remove people from a Sequence

• نکته ثبت نام توالی - نحوه ثبت نام خودکار افراد در یک Sequence Sequence Enrollment tip - How to automatically enroll people into a Sequence

• نکته ثبت نام توالی - چگونه افراد را به صورت دستی در Sequence خود ثبت نام کنید Sequence Enrollment tip - How to MANUALLY enroll people into your Sequence

• اشاره کوتاه! مراقب اعداد باشید - Sequence Analytics Quick tip! Keep an eye on the numbers - Sequence Analytics

• تماشای من که یک Sequence از ابتدا تا انتها ایجاد می کنم Watch me create a Sequence from beginning to end

• نحوه لغو ثبت نام افراد از یک Sequence به صورت دستی How to MANUALLY unenroll people from a Sequence

• دنباله خود را منتشر کنید! Publish your Sequence!

• امتحان سریع در مورد تکلیفی که انجام دادید! Quick Quiz about the Assignment you just did!

مقدمه ای بر HubSpot Workflows Intro to HubSpot Workflows

• یادداشت سریع قبل از رفتن به جلو Quick note before you go ahead

• مقدمه گردش کار و مثال گردش کار Intro to Workflows & a Workflow example

• تفاوت های اصلی بین Workflow و Sequences را بیاموزید Learn the main differences between Workflows and Sequences

• یک نمای کلی از برگه گردش کار داشته باشید Have an overview of the Workflows tab

• در مورد ثبت نام و عدم ثبت نام گردش کار بیاموزید Learn about workflow enrollment and unenrollment

• یک گردش کار از ابتدا ایجاد کنید Create a Workflow from scratch

• 2 عنصر اصلی یک گردش کار - محرک ها و اقدامات The 2 main elements of a Workflow - Triggers & Actions

• معرفی آزمون HubSpot Workflows Intro to HubSpot Workflows Quiz

محرک های گردش کار خود را انتخاب کنید Choose your Workflow Triggers

• اقداماتی که مخاطبان شما به عنوان محرک گردش کار انجام می دهند Actions that your audience takes as a Workflow Trigger

• اطلاعات به عنوان ویژگی HubSpot به عنوان یک ماشه گردش کار ذخیره می شود Information stored as HubSpot Properties as a Workflow Trigger

• انواع دیگر تریگرها Other types of Triggers

• از محرک ها بر اساس اقداماتی که افراد انجام می دهند استفاده کنید Use Triggers based on actions that people take

• امتحان سریع در مورد تکلیفی که انجام دادید! Quick Quiz about the Assignment you just did!

• از Trigger بر اساس Properties استفاده کنید Use Triggers based on Properties

• امتحان سریع در مورد تکلیفی که انجام دادید! Quick Quiz about the Assignment you just did!

• استفاده از چندین محرک به طور همزمان - فیلترها AND & OR Using multiple triggers at once - The filters AND & OR

• هک های پیشرفته برای چندین محرک Advanced hacks for multiple triggers

• تریگرهای پیشرفته را برای گردش کار خود انتخاب کنید Choose Advanced Triggers for your Workflow

• امتحان سریع در مورد تکلیفی که انجام دادید! Quick Quiz about the Assignment you just did!

اقدامات گردش کار خود را انتخاب کنید Select your Workflow Actions

• معرفی سریع اقدامات HubSpot Workflow Quick intro to HubSpot Workflow Actions

• اختصاص مخاطبین به اعضای تیم خاص (تخصیص مالک) Assign contacts to specific team members (Owner Assignment)

• وظایفی را برای خود و سایر اعضای تیم ایجاد کنید Create tasks for you and other team members

• اضافه کردن تاخیر بین اقدامات Add Delays between Actions

• یک گردش کار اساسی با اقدامات و تاخیرهای مدیریت داخلی ایجاد کنید Create a basic Workflow with Internal Management Actions and Delays

• امتحان سریع درباره تکلیفی که شما انجام دادید Quick Quiz about the Assignment you just did

• HubSpot را دریافت کنید تا برای شما رکورد ایجاد کند Get HubSpot to create records for you

• ارتباطات داخلی را ساده کنید Streamline internal communications

• HubSpot را دریافت کنید تا به طور خودکار ویژگی ها را برای شما به روز کند Get HubSpot to automatically update properties for you

• یک گردش کار اساسی برای مدیریت سوابق و ارتباطات داخلی ایجاد کنید Create a basic Workflow to manage records and internal communication

• امتحان سریع درباره تکلیفی که شما انجام دادید Quick Quiz about the Assignment you just did

اقدامات و راه حل های گردش کار انحصاری Exclusive Workflow Actions & Workarounds

• مقدمه ای بر اقدامات گردش کار انحصاری Intro to Exclusive Workflow Actions

• ارسال ایمیل های خودکار به مخاطبین Send automated emails to contacts

• از طریق اتوماسیون، مخاطبین را به لیست اضافه کنید Add contacts to a list via Automation

• اقدامات پیشرفته - Webhook، کد سفارشی و داده‌های قالب‌بندی Advanced Actions - Webhook, Custom code & Format data

• آزمون سریع در مورد اقدامات گردش کار انحصاری Quick Quiz about Exclusive Workflow Actions

اولین گردش کار ساده خود را بسازید Building your first simple workflow

• با تنظیمات مهم گردش کار خود آشنا شوید Learn about your Workflow's important settings

• اهداف گردش کار خود را تعیین کنید Set your Workflow goals

• معیارهای ثبت نام مجدد را برای گردش کار خود تنظیم کنید Set Re-enrollment criteria for your Workflow

• گردش کار خود را قبل از انتشار تست کنید! Test your Workflow before publishing!

• گردش کار خود را روشن کنید! Turn on your workflow!

• من را تماشا کنید که یک گردش کار اساسی از ابتدا تا انتها ایجاد می کنم Watch me create a basic Workflow from beginning to end

• گردش کار خود را منتشر کنید! Publish your Workflow!

• امتحان سریع درباره تکلیفی که شما انجام دادید Quick Quiz about the Assignment you just did

• اگر می خواهید به صورت دستی ثبت نام افراد را از گردش کار خود لغو کنید، این کار را انجام دهید If you need to manually unenroll people from your Workflow, do this

• اگر نیاز دارید افراد را به صورت دستی در یک گردش کار ثبت نام کنید، این کاری است که انجام می دهید If you need to manually ENROLL people into a Workflow, this is what you do

• یک گردش کار اولیه از ابتدا (با حداقل دستورالعمل) ایجاد کنید! Create a basic Workflow from scratch (with minimal instruction)!

ایجاد یک گردش کار در سطح پیشرفته Building an Advanced-level Workflow

• مقدمه ای بر گردش کار پیشرفته Intro to Advanced Workflows

• یک گردش کار به موقع در یک روز خاص در تقویم ایجاد کنید - محرک های پیشرفته Build a timely Workflow on specific day in the calendar - Advanced triggers

• تصاویر مفید برای کمک به درک سخنرانی بعدی :) Handy images to help you understand the next lecture :)

• قالب بندی شرطی را در گردش کار خود اعمال کنید - VALUE برابر است با شاخه Apply Conditional Formatting to your Workflow - The VALUE equals branch

• چگونه بفهمیم مخاطب به کدام شعبه هدایت شده است How to find out it which branch a contact was redirected to

• گردش کار خود را با استفاده از Value Equals Branches تقسیم کنید Split your Workflow using Value Equals Branches

• آزمون امتحانی در مورد تکلیفی که به تازگی انجام دادید Quiz Quiz about the Assignment you just did

• قالب بندی شرطی را به گردش کار خود اعمال کنید - شاخه IF/THEN Apply Conditional Formatting to your Workflow - The IF/THEN branch

• هنگام تقسیم بندی بر اساس ویژگی ها، آیا باید IF/THEN یا VALUE EQUALS را انتخاب کنم؟ When segmenting based on properties, should I go for IF/THEN or VALUE EQUALS?

• گردش کار خود را با استفاده از یک شاخه IF/THEN تقسیم کنید Split your Workflow using an IF/THEN branch

• امتحان سریع درباره تکلیفی که شما انجام دادید Quick Quiz about the Assignment you just did

• ثبت اشیاء دیگر در گردش کار شما Enrolling other objects into your Workflow

• یک ماشه بر اساس ویژگی متفاوت از شی ثبت شده انتخاب کنید Choose a trigger based on a property different than the object enrolled

• اختیاری - یک راه حل جایگزین برای "مشکل" آخرین سخنرانی OPTIONAL - An alternative solution to last lecture´s "problem"

• یک Trigger با انواع مختلف Properties راه اندازی کنید Set up a Trigger with different types of Properties

• امتحان سریع درباره تکلیفی که شما انجام دادید Quick Quiz about the Assignment you just did

• با یک هک سریع در زمان صرفه جویی کنید - اقدام GO TO Save time with a quick hack - The GO TO action

• من را تماشا کنید که یک گردش کار پیچیده از ابتدا تا انتها ایجاد می کنم Watch me create a Complex Workflow from beginning to end

• یک گردش کار شرطی پیشرفته از ابتدا با حداقل دستورالعمل ایجاد کنید! Create an Advanced Conditional Workflow from scratch with minimal instructions!

عملکرد فروش خود را نظارت کنید - اصول گزارش Monitor your sales performance - Reporting fundamentals

• معرفی گزارش HubSpot و ساده ترین راه برای استفاده از گزارش ها Intro to HubSpot Reporting & the easiest way to use Reports

• ابزار تجزیه و تحلیل را کاوش کنید ExplorE the Analytics Tool

• یک گزارش جداگانه از یک الگو بسازید Build an individual Report from a Template

• 2 عنصر اصلی که برای ساختن هر گزارشی نیاز دارید The 2 main elements you need to build ANY report

• چگونه یک گزارش موجود را به روز کنیم؟ How do update an existing report?

• محدوده تاریخ یک گزارش را به روز کنید Update the Date Range of a Report

• داده ها را محدود کنید Narrow down the data

• داده های گزارش را به طور کامل تغییر دهید Change the Report's data completely

• سفارشی کردن گزارش از یک الگو Customize a Report from a Template

• امتحان سریع درباره تکلیفی که شما انجام دادید Quick Quiz about the Assignment you just did

• یک گزارش مبتنی بر معامله از ابتدا ایجاد کنید Create a Deal-based Report from scratch

• ایجاد یک گزارش ساده از ابتدا Creating a Simple Report from scratch

از ویژگی‌های گزارش‌دهی پیشرفته - سایر گزارش‌ها و پیش‌بینی‌ها استفاده کنید Use Advanced Reporting features - Other Reports & Forecasting

• یک گزارش Funnel برای نظارت بر پیشرفت معاملات ایجاد کنید Create a Funnel report to monitor Deals progress

• تفاوت بین تبدیل مرحله بعدی و تبدیل تجمعی The difference between next step conversion and cumulative conversion

• یک گزارش Funnel مبتنی بر تماس ایجاد کنید Create a Contact-based Funnel report

• یک گزارش قیف از ابتدا ایجاد کنید Create a Funnel Report from scratch

• آزمون مسابقه در مورد گزارش های قیف Quiz Quiz about Funnel Reports

• ROI را با گزارش اسناد اندازه گیری کنید Measure ROI with an Attribution Report

• مدل Attribution مناسب را انتخاب کنید Choose the right Attribution Model

• یک گزارش Attribution از ابتدا ایجاد کنید Create an Attribution report from scratch

• یک گزارش انتساب از ابتدا ایجاد کنید Create an Attribution Report from scratch

• مسابقه سریع درباره گزارش‌های Attribution Quick quiz about Attribution reports

• از ابزار HubSpot Forecasting برای پیگیری پیشرفت به سمت اهداف فروش استفاده کنید Use the HubSpot Forecasting tool to track progress towards sales goals

• اهداف درآمد را به ابزار پیش بینی خود اضافه کنید Add revenue goals to your Forecasting tool

• مدل دسته بندی را برای پیش بینی بررسی کنید Check out the category model for Forecasting

• اهداف فروش غیر مرتبط با درآمد را تعیین کنید Set up sales goals not related to revenue

• اهدافی را برای ابزار پیش بینی خود تنظیم کنید Set up goals for your Forecasting tool

بخش پاداش BONUS Section

• سخنرانی جایزه BONUS lecture