آموزش تعالی در سیستم‌های عملیاتی - آخرین آپدیت

هفته اول: تعالی عملیاتی چیست؟ Week 1: What is operations excellence?

• مدیریت عملیات در بستر سازمان Operations management in context

• حجم و تنوع Volume and variety

هفته دوم: استراتژی عملیات برای تعالی Week 2: Operations strategy for excellence

• استراتژی عملیات Operations strategy

• تعریف خدمات Defining services

هفته سوم: طراحی فرآیند برای تعالی Week 3: Process design for excellence

• جمع‌بندی دوره Course conclusion