آموزش ساختار بازاریابی چرخه عمر مشتری (Lifecycle Marketing) - آخرین آپدیت

دانلود Structure Lifecycle Marketing

نکته: ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.

نمونه ویدیوها: (صرفا برای مشاهده نمونه ویدیو، ممکن هست نیاز به شکن داشته باشید.)

توضیحات دوره: فراتر از بازاریابی مبتنی بر کمپین‌های مقطعی بروید و بیاموزید چگونه برنامه‌های ساختاریافته‌ای برای چرخه عمر مشتری ایجاد کنید که منجر به رشد مستمر مشتریان در طول زمان شود. در این دوره، شما مهارت‌های سازماندهی بازاریابی بر اساس مراحل مختلف تجربه مشتری، تحلیل عملکرد قیف فروش و ارسال پیام مناسب در لحظه مناسب را توسعه خواهید داد. شما با تعریف مراحل چرخه عمر - شامل آگاهی (Awareness)، جذب (Acquisition)، فعال‌سازی (Activation)، حفظ (Retention) و فعال‌سازی مجدد (Reactivation) شروع می‌کنید و می‌آموزید که چگونه برنامه‌های بازاریابی خود را حول این محورها ساختاردهی کنید. همچنین این چارچوب‌ها را در ابزارهایی مانند HubSpot برای تعریف مراحل و خودکارسازی پیشرفت مشتری پیاده‌سازی خواهید کرد. در ادامه، عملکرد قیف چرخه عمر را با استفاده از معیارهای کلیدی مانند نرخ تبدیل، زمان توقف در هر مرحله و نرخ ریزش تحلیل خواهید کرد. شما یاد می‌گیرید که گلوگاه‌ها را شناسایی کنید، نقاط توقف مشتریان را عیب‌یابی کرده و بهبودهایی را که بیشترین تأثیر را بر کسب‌وکار دارند، در اولویت قرار دهید. در نهایت، ماتریس‌های پیام‌رسانی چرخه عمر را ایجاد می‌کنید تا ارتباطات را با نیازهای مشتری در هر مرحله همسو کنید. با استفاده از ابزارهایی مانند Klaviyo، جریان‌های خودکار (Automated Flows) را طراحی کرده، مخاطبان را بخش‌بندی نموده و پیام‌های هدفمندی ایجاد می‌کنید که تعامل و نرخ تبدیل را افزایش می‌دهد. این دوره برای متخصصان رشد (Growth Marketers)، کارشناسان CRM، بازاریابان چرخه عمر، متخصصان عملیات بازاریابی و تمامی افرادی که مسئول جذب، تعامل و حفظ مشتری هستند طراحی شده است. داشتن درک پایه از مفاهیم دیجیتال مارکتینگ و آشنایی با معیارهای جذب و تعامل مشتری برای موفقیت در این دوره مفید خواهد بود. در پایان این دوره، شما قادر خواهید بود سیستم‌های بازاریابی چرخه عمر را که توسط تیم‌های مدرن رشد و CRM استفاده می‌شود، طراحی، تحلیل و بهینه کنید.

سرفصل ها و درس ها