لطفا جهت اطلاع از آخرین دوره ها و اخبار سایت در
کانال تلگرام
عضو شوید.
آموزش ITIL 4: متدهای مدیریتی
- آخرین آپدیت
دانلود ITIL 4: Management Practices
نکته:
ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.
نمونه ویدیوها:
توضیحات دوره:
برای تکمیل تجربه خود در چارچوب ITIL، در این دوره هفت متد کلیدی ITIL را بررسی خواهید کرد: بهبود مستمر، مدیریت سطح خدمات، توانمندسازی تغییرات، مدیریت رخداد، مدیریت درخواستهای خدمات، میز خدمات (Service Desk) و مدیریت مشکل. همچنین با سایر متدهای قابل توجه ITIL، از جمله مدیریت عمومی، مدیریت خدمات و متدهای مدیریت فنی آشنا خواهید شد.
این دوره، سومین و آخرین بخش از یک مجموعه تخصصی چنددوره ای است.
نمایش نظرات