آموزش فروش: یک ماه برای بهبود مهارت های فروش شما

سرفصل ها و درس ها

به این دوره خوش آمدید! Welcome to this course!

• آنچه خواهید آموخت What you will learn

• درباره مربی شما، راب اسپنس About your instructor, Rob Spence

• یک ماه برای بهبود فروش شما A Month to Improve Your Sales

همه چیز را زیر سوال ببرید Question Everything

• چرا باید مسائل را زیر سوال ببریم؟ Why should we question things?

• سوالات باز و بسته Open and closed questions

دروازه بان The Gatekeeper

• دروازه بان کیست؟ Who is the gatekeeper?

• چگونه دروازه بان را کنار بگذاریم How to get the gatekeeper on side

فروش اجتماعی Social Selling

• فروش اجتماعی چیست؟ What is social selling?

• پلتفرم های مختلف The different platforms

• چگونه فروش اجتماعی را به فرآیند فروش خود تزریق کنید How to inject social selling into your sales process

ایرادات اصلی The Main Objections

• پنج نوع اصلی اعتراض The five main types of objections

عدم تمایل تماس فروش Sales call reluctance

• عدم تمایل به نام فروش چیست؟ What is sales call reluctance?

• چگونه بر عدم تمایل تماس فروش غلبه کنیم How to overcome sales call reluctance

رسیدگی به رد Handling rejection

• چرا رد اتفاق می افتد؟ Why does rejection occur?

• نحوه رسیدگی به رد شدن How to handle rejection

سخنرانی عمومی Public speaking

• چرا سخنرانی در جمع مهم است؟ Why is public speaking important?

• نکات مهم در سخنرانی عمومی Top tips on public speaking

همه مشتری هستند Everyone's a customer

• همه مشتری هستند Everyone is a customer

فروش تلفنی بی نظیر Unbeatable telesales

• چرا فروش تلفنی همچنان مهم است؟ Why are telesales still important?

• نکات مهم در مورد نحوه فروش تلفنی Top tips on how to sell over the phone

در صورت کاهش فروش چه باید کرد What to do when sales are down

• چگونه بر رکود در فروش غلبه کنیم How to overcome a slump in sales

تخفیف ندهید: ارزش اضافه کنید Don't discount: Add value

• آیا برای فروش همیشه باید تخفیف بدهیم؟ Should we always discount to get a sale?

• نحوه افزودن ارزش How to add value

استفاده حداکثری از شبکه Making the most out of networking

• شبکه کسب و کار چیست؟ What is business networking?

• نکات برتر شبکه های تجاری Top business networking tips

از صدای خود استفاده کنید Use Your Voice

• چگونه از صدای خود به عنوان یک ابزار فروش قدرتمند استفاده کنید How to use your voice as a powerful sales tool

تصویر بزرگتر The Bigger Picture

• برداشتن یک قدم به عقب معمولاً برابر با ده قدم به جلو است Taking a step back normally equals ten steps forward

نیاز به پیگیری The Need to Follow Up

• چرا باید پیگیری کنیم؟ Why should we follow up?

• چگونه پیگیری کنیم؟ How do we follow up?

اعتراضات را زودتر فهرست کنید List Objections Early

• چرا کار بر روی اعتراضات شما برای موفقیت در فروش بسیار مهم است Why working on your objections is crucial to sales success

چه چیزی می فروشید؟ What Are You Selling?

• درک تفاوت بین ویژگی ها و مزایا Understanding the difference between features and benefits

مخاطبان خود را مجذوب خود کنید Captivate Your Audience

• مدیر AIDA The AIDA prinicipal

• چگونه مخاطبان خود را درگیر نگه دارید How to keep your audience engaged

مدیریت رقابت شما Handling Your Competition

• درک رقابت شما Understanding your competition

• نحوه مدیریت رقابت How to handle the competition

به جستجو ادامه دهید Keep Prospecting

• چرا جست و جو بسیار مهم است؟ Why is prospecting so important?

• چگونه می توانیم برای فروش بیشتر چشم انداز داشته باشیم؟ How can we prospect for more sales?

سالم ماندن Staying Healthy

• چرا سالم ماندن به عنوان یک حرفه ای فروش مهم است؟ Why is it important to stay healthy as a sale professional?

• نکات مهم برای سالم ماندن Top tips on staying healthy

مالکیت نسبت به اشتباهات Owning up to Mistakes

• چرا داشتن اشتباهات باعث فروش بیشتر شما می شود Why owning up to mistakes will get you more sales

خرید سیگنال Buying Signals

• مهم ترین سیگنال های خرید که باید به آنها توجه کرد چیست؟ What are the most important buying signals to look out for?

توسعه ارتباط Developing Rapport

• چرا ارتباط در فروش اینقدر مهم است؟ Why is rapport so important in sales?

• نحوه ایجاد ارتباط در فروش How to develop rapport in sales

تست بستن The Test Close

• Test Close چیست و چگونه از آن استفاده کنیم... What is a Test Close, and how to use it...

درک فرآیند فروش شما Understanding Your Sales Process

• فرآیند اصلی فروش The basic sales process

• چگونه فرآیند فروش خود را تنظیم کنید How to set up your own sales process

مدیریت انتظارات Managing Expectations

• چرا مدیریت انتظارات می تواند به شما در افزایش فروش کمک کند Why managing expectations can help you to increase your sales

رسیدن به اهداف فروش Hitting your Sales Targets

• چگونه اهداف فروش خود را تعیین کنید و به آنها برسید How to set, and hit, your sales targets

فروش را نبندید Don't Close The Sale

• تا زمانی که این سه مورد را در نظر نگیرید، فروش را تعطیل نکنید Don't close the sale until you consider of these three things

بستن فروش Closing The Sale

• نحوه بستن فروش بیشتر How to close more sales

مراحل بعدی شما Your Next Steps

• بعدش چیه؟ What's next for you?

• تعیین اهداف و اهداف خود Setting your own goals and targets

سخنرانی پاداش Bonus Lecture

• یک هدیه کوچک از یکی از شرکای ما! A little gift from one of our partners!