لطفا جهت اطلاع از آخرین دوره ها و اخبار سایت در
کانال تلگرام
عضو شوید.
آموزش راهنمای جامع مدیریت روابط حرفهای
- آخرین آپدیت
دانلود Guía práctica para gestionar las relaciones profesionales
نکته:
ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:
این پنجمین دوره از گواهینامه حرفهای برای نمایندگان توسعه فروش (SDR) در Salesforce است. برای تکمیل موفقیتآمیز این دوره، اطمینان حاصل کنید که دورههای پیشنیاز را گذراندهاید: دوره ۱ (پایههای موفقیت در توسعه فروش)، دوره ۲ (اصول مصاحبه با اعتمادبهنفس)، دوره ۳ (راهنمای استراتژیهای فروش گفتگو-محور برای SDR) و دوره ۴ (افزایش بهرهوری با استفاده از ابزارهای تکنولوژیک).
در این دوره، شما مهارتهای کاربردی و حیاتی را میآموزید که اغلب نادیده گرفته میشوند اما در واقع تعیینکننده موفقیت شما در جایگاه شغلیتان هستند. به عنوان متخصصان صنعت فناوری، ما گاهی برای انجام کارهای فنی آموزش میبینیم، اما در زمینههایی مانند دادن و دریافت بازخورد، ارتباط موثر، ارائه حرفهای و مدیریت روابط مهارت کافی نداریم. این مهارتهای انسانمحور، تفاوت اصلی را هنگام ارتقای شغلی در شرکت یا درخواست برای یک موقعیت جذاب در شرکتی دیگر ایجاد میکنند. با تکمیل این دوره، دانش و مهارتهای پایه برای تبدیل شدن به یک SDR با عملکرد بالا را به دست خواهید آورد.
در پایان این دوره، شما قادر خواهید بود:
- یک روش ارتباطی همدلانه ایجاد کنید که رفتار حرفهای شما را برجسته کند
- با اعتمادبهنفس و وضوح، پیامهایی برای دستیابی به نتایج مطلوب خلق کنید
- درک روشنی از اجرای سبکهای خاص ارتباطات نوشتاری در موقعیتهای مختلف به دست آورید
- درک نظرات متنوع و دیدگاههای متفاوت در محیط کار را تقویت کنید
- یک برنامه سه ماهه برای اجرای بازخوردها، بهینهسازی مفاهیم آموخته شده و توسعه موفقیتآمیز مسیر شغلی خود طراحی کنید
برای گذراندن موفق این دوره، موارد زیر لازم است:
- توانایی ارتباط شفاهی و کتبی به گونهای که برای مخاطبان عمومی قابل درک باشد
- دانش پایه کامپیوتر (توانایی کار با واژهپردازها، جستجو در اینترنت و مدیریت ایمیل)
- آشنایی با شبکههای اجتماعی، به ویژه لینکدین (LinkedIn)
- توانایی و تمایل به یادگیری ابزارهای جدید تکنولوژی
- انگیزه برای رشد شخصی و حرفهای
- پذیرش بازخوردها و اشتیاق به آموزش
- تکمیل موفقیتآمیز دورههای قبلی این مجموعه آموزشی
سرفصل ها و درس ها
برقراری ارتباطات حرفهای و همدلانه
Entabla comunicaciones profesionales y empáticas
راهنمای جامع مدیریت روابط حرفهای
Guía práctica para gestionar las relaciones profesionales
معرفی دوره
Introducción al curso
ویدئوی معرفی مدرس
Video de introducción del instructor
معرفی یک شرکت فرضی
Introducción a una empresa ficticia
مقدمهای بر حرفهایگری در دنیای استارتآپها
Introducción al profesionalismo en el mundo de las startups
ساخت برند شخصی برای یک متخصص با عملکرد بالا
Crea la marca personal de un profesional de alto rendimiento
گفتگوهای ارزشآفرین
Conversaciones que aportan valor
ارتباط موثر با مدیر خود
Comunícate con tu gerente
ارتباط موثر با همتیمیها
Comunícate con tus compañeros de equipo de manera eficaz
همکاری با مدیر حسابها (Account Executive)
Trabaja junto a tu ejecutivo de cuentas
سفیران SV Academy: تسلط بر روزهای تماس
Embajadores de SV Academy: Cómo dominar las jornadas de llamadas
سفیران SV Academy: نحوه ایجاد رابطه بین SDR و AE
Embajadores de SV Academy: Cómo entablar las relaciones de los SDR y AE
سفیران SV Academy: چگونه به عنوان یک رهبر تیم متمایز شوید
Embajadores de SV Academy: Destácate como líder de equipo
ارتباط موثر با مشتریان فعلی و بالقوه
Comunícate con los clientes actuales y potenciales de manera eficaz
مرور: برقراری ارتباطات حرفهای و همدلانه
Revisión: Entabla comunicaciones profesionales y empáticas
صحبت با اعتمادبهنفس و وضوح
Habla con confianza y claridad
تسلط بر متد گفتگو
Domina el método de conversación
نمایش انرژی و اشتیاق
Demuestra energía y entusiasmo
نحوه معرفی خود
Cómo presentarte
دستیابی به نتایج از طریق گوش دادن فعال
Obtén resultados gracias a la escucha activa
انتقال ماهرانه پیام
Transmite el mensaje con habilidad
مرور: صحبت با اعتمادبهنفس و وضوح
Revisión: Habla con confianza y claridad
همدلی و چالشهای ارتباطات نوشتاری
La empatía y los desafíos en la comunicación escrita
معرفی چارچوب PACE در نگارش تجاری
Introducción al marco PACE en la redacción comercial
جذب مشتری بالقوه با ایمیل بر اساس چارچوب PACE: فروش گفتگو-محور در کانالهای نوشتاری
Búsqueda de clientes potenciales mediante correos electrónicos según el marco PACE: Ventas por conversación mediante canales escritos
شروع با پیامهای کلیدی و موارد اقدام
Comienza con mensajes clave y elementos de acción
تمرکز بر ایجاز و وضوح
Concéntrate en la concisión y la claridad
پیگیریهای آسان و موثر
Realiza seguimientos con facilidad
استراتژیهای پیگیری موثر جلسات برای SDRها
Estrategias para realizar seguimientos de reuniones eficaces para los SDR
مرور: همدلی و چالشهای ارتباطات نوشتاری
Revisión: La empatía y los desafíos en la comunicación escrita
دستورالعملها و نمونه بررسی همتایان
Instrucciones y muestra de la revisión de pares
بهبود مهارتهای صلاحیت فرهنگی در محیط کار
Perfecciona tus habilidades de competencia cultural en el lugar de trabajo
دستیابی به نتایج از طریق تنوع دیدگاهها
Obtén resultados gracias a la diversidad de perspectivas
ترویج تنوع و صلاحیت فرهنگی (بخش اول)
Fomenta la diversidad y la competencia cultural (parte 1)
ترویج تنوع و صلاحیت فرهنگی (بخش دوم)
Fomenta la diversidad y la competencia cultural (parte 2)
بهرهگیری از دیدگاههای مختلف
Aprovecha varios puntos de vista
استراتژیهای همدلی با دیدگاه مخالف
Estrategias para empatizar con el punto de vista opuesto
ارتباط برقرار کردن علیرغم تفاوتها
Comunícate a través de las diferencias
چگونه در یک تیم به زبان مشترک برسیم
Cómo encontrar un lenguaje común en un equipo
مرور: بهبود مهارتهای صلاحیت فرهنگی در محیط کار
Revisión: Perfecciona tus habilidades de competencia cultural en el lugar de trabajo
دستورالعملها و نمونه بررسی همتایان
Instrucciones y muestra de la revisión de pares
تسریع یادگیری در ۳۰، ۶۰ و ۹۰ روز اول کاری
Agiliza el aprendizaje en los primeros 30, 60 y 90 días de trabajo
انتظارات سه ماه اول به عنوان SDR
Qué esperar en los primeros 3 meses como SDR
سفیران SV Academy: پرتاب مسیر شغلی با تلاش و اشتیاق
Embajadores de SV Academy: Catapulta tu carrera con esfuerzo y entusiasmo
سفیران SV Academy: ایجاد برنامه ۳۰، ۶۰ و ۹۰ روزه مخصوص SDR
Embajadores de SV Academy: Crea un plan a 30, 60 y 90 días específico para SDR
نکاتی برای سازماندهی و آموزش در زمان نیاز
Consejos para organizarte y capacitarte cuando sea necesario
بهکارگیری سیستم حمایتی خود
Moviliza tu sistema de apoyo
استراتژیهای توسعه سیستم حمایتی در محیط کار
Estrategias para desarrollar tu sistema de apoyo en el trabajo
پذیرش آموزش به چه معناست؟
¿Qué significa tener predisposición a recibir capacitación?
ریسکپذیری و بهینهسازی مفاهیم آموخته شده
Asume riesgos y optimiza los conceptos aprendidos
مرور: تسریع یادگیری در ۳۰، ۶۰ و ۹۰ روز اول کاری
Revisión: Agiliza el aprendizaje en los primeros 30, 60 y 90 días de trabajo
مرور: راهنمای جامع مدیریت روابط حرفهای
Revisión: Guía práctica para gestionar las relaciones profesionales
دستورالعملها و نمونه بررسی همتایان
Instrucciones y muestra de la revisión de pares
نمایش نظرات