آموزش بازخورد سازنده: راهنمای گام به گام مدیر

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• خوش آمدی Welcome

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

• ارزش بازخورد The Value Of Feedback

• تنظیم صحنه Setting The Scene

• خلاصه بخش 1 Section 1 Summary

• زمان تمرین - بخش 1 Exercise Time - Section 1

• زمان مسابقه است. It''s Quiz Time.

راهنمای گام به گام ارائه بازخورد سازنده Step-by-Step Guide To Delivering Constructive Feedback.

• بازخورد سازنده فرم گام به گام Constructive Feedback Step-by-Step Form

• ارائه بازخورد سازنده Delivering Constructive Feedback

• چارچوب بازخورد سازنده Constructive Feedback Framework

• مرحله 1 این است که از قبل برنامه ریزی کنید Step 1 is to pre-plan

• مشخصات را توضیح دهید Explain The Specifics

• وقت آن است که وارد گفتگو شوید It's Time To Engage In Conversation

• احساسات خود را کنترل کنید Control Your Emotions

• پیامدهای اعمال آنها را توضیح دهید Explain Consequences Of Their Actions

• چقدر در برقراری ارتباط خوب هستید؟ How Good Are You At Communicating?

• همکاری در یک دوره عمل Collaborate On A Course Of Action

• آموزش، ابزار و خط زمانی. Training, Tools and a Time-line.

• این یک باند است It's A Bond

• بخش 2 خلاصه راهنمای بازخورد سازنده Section 2 Summary Constructive Feedback Guide

• زمان تمرین - بخش 2 Exercise Time - Section 2

• این زمان برای مسابقه دیگری است. It's Time For Another Quiz.

دام های رایجی که باید از آنها اجتناب کنید Common Pitfalls You Need To Avoid

• مشکلاتی که مدیران باید از آنها اجتناب کنند Pitfalls Managers Need To Avoid

• مشکلات رایج مدیریت Common Management Pitfalls

• جدایی از کارکنان Disengagement From Staff

• خلاصه بخش 3 Section 3 Summary

• زمان تمرین - بخش 3 Exercise Time - Section 3

• آیا برای امتحان دیگری آماده هستید؟ Are you ready for another Quiz?

چرا به مشکلات عملکرد رسیدگی نمی شود Why Aren't Performance Issues Addressed

• عدم رسیدگی به مشکلات آبجوسازی Failure To Address Brewing Issues

• چرا مسائل آبجو نادیده گرفته می شوند Why Brewing Issues Are Ignored.

• اعلان جنگ به سنگ های سکندری خود Declare War On Your Stumbling Blocks

• خلاصه بخش 4 Section 4 Summary

• زمان تمرین: بخش 4 Exercise Time: Section 4

• در اینجا یک مسابقه دیگر است Here's Another Quiz

چرا کارمندان گاهی اوقات ضعیف عمل می کنند؟ Why Employees Sometimes Perform Poorly

• مسائل مربوط به عملکرد کارکنان Employee Performance Issues

• چرا کارمندان گاهی اوقات عملکرد یا رفتار ضعیفی دارند؟ Why Do Employees Sometimes Perform Or Behave Poorly?

• آیا زمان بررسی واقعیت فرا رسیده است؟ Is It Time For A Reality Check?

• خلاصه بخش 5 Section 5 Summary

• زمان تمرین: بخش 5 Exercise Time: Section 5

• در اینجا امتحان شما برای بخش 5 است. Here's Your Quiz for Section 5.

مدیریت عملکرد - تصویر بزرگ Performance Management - The Big PIcture

• سیاست های انضباطی و رویه اسناد. Disciplinary Policies And Procedures Documents.

• سطوح مدیریت عملکرد Performance Management Levels

• خلاصه بخش 6 Section 6 Summary

• زمان تمرین - بخش 6 Exercise Time - Section 6

• امتحان نهایی شما Your Final Quiz

تبریک می گویم Congratulations

• بسته شدن Wrap Up

• سخنرانی پاداش Bonus Lecture