آموزش اخلاق حرفه‌ای در خون‌گیری (فلبوتومی) - آخرین آپدیت

پودمان ۱: مدیریت انتظارات، تعاملات و احساسات Module 1 - Managing Expectations, Interactions, and Emotions

• واقعیت‌های محیط کار Realities of the Workplace

• مهارت‌ها و وظایف خون‌گیری Phlebotomy Skills and Duties

• هوش هیجانی Emotional Intelligence

• مدیریت احساسات Handling Emotions

پودمان ۲: روابط کاری و تعاملات با بیمار Module 2 - Work Relationships and Patient Interactions

• ایجاد روابط Building Relationships

• بیماران کودکان Pediatric Patients

• بیماران کودکان (ادامه) Pediatric Patients Continued

• بیماران سالمندان Geriatric Patients

• مدیریت تضادها Managing Conflict

پودمان ۳: مهارت‌ها و رفتارهای مورد انتظار برای موفقیت شغلی Module 3 - Expected Skills and Behavior for Career Success

• مهارت‌های فردی و بین‌فردی Personal and Interpersonal Skills

• الگوسازی رفتار حرفه‌ای Modeling Professional Behavior

• سازمان‌ها و استانداردهای حرفه‌ای Professional Organizations and Standards