آموزش فروش جواهرات - فروش جواهرات مد و فاین - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

سلام و خوش آمدید! Hello & Welcome!

• دو سوال بسیار مهم قبل از شروع! 2 really important questions before we start!

• معرفی استفانی بوش و مرور سریع دوره Introduction Stephanie Bosch & Quick Course Overview

• سابقه فروش استفانی بوش Stephanie Bosch's Sales Background

• فرصتی برای تعامل و ملاقات با سایر دانشجویان Opportunity to get interactive and meet other students

• آپدیت جدید دوره: بخش جواهرات فشن New Course Update: Fashion Jewelry Section

فروش جواهرات فشن Selling Fashion Jewelry

• جواهرات فشن در مقابل جواهرات نفیس Fashion Jewelry vs Fine Jewelry

• درک بازار جواهرات فشن Understanding the Fashion Jewelry Market

• دانش محصول جواهرات فشن Fashion Jewelry Product Knowledge

• مخاطب هدف و پرسونای مشتری (آواتار) Target Audience and Customer Persona (Avatar)

• تکنیک‌های فروش جواهرات فشن Selling Techniques for Fashion Jewelry

• ویژوال مرچندایزینگ و ارائه Visual Merchandising and Presentation

• استراتژی‌های فروش آنلاین و تجارت الکترونیک برای جواهرات فشن Online Sales and E-commerce Strategies for Fashion Jewelry

• فروش جواهرات فشن در بازارها و فروشگاه‌های موقت Selling Fashion Jewelry on Markets and Pop-up Stores

• ایجاد روابط و وفاداری مشتری در فروش جواهرات فشن Building Relationships and Customer Loyalty in Fashion Jewelry Sales

• فرصت‌های شبکه‌سازی و همکاری در صنعت جواهرات فشن: Networking and Collaboration Opportunities in the Fashion Jewelry Industry:

• سازگاری با ترندهای در حال تغییر در جواهرات فشن Adapting to Changing Trends in Fashion Jewelry

• اندازه‌گیری موفقیت و تعیین اهداف Measuring Success and Setting Goals

فروش جواهرات نفیس با احساسات مثبت Selling Fine Jewelry with Positive Emotions

• ویژگی‌های کلیدی جواهرات نفیس Key Characteristics of Fine Jewelry

• دانش محصول جواهرات نفیس Fine Jewelry Product Knowledge

• ویژگی‌های سنگ‌های قیمتی رایج Characteristics of Commonly Used Precious Gemstones

• نکات ضروری الماس برای متخصصان فروش جواهرات Diamond Must Know's for Jewelry Sales Professionals

• مرواریدها Pearls

• سنگ‌های نیمه قیمتی Semi-precious Gem Stones

• تجربه مشتری لوکس Luxurious Customer Experience

• ویژوال مرچندایزینگ و ارائه برای جواهرات نفیس Visual Merchandising and Presentation for Fine Jewelry

• تمرین: تجربه مشتری لوکس EXERCISE: Luxurious Customer Experience

• ارائه خدمات عالی به مشتری - رازها Delivering Great Customer Service - the Secrets

• مدیریت قطعات جواهرات نفیس در ارائه به مشتری Handling Fine Jewelry Pieces in Client Presentations

• زبان لوکس! Luxurious language!

• تمرین: زبان لوکس EXERCISE: Luxurious Language

• بزرگترین اشتباهات در فروش جواهرات شماره ۱ Biggest NO GO's in Jewelry Sales #1

• بزرگترین اشتباهات در فروش جواهرات شماره ۲ Biggest NO GO's in Jewelry Sales #2

• بزرگترین اشتباهات در فروش جواهرات شماره ۳ Biggest NO GO's in Jewelry Sales #3

• حس لوکس بودن دلپذیر است! فروش با احساسات مثبت! Luxury feels pleasant! Selling with positive emotions!

• چرا داستان‌سرایی کار می‌کند! Why Storytelling works!

• الهام برای رویاپردازی Inspire to Dream

• فروش سبک Selling the Style

• فروش برندتان با سبک Selling your Brand with Style

• تمرین: فروش برندتان EXERCISE: Selling Your Brand

• الهام از جواهرات و مهارت ساخت Inspiration of the Jewellery and Craftsmanship

• تمرین: یافتن و ساخت داستان‌های مرتبط که می‌فروشند EXERCISE: Finding & Crafting Relevant Stories that Sell

فرآیند فروش جواهرات نفیس (با تمرکز بر فروش در محل فروشگاه) The Fine Jewelry Sales Process (focusing on selling via shop floor)

• مقدمه فنیات و فرآیند فروش جواهرات Introduction Technicalities and Jewelry Sales Process

• مدیریت چندین مشتری Handling multiple clients

• قدرت پرسش‌ها The Power of Questions

• انواع سوالات Types of Questions

• پرسیدن سوالات درست Asking the Right Questions

• تمرین: پرسیدن سوالات درست EXERCISE: Asking the Right Questions

• دو انگیزه اصلی! The TWO Main Motivators!

• کشف نیازها Uncovering Needs

• ارزیابی نیازها Needs Assessment

• بودجه مشتری Client Budget

• روش FAB FAB-Method

• تمرین: روش FAB EXERCISE: FAB-Method

• اعتراضات Objections

• اعتراضات و نگرانی‌های معمول مشتری در فروش جواهرات و نحوه حل آن‌ها Typical Objections & Client Concerns in Jewelry Sales & how to Resolve them

• چگونه با "فقط نگاه می‌کنم" برخورد کنیم How to handle "I'm just browsing"

• راه‌های مؤثر برای برخورد با اعتراضات Efficient Ways to Handle Objections

• تمرین: برخورد با اعتراضات EXERCISE: Handling Objections

• گفتن قیمت با اطمینان و تخفیف‌ها Telling the Price with Confidence & Discounts

• فروش مکمل (Cross-Selling) Cross-Selling

• بستن فروش و دریافت پرداخت Closing & Taking the Payment

• جمع‌آوری اطلاعات مشتری Collecting Customer Details

• بسته‌بندی هدیه Gift Wrapping

• دستورالعمل‌های مراقبت، گارانتی‌ها و تعویض Care Instructions, Warranties and Exchange

• پیگیری Following up

• تمرین: پیگیری EXERCISE: Following up

ویدیوهای اضافی + پرسش و پاسخ - پاسخ به سوالات شما BONUS + Q&A Videos - your questions answered

• "چگونه محصولات جواهراتم را با بودجه محدود بازاریابی کنم" - بدون نیاز به بودجه "How do I market my Jewelry items with a limited budget" - no budget required

• متن‌های فروش - مفید یا مضر؟ Sales Scripts - useful or harmful?

• چگونه طرز فکر پول و باورهای محدودکننده می‌توانند فروش شما را خراب کنند How Money Mindset & Limiting Beliefs can Sabotage your Sales

• غلبه بر ترس از شکست Overcoming Fear of Failure