آموزش راهنمای کامل پورتال خدمات در ServiceNow

The Complete Guide to Service Portal in ServiceNow

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره: با نحوه پیکربندی، سفارشی سازی و ساخت پورتال های سرویس در ServiceNow آشنا شوید! درک پیشرفته از پورتال خدمات در ServiceNow نحوه ایجاد ویجت ها و گزینه های نمونه اهرمی نحوه پیاده سازی ارائه دهندگان، وابستگی ها و الگوها بهترین شیوه های پورتال سرویس از HTML و CSS

توضیحات

سرویس پورتال می تواند یک برنامه چالش برانگیز برای تسلط باشد. بسیاری از اجزای مستند وجود دارد و دنبال کردن یک پیشرفت خطی می تواند مشکل باشد. این یکی از بزرگترین برنامه‌های کاربردی در پلتفرم با بسیاری از مؤلفه‌های مختلف است که باید همه با هم هماهنگ باشند تا بتوانند یک پورتال موفق با مشتری ارائه دهند.

در این دوره، بررسی خواهیم کرد که چگونه همه چیز با هم کار می کند. ما ابزارهای پورتال خدمات، توسعه ویجت، APIهای پورتال خدماتی مانند تماشای رکورد، وابستگی‌های ویجت‌ها و ارائه‌دهندگان، و همچنین بهترین شیوه‌های پورتال خدمات و موارد دیگر را بررسی خواهیم کرد!

ما این دوره را با ایجاد پورتال خدماتی خودمان به نام HelpNow، که از ابزارک‌های سفارشی و خارج از جعبه استفاده می‌کند، پایان می‌دهیم.


پیش نیازها

  1. درکی قوی از ServiceNow

  2. جاوا اسکریپت

  3. AngularJS


طرح کلی دوره

راهنمای کامل پورتال سرویس در ServiceNow موضوعات زیر را پوشش خواهد داد:

  1. تاریخچه پورتال خدمات

  2. کاوش درگاه خدمات خارج از جعبه

  3. آناتومی یک پورتال

  4. ابزارهای پورتال خدماتی مانند ویرایشگر ویجت

  5. ابزارک ها و اجزای آنها

  6. گزینه های نمونه ویجت و طرح گزینه

  7. چرخه عمر صفحه و ویجت

  8. توسعه مشتری و سمت سرور

  9. دستورالعمل‌های AngularJS

  10. الگوها، ارائه دهندگان، و وابستگی ها

  11. اسکریپت اهرمی شامل پورتال سرویس است

  12. جاسازی ابزارک ها

  13. ارتباط بین ویجت ها

  14. API رکورد ساعت

  15. نحوه تم کردن یک پورتال

  16. متغیرهای SCSS

  17. نقشه های مسیر صفحه

  18. جستجو و جستجو در منابع

  19. اعلامیه ها

  20. ساخت یک پورتال جدید

  21. و خیلی بیشتر!




سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

  • معرفی Introduction

  • مقدمه ای کوتاه بر پورتال خدمات A Brief Introduction to Service Portal

  • یادداشتی در مورد نمونه A Note on the Instance

  • به دست آوردن یک نمونه توسعه دهنده شخصی Obtaining a Personal Developer Instance

  • منابع و سوالات متداول ServiceNow ServiceNow Resources & FAQs

کاوش درگاه خدمات Exploring Service Portal

  • کاوش در صفحه اصلی Exploring the Homepage

  • کاوش در کاتالوگ Exploring the Catalog

  • کاوش در دانش Exploring Knowledge

  • بررسی ویژگی‌های پورتال خدمات اضافی Exploring Additional Service Portal Features

آناتومی یک پورتال Anatomy of a Portal

  • ساختار پورتال Portal Structure

  • سوابق پورتال و صفحه The Portal & Page Records

  • رکوردهای نمونه ویجت و ویجت The Widget & Widget Instance Records

  • طرح بندی صفحه The Page Layout

  • سوابق تم و منو The Theme & Menu Records

ابزار پورتال خدمات Service Portal Tools

  • ویرایشگر برندسازی Branding Editor

  • طراح صفحه Page Designer

  • ویرایشگر صفحه Page Editor

  • ویرایشگر ویجت Widget Editor

ویجت The Widget

  • اجزای ویجت Widget Components

  • بررسی طرحواره گزینه Exploring the Option Schema

  • گزینه های نمونه بازبینی شد Instance Options Revisited

  • ایجاد یک ویجت Creating a Widget

توسعه ویجت اولیه Primary Widget Development

  • چرخه عمر صفحه و ویجت The Page & Widget Lifecycles

  • اشیاء جهانی Global Objects

  • توسعه سمت سرور Server-Side Development

  • توسعه سمت مشتری Client-Side Development

  • دستورالعمل های رایج AngularJS Common AngularJS Directives

  • بررسی یک ویجت در ابزارهای توسعه دهنده Inspecting a Widget in Developer Tools

توسعه ابزارک پیشرفته Advanced Widget Development

  • قالب ها Templates

  • ارائه دهندگان زاویه ای Angular Providers

  • وابستگی ها Dependencies

  • استفاده از اسکریپت شامل Leveraging Script Includes

  • جاسازی ابزارک ها Embedding Widgets

  • برقراری ارتباط بین ویجت ها Communicating Between Widgets

  • تابع پیوند Link Function

  • ضبط ساعت Record Watch

  • کد منبع برای ویجت و دستورالعمل Source Code for Widget and Directive

قالب بندی یک پورتال Theming a Portal

  • مکان های سبک Style Locations

  • متغیرهای SCSS SCSS Variables

  • اعمال سبک ها Applying Styles

ویژگی های اضافی Additional Features

  • مروری بر استفاده، گزارش‌ها، و ویژگی‌ها Usage Overview, Logs, & Properties

  • نقشه های مسیر صفحه Page Route Maps

  • جستجو و جستجو در منابع Search & Search Sources

  • اطلاعیه ها Announcements

بیایید یک پورتال بسازیم! Let's Build A Portal!

  • محدوده و پایه پروژه Project Scope & Foundation

  • صفحه نخست Homepage

  • یک صفحه حادثه ایجاد کنید Create an Incident Page

  • صفحه حوادث من My Incidents Page

  • صفحه نمایه Profile Page

  • صفحه بلیط Ticket Page

  • بهترین تمرین ها و کلمات پایانی Best Practices & Final Words

نمایش نظرات

آموزش راهنمای کامل پورتال خدمات در ServiceNow
جزییات دوره
7 hours
51
Udemy (یودمی) Udemy (یودمی)
(آخرین آپدیت)
10,670
4.6 از 5
دارد
دارد
دارد
Mark Miller
جهت دریافت آخرین اخبار و آپدیت ها در کانال تلگرام عضو شوید.

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Mark Miller Mark Miller

گورو ServiceNow