HR Masterclass: راهنمای کامل مدیریت منابع انسانی

سرفصل ها و درس ها

مبانی کسب و کار استراتژیک و نقش منابع انسانی Strategic Business Foundations and HR’s Role

• تعریف ماموریت، چشم‌انداز، ارزش‌ها و هدف در سازمان‌ها Defining Mission, Vision, Values, & Purpose in Organizations

• شناسایی شایستگی های اصلی برای موفقیت سازمانی Identifying Core Competencies for Organizational Success

• آشنایی با ساختارهای تجاری و سازمانی Understanding Business & Organizational Structures

• چگونه رقابت استراتژی های کسب و کار را شکل می دهد How Competition Shapes Business Strategies

• محیط کسب و کار خارجی: عوامل کلیدی و چالش ها External Business Environment: Key Factors & Challenges

• چرخه زندگی سازمانی: تطبیق منابع انسانی در طول مراحل Organizational Life Cycle: Adapting HR Across Stages

• پیمایش VUCA در تجارت: استراتژی‌های منابع انسانی Navigating VUCA in Business: Strategies for HR

• تأثیرات محیط کسب و کار خارجی Influences from the External Business Environment

• ابزارهای تحلیل استراتژیک: تسلط بر SWOT & PESTEL Strategic Analysis Tools: Mastering SWOT & PESTEL

• شناسایی و مدیریت سهامداران کلیدی کسب و کار Identifying and Managing Key Business Stakeholders

• معیارهای سازمانی منابع انسانی: شاخص های پیشرو و عقب مانده HR Organizational Metrics: Leading & Lagging Indicators

• معیارهای سازمانی منابع انسانی: کارت امتیازی متوازن HR Organizational Metrics: Balanced Scorecard

• معیارهای کلیدی منابع انسانی Key Human Resources Metrics

• اندازه گیری تاثیر منابع انسانی بر اهداف تجاری Measuring HR’s Impact on Business Objectives

• زمان امتحان! Quiz Time!

ساختار سازمانی، حکمرانی و اخلاق Organizational Structure, Governance, and Ethics

• درک سلسله مراتب سازمانی Understanding Organizational Hierarchies

• سلسله مراتب کسب و کار در عمل: مثال Business Hierarchies in Practice: Example

• عناصر کلیدی ساختار سازمانی Key Elements of Organizational Structure

• نقش و طراحی واحدهای سازمانی The Role and Design of Organizational Units

• کارکردهای اصلی مدیریت در موفقیت سازمانی Core Management Functions in Organizational Success

• سیر تحول منابع انسانی: از مدیریت تا استراتژی The Evolution of Human Resources: From Administration to Strategy

• اصول حاکمیت شرکتی برای منابع انسانی Corporate Governance Fundamentals for HR

• ترویج رفتار اخلاقی و تدوین کدهای رفتار Promoting Ethical Behavior and Developing Codes of Conduct

• نقش منابع انسانی در مسئولیت سازمانی و افسران اخلاق HR’s Role in Corporate Responsibility & Ethics Officers

انطباق منابع انسانی، ممیزی ها و چارچوب های قانونی HR Compliance, Audits, and Legal Frameworks

• مدیریت ریسک و اطمینان از انطباق در منابع انسانی Managing Risk and Ensuring Compliance in HR

• EPLI: حفاظت از سازمان ها در برابر خطرات اشتغال EPLI: Protecting Organizations from Employment Risks

• انجام ممیزی منابع انسانی: ابزارهایی برای انطباق و کارایی Conducting HR Audits: Tools for Compliance and Efficiency

• تهیه کتابچه راهنمای کارمند موثر Developing an Effective Employee Handbook

• آموزش ضد آزار و اذیت: ایجاد یک محل کار محترمانه Anti-Harassment Training: Building a Respectful Workplace

• سوابق منابع انسانی: الزامات قانونی و عملیاتی HR Recordkeeping: Legal and Operational Requirements

فناوری منابع انسانی و مدیریت تغییر HR Technology and Change Management

• ایجاد مشارکت موثر منابع انسانی با ذینفعان Building Effective HR Partnerships with Stakeholders

• طبقه بندی و مدیریت فروشندگان منابع انسانی Classifying and Managing HR Vendors

• مدل های استقرار نرم افزار: انتخاب راه حل مناسب Software Deployment Models: Choosing the Right Solution

• کاوش در راه حل های فناوری منابع انسانی برای محیط های کاری مدرن Exploring HR Tech Solutions for Modern Workplaces

• استفاده از فناوری برای بهره وری و تحول منابع انسانی Leveraging Technology for HR Efficiency and Transformation

• تکنیک های تحقیق منابع انسانی برای تصمیم گیری مبتنی بر داده HR Research Techniques for Data-Driven Decision Making

• قرارداد فروشنده منابع انسانی: بهترین روش ها و ملاحظات HR Vendor Contracting: Best Practices and Considerations

• ابزارهای مدیریت پروژه برای ابتکارات منابع انسانی Project Management Tools for HR Initiatives

• پیمایش تغییر سازمانی: ابزارها و استراتژی های کلیدی منابع انسانی Navigating Organizational Change: Key HR Tools and Strategies

• ابزارهای مدیریت تغییر: تسهیل تحول سازمانی Change Management Tools: Facilitation Organizational Transformation

برنامه ریزی نیروی کار و مدیریت استعداد Workforce Planning and Talent Management

• برنامه ریزی استعدادها: همسویی منابع انسانی با نیازهای سازمانی Talent Planning: Aligning HR with Organizational Needs

• تکنیک های پیش بینی نیروی کار Workforce Forecasting Techniques

• همسو کردن نیازهای کارکنان با اهداف تجاری Aligning Staffing Needs with Business Objectives

• ایجاد و نگهداری یک استخر استعداد برای چابکی سازمانی Building and Maintaining a Talent Pool for Organizational Agility

• بررسی گزینه ها و مدل های کارکنان انعطاف پذیر Exploring Flexible Staffing Options and Models

• مدیریت تغییرات ساختاری نیروی کار Managing Workforce Structural Changes

• تجدید ساختار کسب و کار: نقش منابع انسانی در انتقال Business Restructuring: HR’s Role in Navigating Transitions

• استراتژی های منابع انسانی برای انتقال موثر نیروی کار HR Strategies for Effective Workforce Transitions

بهترین شیوه های استعدادیابی و استخدام Talent Acquisition and Recruitment Best Practices

• فرآیند کسب استعداد: گام به گام The Talent Acquisition Process: Step-by-Step

• تقویت برندسازی کارفرما برای جذب استعدادهای برتر Strengthening Employer Branding to Attract Top Talent

• ایجاد یک ارزش پیشنهادی قوی برای کارکنان Developing a Strong Employee Value Proposition

• استراتژی های استعدادیابی: کجا و چگونه بهترین استعدادها را پیدا کنیم Talent Sourcing Strategies: Where and How to Find the Best Talent

• منبع یابی داوطلب: تکنیک ها و ابزارها Candidate Sourcing: Techniques and Tools

• طراحی یک تجربه کاندیدای مثبت Designing a Positive Candidate Experience

• قوانین اصلی تبعیض که هر حرفه ای منابع انسانی باید بداند Key Discrimination Laws Every HR Professional Should Know

• جلوگیری از تبعیض شغلی در استخدام و فراتر از آن Preventing Employment Discrimination in Hiring and Beyond

• پیشگیری و مقابله با آزار و اذیت در محل کار Preventing and Addressing Workplace Harassment

• حصول اطمینان از رعایت فرصت های شغلی برابر Ensuring Equal Employment Opportunity Compliance

• استخدام در رسانه های اجتماعی: بهترین روش ها برای منابع انسانی Social Media Recruiting: Best Practices for HR

• سیستم های ردیابی متقاضی: مدیریت استعداد کارآمد Applicant Tracking Systems: Efficient Talent Management

• بهینه سازی فرآیند انتخاب کارکنان Optimizing the Employee Selection Process

• کل ارزیابی ها: ایجاد یک مرور کلی نیروی کار Total Assessments: Building a Holistic Workforce Overview

• انجام مصاحبه های موثر برای تصمیم گیری بهتر در مورد استخدام Conducting Effective Interviews for Better Hiring Decisions

• ملاحظات حقوقی در قراردادهای استخدام و کار Legal Considerations in Hiring and Employment Contracts

• تعالی فرآیند استخدام: جذب و انتخاب استعدادهای برتر Hiring Process Excellence: Attracting & Selecting Top Talent

• ارزیابی نیروی کار احتمالی: استراتژی و بهترین شیوه ها Assessing Contingent Workforce: Strategy & Best Practices

• غربالگری قبل از استخدام و بررسی دقیق Pre-Employment Screening and Due Diligence

• ورود کارکنان جدید: تضمین موفقیت از روز اول Onboarding New Employees: Ensuring Success from Day One

توسعه کارکنان و مدیریت عملکرد Employee Development and Performance Management

• توسعه سازمانی: ایجاد یک سازمان یادگیرنده Organizational Development: Building a Learning Organization

• بررسی راهبردها و ابزارهای توسعه سازمانی Exploring Organizational Development Strategies and Tools

• تقویت یادگیری سازمانی و بهبود مستمر Fostering Organizational Learning and Continuous Improvement

• همسویی طراحی سازمانی با استراتژی کسب و کار Aligning Organizational Design with Business Strategy

• رویکردهای کیفیت در منابع انسانی: افزایش کارایی سازمانی Quality Approaches in HR: Enhancing Organizational Efficiency

• مدیریت موثر تیم: نقش منابع انسانی Effective Team Management: HR’s Role

• حمایت از توسعه شغلی کارکنان برای حفظ Supporting Employee Career Development for Retention

• استراتژی های یادگیری و رشد کارکنان Strategies for Employee Learning and Growth

• انگیزه کارکنان: روش هایی برای عملکرد رانندگی Employee Motivation: Methods for Driving Performance

• طراحی یک فرآیند مدیریت عملکرد موثر Designing an Effective Performance Management Process

• تعیین اهداف SMART برای موفقیت کارکنان و سازمانی Setting SMART Goals for Employee and Organizational Success

• انجام بررسی های تاثیرگذار عملکرد Conducting Impactful Performance Reviews

• بررسی تکنیک های مختلف ارزیابی عملکرد Exploring Various Performance Appraisal Techniques

• آموزش ارزیابان برای ارزیابی های منصفانه و عینی Training Evaluators for Fair and Objective Assessments

• برنامه های بهبود عملکرد (PIP): چه زمانی و چگونه باید اجرا شود Performance Improvement Plans (PIPs) : When and How to Implement

• کوچینگ و منتورینگ: ایجاد فرهنگ توسعه Coaching and Mentoring: Building a Culture of Development

یادگیری و توسعه در محیط کار Learning and Development in the Workplace

• درک یادگیری بزرگسالان در محیط کار Understanding Adult Learning in the Workplace

• کاربرد نظریه های یادگیری در آموزش محل کار Applying Learning Theories to Workplace Training

• اصول نظریه یادگیری بزرگسالان: درگیر کردن کارکنان Principles of Adult Learning Theory: Engaging Employees

• توسعه استراتژی های آموزشی موثر برای موفقیت کارکنان Developing Effective Training Strategies for Employee Success

• مدل‌های طراحی آموزشی: ابزارهایی برای برنامه‌های آموزشی مؤثر Instructional Design Models: Tools for Effective Training Programs

• تحلیل نیازهای آموزشی: ارزیابی شکاف های مهارتی Training Needs Analysis: Assessing Skills Gaps

• بهترین شیوه ها برای طراحی و توسعه آموزش Best Practices for Training Design and Development

• اجرای برنامه های آموزشی: چالش ها و راه حل ها Implementing Training Programs: Challenges and Solutions

• روش های موثر ارائه آموزش Effective Training Delivery Methods

• سنجش موفقیت آموزش: معیارها و ابزارها Measuring Training Success: Metrics and Tools

مجموع پاداش، غرامت و حقوق و دستمزد Total Rewards, Compensation and Payroll

• مقدمه ای بر سیستم های پاداش کل Introduction to Total Rewards Systems

• طراحی یک برنامه جامع پاداش کل Designing a Comprehensive Total Rewards Program

• معماری شغلی ساختمان برای جبران موثر Building Job Architecture for Effective Compensation

• فرآیند ساختار شغلی - ایجاد و بهینه سازی نقش ها Job Structure Process - Creating and Optimizing Roles

• مثالی از محاسبه نسبت مقایسه Example of a Compa-Ratio Calculation

• انجام تجزیه و تحلیل شغل برای اطلاع از تصمیمات جبران خسارت Conducting Job Analysis to Inform Compensation Decisions

• معافیت FLSA: الزامات انطباق برای منابع انسانی FLSA Exemption: Compliance Essentials for HR

• تکنیک های ارزیابی شغل برای جبران دقیق Job Evaluation Techniques for Accurate Compensation

• استراتژی های قیمت گذاری شغل: همسویی ارزش و پاداش Job Pricing Strategies: Aligning Value & Compensation

• طراحی ساختارهای پرداخت متناسب با استراتژی کسب و کار Designing Pay Structures that Align with Business Strategy

• ساختارهای پرداخت- پیمایش تصمیمات تغییر پرداخت Payment Structures- Navigating Pay Change Decisions

• ایجاد درجات و محدوده های پرداخت منصفانه Establishing Fair Pay Grades and Ranges

• اتخاذ تصمیمات منصفانه و رقابتی پرداخت فردی Making Fair and Competitive Individual Pay Decisions

• ایجاد بیانیه پاداش کل Crafting Total Rewards Statement

• طراحی پاداش: همسویی پرداخت با اهداف سازمانی Compensation Design: Aligning Pay with Organizational Goals

• ساختارهای پرداخت پایه: بنیاد پاداش کارکنان Base Pay Structures: Foundation of Employee Compensation

• روش‌های پرداخت دستمزد: بررسی سیستم‌های نوآورانه و سنتی Wage Payment Methods: Exploring Innovative and Traditional Systems

• سیستم‌های پرداخت دیفرانسیل: مهارت‌ها و تغییرات پاداش Differential Payment Systems: Rewarding Skills & Shifts

• بررسی طرح‌های جبرانی و تشویقی متغیر Exploring Variable Compensation and Incentive Plans

• برنامه های تشویقی: ایجاد انگیزه و حفظ کارکنان Incentive Programs: Motivating & Retaining Employees

• طراحی بسته های پاداش مدیران Designing Executive Compensation Packages

• ملاحظات کلیدی در مدیریت حقوق و دستمزد Key Considerations in Payroll Management

• مشکلات رایج حقوق و دستمزد و نحوه عیب یابی آنها Common Payroll Issues and How to Troubleshoot Them

• محاسبات پرداخت پایه: راهنمای عملی Base Payment Calculations: Practical Guide

• محاسبه دقیق اضافه کاری برای کارمندان دستمزد Accurate Overtime Calculations for Wage Employees

• مزایای کارکنان - طراحی یک بسته جامع Employee Benefits - Designing a Comprehensive Package

• کارمندان انعام داده شده Tipped Employees

• درک هزینه های مراقبت های بهداشتی - متعادل کردن مزایا و بودجه Understanding Healthcare Costs - Balancing Benefits & Budget

مشارکت کارکنان، ارتباطات، و تنوع Employee Engagement, Communication, and Diversity

• ایجاد تعامل کارکنان برای یک فرهنگ با عملکرد بالا Building Employee Engagement for a High-Performing Culture

• جمع آوری و استفاده از بازخورد کارکنان برای بهبود مستمر Gathering and Utilizing Employee Feedback for Continuous Improvement

• تقویت ارتباطات کارکنان برای بهبود تعامل Enhancing Employee Communications to Improve Engagement

• مدیریت روابط کاری برای موفقیت بلندمدت Managing Employment Relationships for Long-Term Success

• تعهدات استخدامی: تضمین حفظ کارکنان Employment Commitments: Ensuring Employee Retention

• پرداختن به چالش های تنوع در محیط کار Addressing Diversity Challenges in the Workplace

• اجرای استراتژی های موثر تنوع و شمول Implementing Effective Diversity and Inclusion Strategies

• مدیریت ایمنی محل کار و کاهش خطرات امنیتی Managing Workplace Safety and Reducing Security Risks

• تکنیک های حل تعارض برای یک محل کار هماهنگ Conflict Resolution Techniques for a Harmonious Workplace

• انجام تحقیقات موثر در محل کار Conducting Effective Workplace Investigations

سیستم های اطلاعات منابع انسانی، تجزیه و تحلیل و مدیریت سوابق HR Information Systems, Analytics, and Records Management

• مقدمه ای بر سیستم های HRIS، HRMS و HCM Introduction to HRIS, HRMS, and HCM Systems

• گزارش HR و تجزیه و تحلیل: تبدیل داده ها به بینش عملی HR Reporting and Analytics: Turning Data into Actionable Insights

• آشنایی با انواع تجزیه و تحلیل منابع انسانی: توصیفی، پیش بینی کننده، تجویزی Understanding the Types of HR Analytics: Descriptive, Predictive, Prescriptive

• تجسم داده ها و تجزیه و تحلیل آماری برای معیارهای منابع انسانی Data Visualization and Statistical Analysis for HR Metrics

• بررسی روش‌ها و ابزارهای تحلیل برای تصمیم‌گیری منابع انسانی Exploring Analysis Methods and Tools for HR Decision Making

• مدیریت سوابق منابع انسانی: تضمین انطباق و کارایی HR Records Management: Ensuring Compliance and Efficiency

• زمان امتحان! Quiz Time!