آموزش مدیریت خدمات زمینی فرودگاه - تجهیزات و خدمات

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• معرفی Introduction

تجهیزات، عملیات و خدمات حمل و نقل زمینی فرودگاه Airport Ground Handling Equipments, Operations and Services

• تجهیزات، عملیات و خدمات حمل و نقل زمینی فرودگاه Airport Ground Handling Equipments, Operations and Services

عملیات هوایی Airside Operations

• عملیات هوایی Airside Operations

قوانین و مقررات رمپ Ramp Rules and Regulations

• قوانین و مقررات رمپ Ramp Rules and Regulations

جابجایی مسافران ویژه/حیوانات زنده Special Passengers Handling/ Live Animals

• جابجایی مسافران ویژه و حیوانات زنده Special Passengers Handling and Live Animals

قانون هوانوردی و بیمه Aviation law and Insurance

• قانون هوانوردی و بیمه Aviation law and Insurance

مهارت های برقراری ارتباط موثر Effective communication Skills

• مهارت های برقراری ارتباط موثر Effective communication Skills

درک زبان بدن Understanding Body language

• درک زبان بدن Understanding Body language

ردیابی چمدان مسیریابی مسافر با چمدان BAGGAGE TRACING ROUTING OF THE PASSENGER WITH BAGGAGE

• ردیابی چمدان مسیریابی مسافر با چمدان BAGGAGE TRACING ROUTING OF THE PASSENGER WITH BAGGAGE

• نظافت شرکتی Corporate Grooming

• مهارت های مصاحبه Interview Skills

• مدیریت ارتباط با مشتری - CRM Customer Relationship Management- CRM

• تجهیزات، عملیات و خدمات حمل و نقل زمینی فرودگاه Airport Ground Handling Equipments, Operations and Services

دستورالعمل یاتا - اتصال مجدد جهان در طول کووید IATA Guidelines- Reconnecting the World during COVID

• دستورالعمل یاتا - اتصال مجدد جهان در طول کووید IATA Guidelines- Reconnecting the World during COVID