لطفا جهت اطلاع از آخرین دوره ها و اخبار سایت در
کانال تلگرام
عضو شوید.
آموزش راهنمای کامل پورتال خدمات در ServiceNow
The Complete Guide to Service Portal in ServiceNow
نکته:
آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:
با نحوه پیکربندی، سفارشی سازی و ساخت پورتال های سرویس در ServiceNow آشنا شوید! درک پیشرفته از پورتال خدمات در ServiceNow نحوه ایجاد ویجت ها و گزینه های نمونه اهرمی نحوه پیاده سازی ارائه دهندگان، وابستگی ها و الگوها بهترین شیوه های پورتال سرویس از HTML و CSS
توضیحات
سرویس پورتال می تواند یک برنامه چالش برانگیز برای تسلط باشد. بسیاری از اجزای مستند وجود دارد و دنبال کردن یک پیشرفت خطی می تواند مشکل باشد. این یکی از بزرگترین برنامههای کاربردی در پلتفرم با بسیاری از مؤلفههای مختلف است که باید همه با هم هماهنگ باشند تا بتوانند یک پورتال موفق با مشتری ارائه دهند.
در این دوره، بررسی خواهیم کرد که چگونه همه چیز با هم کار می کند. ما ابزارهای پورتال خدمات، توسعه ویجت، APIهای پورتال خدماتی مانند تماشای رکورد، وابستگیهای ویجتها و ارائهدهندگان، و همچنین بهترین شیوههای پورتال خدمات و موارد دیگر را بررسی خواهیم کرد!
ما این دوره را با ایجاد پورتال خدماتی خودمان به نام HelpNow، که از ابزارکهای سفارشی و خارج از جعبه استفاده میکند، پایان میدهیم.
پیش نیازها
درکی قوی از ServiceNow
جاوا اسکریپت
AngularJS
طرح کلی دوره
راهنمای کامل پورتال سرویس در ServiceNow موضوعات زیر را پوشش خواهد داد:
تاریخچه پورتال خدمات
کاوش درگاه خدمات خارج از جعبه
آناتومی یک پورتال
ابزارهای پورتال خدماتی مانند ویرایشگر ویجت
ابزارک ها و اجزای آنها
گزینه های نمونه ویجت و طرح گزینه
چرخه عمر صفحه و ویجت
توسعه مشتری و سمت سرور
دستورالعملهای AngularJS
الگوها، ارائه دهندگان، و وابستگی ها
اسکریپت اهرمی شامل پورتال سرویس است
جاسازی ابزارک ها
ارتباط بین ویجت ها
API رکورد ساعت
نحوه تم کردن یک پورتال
متغیرهای SCSS
نقشه های مسیر صفحه
جستجو و جستجو در منابع
اعلامیه ها
ساخت یک پورتال جدید
و خیلی بیشتر!
سرفصل ها و درس ها
معرفی
Introduction
معرفی
Introduction
مقدمه ای کوتاه بر پورتال خدمات
A Brief Introduction to Service Portal
یادداشتی در مورد نمونه
A Note on the Instance
به دست آوردن یک نمونه توسعه دهنده شخصی
Obtaining a Personal Developer Instance
منابع و سوالات متداول ServiceNow
ServiceNow Resources & FAQs
کاوش درگاه خدمات
Exploring Service Portal
کاوش در صفحه اصلی
Exploring the Homepage
کاوش در کاتالوگ
Exploring the Catalog
کاوش در دانش
Exploring Knowledge
بررسی ویژگیهای پورتال خدمات اضافی
Exploring Additional Service Portal Features
آناتومی یک پورتال
Anatomy of a Portal
ساختار پورتال
Portal Structure
سوابق پورتال و صفحه
The Portal & Page Records
رکوردهای نمونه ویجت و ویجت
The Widget & Widget Instance Records
طرح بندی صفحه
The Page Layout
سوابق تم و منو
The Theme & Menu Records
ابزار پورتال خدمات
Service Portal Tools
ویرایشگر برندسازی
Branding Editor
طراح صفحه
Page Designer
ویرایشگر صفحه
Page Editor
ویرایشگر ویجت
Widget Editor
ویجت
The Widget
اجزای ویجت
Widget Components
بررسی طرحواره گزینه
Exploring the Option Schema
گزینه های نمونه بازبینی شد
Instance Options Revisited
ایجاد یک ویجت
Creating a Widget
توسعه ویجت اولیه
Primary Widget Development
چرخه عمر صفحه و ویجت
The Page & Widget Lifecycles
اشیاء جهانی
Global Objects
توسعه سمت سرور
Server-Side Development
توسعه سمت مشتری
Client-Side Development
دستورالعمل های رایج AngularJS
Common AngularJS Directives
بررسی یک ویجت در ابزارهای توسعه دهنده
Inspecting a Widget in Developer Tools
توسعه ابزارک پیشرفته
Advanced Widget Development
قالب ها
Templates
ارائه دهندگان زاویه ای
Angular Providers
وابستگی ها
Dependencies
استفاده از اسکریپت شامل
Leveraging Script Includes
جاسازی ابزارک ها
Embedding Widgets
برقراری ارتباط بین ویجت ها
Communicating Between Widgets
تابع پیوند
Link Function
ضبط ساعت
Record Watch
کد منبع برای ویجت و دستورالعمل
Source Code for Widget and Directive
قالب بندی یک پورتال
Theming a Portal
مکان های سبک
Style Locations
متغیرهای SCSS
SCSS Variables
اعمال سبک ها
Applying Styles
ویژگی های اضافی
Additional Features
مروری بر استفاده، گزارشها، و ویژگیها
Usage Overview, Logs, & Properties
نقشه های مسیر صفحه
Page Route Maps
جستجو و جستجو در منابع
Search & Search Sources
اطلاعیه ها
Announcements
بیایید یک پورتال بسازیم!
Let's Build A Portal!
محدوده و پایه پروژه
Project Scope & Foundation
صفحه نخست
Homepage
یک صفحه حادثه ایجاد کنید
Create an Incident Page
صفحه حوادث من
My Incidents Page
صفحه نمایه
Profile Page
صفحه بلیط
Ticket Page
بهترین تمرین ها و کلمات پایانی
Best Practices & Final Words
نمایش نظرات