آموزش طراحی خدمات: جلسه توجیهی اجرایی

Service Design: Executive Briefing

نکته: آخرین آپدیت رو دریافت میکنید حتی اگر این محتوا بروز نباشد.
نمونه ویدیویی برای نمایش وجود ندارد.
توضیحات دوره: این دوره به شما می آموزد که چگونه از نظر خدمات فکر کنید و به پیچیدگی کسب و کار از دیدگاه طراحی انسان محور نزدیک شوید. این دوره برای رهبران سازمانی ایجاد شده است تا ارزشی را که طراحی می تواند برای سازمان ها به ارمغان بیاورد را درک کنند. در این دوره آموزشی، طراحی خدمات: جلسه توجیهی اجرایی، یاد خواهید گرفت که طرز فکر متفکران و انجام دهندگان موفق طراحی خدمات را کشف کنید. ابتدا، دنیای طراحی خدمات، معنای آن و ارزشی که به ارمغان می آورد را بررسی خواهید کرد. در مرحله بعد، تجسم پیچیدگی و چگونگی استفاده از روش‌هایی مانند نقشه‌برداری سفر می‌تواند به هم‌سویی تیم‌ها و ایجاد انسجام کمک کند را کشف خواهید کرد. در نهایت، یاد خواهید گرفت که چگونه در مورد طراحی خدمات در زمینه ارزش تجاری صحبت کنید. وقتی این دوره را به پایان رساندید، مهارت ها و دانشی در مورد اینکه طراحی سرویس چیست، چگونه کار می کند و چه چیزی برای شروع آن مکالمات لازم است تا امکان وقوع آن در سازمان شما وجود داشته باشد، خواهید داشت.

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی Overview

  • طراحی خدمات: نمای کلی Service Design: Overview

درک طراحی خدمات Understanding Service Design

  • درک طراحی خدمات Understanding Service Design

ارزش طراحی خدمات Value of Service Design

  • ارزش طراحی خدمات The Value of Service Design

فعال کردن طراحی خدمات در سازمان شما Enabling Service Design Inside Your Organization

  • فعال کردن طراحی خدمات در سازمان شما Enabling Service Design Inside Your Organization

نمایش نظرات

نظری ارسال نشده است.

آموزش طراحی خدمات: جلسه توجیهی اجرایی
خرید اشتراک و دانلود خرید تکی و دانلود | 160,000 تومان (5 روز مهلت دانلود) زمان تقریبی آماده سازی لینک دانلود این دوره آموزشی حدود 5 تا 24 ساعت می باشد.
جزییات دوره
0h 29m
4
Pluralsight (پلورال سایت) pluralsight-small
12 شهریور 1400 (آخرین آپدیت رو دریافت می‌کنید، حتی اگر این تاریخ بروز نباشد.)
12
4.7 از 5
دارد
دارد
دارد

Google Chrome Browser

Internet Download Manager

Pot Player

Winrar

Gerry Scullion Gerry Scullion

Gerry Scullion مدیر عامل This is Doing و همچنین بنیانگذار This is HCD، جامعه طراحی جهانی در کنار پادکست طراحی انسان محور شماره 1 در اینترنت است. www.thisishcd.com و www.thisisdoing.com این HCD است شامل یک خبرنامه بزرگ بین المللی متمرکز بر طراحی، بیش از 10 پادکست در مورد موضوعاتی برای فعال کردن تغییرات، یک جامعه بین المللی Slack، بیش از 12 بخش انجمن جهانی در سراسر جهان با بیش از 10000 تغییردهنده ( افرادی که از طراحی برای ایجاد دنیایی بهتر استفاده می کنند). او بیش از 19 سال تجربه طراحی حرفه ای در طیف وسیعی از صنایع مانند مالی، مراقبت های بهداشتی، رسانه، خدمات عمومی، رسانه های اجتماعی و استارت آپ های مختلف دارد. او در کتاب «این انجام طراحی خدمات است» (O'Reilly 2018) با تمرکز بر فصل‌هایی در مورد نمونه‌سازی مؤثر و جاسازی تیم‌های طراحی خدمات در سازمان‌ها مشارکت کرد. گری با همسر زیبا و دو فرزندش در نزدیکی دریا در دوبلین در ایرلند زندگی می کند.

Pluralsight (پلورال سایت)

Pluralsight یکی از پرطرفدارترین پلتفرم‌های آموزش آنلاین است که به میلیون‌ها کاربر در سراسر جهان کمک می‌کند تا مهارت‌های خود را توسعه دهند و به روز رسانی کنند. این پلتفرم دوره‌های آموزشی در زمینه‌های فناوری اطلاعات، توسعه نرم‌افزار، طراحی وب، مدیریت پروژه، و موضوعات مختلف دیگر را ارائه می‌دهد.

یکی از ویژگی‌های برجسته Pluralsight، محتوای بروز و با کیفیت آموزشی آن است. این پلتفرم با همکاری با توسعه‌دهندگان و کارشناسان معتبر، دوره‌هایی را ارائه می‌دهد که با توجه به تغییرات روزافزون در صنعت فناوری، کاربران را در جریان آخرین مفاهیم و تکنولوژی‌ها نگه می‌دارد. این امر به کاربران این اطمینان را می‌دهد که دوره‌هایی که در Pluralsight می‌پذیرند، با جدیدترین دانش‌ها و تجارب به روز شده‌اند.