آموزش مدیریت هتل: بخش اتاق‌ها - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

آشنایی با مدیریت هتل: بخش رزرواسیون و اتاق‌ها The introduction to hotel management the rooms division

• مقدمه The introduction

• مروری بر بخش رزرواسیون و اتاق‌ها The overview of the rooms division

پذیرش The reception

• 2.1 پذیرش - وظایف 2.1 The reception - tasks

• 2.2 پذیرش - کانال‌های توزیع 2.2 The reception - distribution channels

• 2.3 پذیرش - رزروها 2.3 The reception - reservations

• 2.4 پذیرش - مروری بر رزروها 2.4 The reception - reservations an overview

• 2.5 پذیرش - زمان‌بندی 2.5 The reception - scheduling

خانه‌داری The housekeeping

• 3.1 خانه‌داری - وظایف 3.1 Housekeeping - tasks

• 3.2 خانه‌داری - برون‌سپاری 3.2 Housekeeping - outsourcing

• 3.3 خانه‌داری - زمان‌بندی 3.3 Housekeeping - scheduling

• 3.4 خانه‌داری - وضعیت اتاق 3.4 Housekeeping - room status

امور مالی، قیمت‌گذاری The finances, pricing

• 4.1 + 4.2 تعیین قیمت اتاق هتل 4.1 + 4.2 Building and pricing a hotel room

• 4.3 نرخ‌ها 4.3 Rates

• 4.4 شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) 4.4 KPI

پرسش و پاسخ Q & A

• سوالات مدیریت هتل: بخش رزرواسیون و اتاق‌ها Questions hotel management the rooms division

• پاسخ‌ها مدیریت هتل: بخش رزرواسیون و اتاق‌ها Answers hotel management the rooms division