راهنمای جامع مدیریت پروژه و آمادگی آزمون گواهینامه PMI-PMP - آخرین آپدیت

درباره آزمون گواهینامه PMP About the PMP Certification Exam

• معرفی دوره Course Introduction

• مسیر آزمون PMP شما چگونه است Your PMP Exam Journey - How Does It Look Like

• معیارهای صلاحیت برای شرکت در آزمون PMP Qualifying Criteria to Appear for the PMP Exam

• ثبت‌نام در آزمون PMP – چه انتظاراتی داشته باشیم Applying to the PMP Exam - What to Expect

• حفظ اعتبار گواهینامه PMP Maintaining Your PMP Credentials

• محتوای آزمون PMP PMP Exam Content

• تعداد سوالات و مدت زمان آزمون Number of Exam Questions and Duration of the Exam

• انواع سوالات آزمون Exam Question Types

• نکات طلایی آزمون Exam Tips

نمای کلی مدیریت پروژه The Big Picture of Project Management

• نمای کلی مدیریت پروژه The Big Picture of Project Management

• شش پرسش کلیدی (6W) در مدیریت پروژه The Six W's of Project Management

• مثال: پروژه پیرامید (رویکرد آبشاری/پیش‌بینانه) Example: Pyramid Project (Waterfall/ Predictive Approach)

• مثال: پروژه هاون و دسته (رویکرد چابک/تطبیقی) Example: Project Mortar and Pestle (Agile/Adaptive Approach)

• نمای کلی پروژه هاون و دسته The Big Picture of Project Mortar and Pestle

• مثال: پروژه هاون و دسته با پهپادها (رویکرد تطبیقی/چابک) Example: Project Mortar and Pestle by Drones (Adaptive/Agile Approach)

• نمای کلی پروژه هاون و دسته با پهپادها The Big Picture of Project Mortar and Pestle by Drones

چارچوب مدیریت پروژه The Project Management Framework

• پروژه چیست؟ What Is a Project?

• مدیریت پروژه چیست؟ What Is Project Management

• ارائه ارزش در یک پروژه Delivering Value on a Project

• سیستم تحویل ارزش System of Value Delivery

• مثال‌هایی از سیستم تحویل ارزش System of Value Delivery - Examples

• تفکر سیستمی – ورودی‌ها، خروجی‌ها، ابزارها و تکنیک‌ها Systems Thinking - Inputs, Outputs, Tools, and Techniques

• محیط ماتریسی The Matrix Environment

• عوامل محیطی سازمان و دارایی‌های فرآیندی سازمان Enterprise Environment Factors and Organization Process Assets

• محدودیت‌های پروژه Project Constraints

• گروه‌های فرآیندی Process Groups

• مدیریت یکپارچگی Integration Management

• مدیریت ذینفعان Stakeholder Management

• مدیریت محدوده Scope Management

• مدیریت زمان‌بندی Schedule Management

• مدیریت هزینه، منابع انسانی، کیفیت و ریسک Cost, HR, Quality, and Risk Management

• مدیریت ارتباطات و تدارکات Communication and Procurement Management

• حوزه‌های دانش و گروه‌های فرآیندی Knowledge Areas and Process Groups

چرا این پروژه را انجام می‌دهیم (مدیریت یکپارچگی) Why Do We Do This Project (Integration Management)

• تدوین منشور پروژه Develop Project Charter

• قالب منشور پروژه Project Charter Template

• مستندات دیجیتال: منشور پروژه Digital Content Artifacts: Project Charter

چه کسانی در پروژه هستند (مدیریت ذینفعان) Who Are on the Project (Stakeholder Management)

• قالب ثبت ذینفعان Stakeholder Register Template

• مستندات دیجیتال: ثبت ذینفعان Digital Content Artifacts: Stakeholder Register

• شناسایی ذینفعان Identify Stakeholders

چه کارهایی در پروژه باید انجام شود (مدیریت محدوده) What Is to Be Done on the Project (Scope Management)

• محدوده پروژه چیست؟ What Is Project Scope

• جمع‌آوری نیازمندی‌ها Collect Requirements

• تعریف محدوده Define Scope

• ایجاد ساختار شکست کار (WBS) Create WBS

• خط مبنای محدوده پروژه Project Scope Baseline

• مستندات دیجیتال: خط مبنای محدوده پروژه Digital Content Artifacts: Project Scope Baseline

• استفاده از مایکروسافت پروژه به عنوان ابزار مدیریت پروژه Microsoft Project as a Tool for Project Management

• توضیح رابط کاربری MS Project MS Project - User Interface Explained

• وارد کردن اقلام محدوده در MS Project MS Project - Entering Scope Items

زمان انجام کارها در پروژه چه 때 است (مدیریت زمان‌بندی) When Are Things to Be Done on the Project (Schedule Management)

• تعریف فعالیت‌ها Define Activities

• ترتیب‌بندی فعالیت‌ها Sequence Activities

• تخمین مدت زمان فعالیت‌ها Estimate Activity Durations

• تدوین زمان‌بندی Develop Schedule

• روش مسیر بحرانی (CPM) Critical Path Method

• فشرده‌سازی زمان‌بندی: Crashing و Fast Tracking Compressing Schedule: Crashing and Fast-Tracking

• مستندات دیجیتال: نقاط عطف، نمودارهای شبکه، تخمین مدت، زمان‌بندی پروژه Digital Content Artifacts: Milestones, N/W Diagrams, Dur. Est, Project Schedule

• مایکروسافت پروژه – وارد کردن فعالیت‌ها و مدت زمان Microsoft Project - Entering Activities and Duration

• مایکروسافت پروژه – ترتیب‌بندی فعالیت‌ها و ایجاد نمودار گانت Microsoft Project - Sequencing Activities and Creating Gantt Chart

• مایکروسافت پروژه – زمان‌بندی نهایی پروژه Microsoft Project - The Project Schedule

مقدار و هزینه‌های پروژه (مدیریت هزینه، منابع انسانی، کیفیت و ریسک) How Much/How Many of the Project (Cost, HR, Quality, Risk Management)

• تخمین هزینه‌ها Estimate Costs

• تعیین بودجه Determine Budget

• مستندات دیجیتال: بودجه پروژه Digital Content Artifacts: Project Budget

• تخمین منابع فعالیت‌ها Estimate Activity Resources

• مستندات دیجیتال: منابع پروژه Digital Content Artifacts: Project Resources

• برنامه‌ریزی کیفیت Plan Quality

• مستندات دیجیتال: معیارهای کیفیت Digital Content Artifacts: Quality Metrics

• آشنایی با ریسک‌ها Introduction to Risks

• شناسایی ریسک‌ها Identify Risks

• تحلیل کیفی ریسک Perform Qualitative Risk Analysis

• تحلیل کمی ریسک Perform Quantitative Risk Analysis

• برنامه‌ریزی پاسخ به ریسک Plan Risk Responses

• مستندات دیجیتال: ثبت ریسک‌ها (Risk Register) Digital Content Artifacts: Risk Register

کجا در پروژه (مدیریت ارتباطات و تدارکات) Where in the Project (Communication and Procurement Management)

• برنامه‌ریزی ارتباطات Plan Communication

• مستندات دیجیتال: برنامه ارتباطات Digital Content Artifacts: Communications Plan

• برنامه‌ریزی تدارکات Plan Procurement

• مستندات دیجیتال: تصمیمات ساخت یا خرید، SOW Digital Content Artifacts: Make/Buy Decisions, SOW

کارها در پروژه چگونه انجام می‌شوند (مدیریت یکپارچگی) How Are Things Done on the Project (Integration Management)

• کارها در پروژه چگونه انجام می‌شوند How Are Things Done on the Project

• تدوین برنامه مدیریت پروژه Develop Project Management Plan

• برنامه‌های مدیریتی مجزا Individual Management Plans

• مستندات دیجیتال: برنامه‌های مدیریتی Digital Content Artifacts: Management Plans

• مستندات دیجیتال: برنامه کلی مدیریت پروژه Digital Content Artifacts: Project Management Plan

• هدایت و مدیریت کارهای پروژه Direct and Manage Project Work

• مستندات دیجیتال: بخش‌های محصول/سرویس، اطلاعات عملکرد کار Digital Content Artifacts: Parts of Product/Service, Work Performance Information

• مدیریت دانش پروژه Manage Project Knowledge

• مستندات دیجیتال: درس‌های آموخته شده Digital Content Artifacts: Lessons Learned

• نظارت و کنترل کارهای پروژه Monitor and Control Project Work

• مستندات دیجیتال: درخواست تغییر، گزارش‌های عملکرد کار Digital Content Artifacts: Change Request, Work Performance Reports

• اجرای کنترل یکپارچه تغییرات Perform Integrated Change Control

• مراحل اجرای کنترل تغییرات Steps to Perform Change Control

• مستندات دیجیتال: درخواست‌های تغییر تایید شده Digital Content Artifacts: Approved Change Requests

• نحوه کنترل هزینه – بودجه در زمان تکمیل (BAC) How to Control Cost - Budget at Completion (BAC)

• نحوه کنترل هزینه – ارزش برنامه‌ریزی شده (PV) How to Control Cost - Planned Value (PV)

• نحوه کنترل هزینه – ارزش کسب شده (EV) How to Control Cost - Earned Value (EV)

• نحوه کنترل هزینه – انحراف زمان‌بندی (SV) و شاخص عملکرد زمان‌بندی (SPI) How to Control Cost - Schedule Variance (SV) and Schedule Performance Index (SPI)

• نحوه کنترل هزینه – هزینه واقعی (AC)، انحراف هزینه و شاخص عملکرد هزینه How to Control Cost - Actual Cost (AC), Cost Variance, and Cost Performance Index

• نحوه کنترل هزینه – پیش‌بینی بودجه (EAC و ETC) How to Control Cost - Budget Forecasting - Estimate at and to Completion

• بستن پروژه یا فاز Close Project or Phase

• مستندات دیجیتال: محصول/سرویس، درس‌های آموخته شده، به‌روزرسانی OPA Digital Content Artifacts: Product/ Service, Lessons Learned, OPA Updates

اصول مدیریت پروژه (مباحث راهنمای PMBOK 7) Principles of Project Management (Topics from the PMBOK 7 Guide)

• آشنایی با اصول مدیریت پروژه Introduction to Principles of Project Management

• اصل ۱: متولی کوشان، محترمانه و دلسوز بودن Principle #1: Be a Diligent, Respectful, and Caring Steward

• اصل ۲: ایجاد محیط تیمی collaborative (همکارانه) در پروژه Principle #2: Create a Collaborative Project Team Environment

• اصل ۳: تعامل موثر با ذینفعان Principle #3: Effectively Engage with Stakeholders

• اصل ۴: تمرکز بر ارزش Principle #4: Focus on Value

• اصل ۵: شناسایی، ارزیابی و پاسخ به تعاملات سیستمی Principle #5: Recognize, Evaluate, and Respond to System Interactions

• اصل ۶: نمایش رفتارهای رهبری Principle #6: Demonstrate Leadership Behaviors

• اصل ۷: متناسب‌سازی بر اساس بافت و زمینه (Tailoring) Principle #7: Tailor Based on Context

• اصل ۸: گنجاندن کیفیت در فرآیندها و تحویل‌شدنی‌ها Principle #8: Build Quality into Processes and Deliverables

• اصل ۹: مدیریت پیچیدگی‌ها Principle #9: Navigate Complexity

• اصل ۱۰: بهینه‌سازی پاسخ‌های ریسک Principle #10: Optimize Risk Responses

• اصل ۱۱: پذیرش انعطاف‌پذیری و تاب‌آوری Principle #11: Embrace Adaptability and Resiliency

• اصل ۱۲: توانمندسازی تغییر برای رسیدن به وضعیت آینده envisioned Principle #12: Enable Change to the Envisioned Future State

متدولوژی Lean Lean

• کارهای قابل تعریف در مقابل کارهای با عدم قطعیت بالا Definable Work Versus High-Uncertainty Work

• کارخانه شکلات هاون و دسته – مقدمه Mortar and Pestle Chocolate Factory - Introduction

• داخل کارخانه شکلات هاون و دسته: تولید و عملیات Inside the Mortar and Pestle Chocolate Factory: Production - Operations

• جریان ارزش (Value Stream) Value Stream

• زمان انتظار (Lead Time) و زمان چرخه (Cycle Time) Lead Time and Cycle Time

• جریان ارزش تکنولوژی Technology Value Stream

• ظرفیت خروجی (Throughput) Throughput

• نیازمندی‌ها Requirements

• کانبان (Kanban) Kanban

• برد کانبان Kanban Board

• اندازه دسته (Batch Size) Batch Size

• محدودیت‌های کار در جریان (WIP Limits) WIP Limits

آشنایی با متدولوژی چابک (Agile) Introduction to Agile

• مقدمه‌ای بر متدولوژی چابک (Agile) Introduction to Agile

• مانیفست چابک The Agile Manifesto

• داستان‌های کاربر (User Stories) User Stories

• بک‌لاگ محصول – فهرستی از داستان‌های کاربر Product Backlog - An Inventory of User Stories

• چرخه های حیات پروژه Project Lifecycles

• چرخه حیات پیش‌بینانه (Predictive) Predictive Lifecycle

• چرخه حیات تکرار شونده (Iterative) Iterative Lifecycle

• چرخه حیات افزایشی (Incremental) Incremental Lifecycle

• چرخه حیات چابک (Agile) Agile Lifecycle

• پیوستار چرخه حیات Lifecycle Continuum

• چرخه‌های حیات ترکیبی (Hybrid) Hybrid Lifecycles

• مالک محصول (Product Owner) Product Owner

ایجاد محیط چابک Creating an Agile Environment

• ذهنیت چابک (Agile Mindset) Agile Mindset

• رهبر خدمتگزار (Servant Leader) Servant Leader

• تیم چابک Agile Team

• نقش مدیر پروژه در محیط چابک Role of a Project Manager in Agile environment

تحویل پروژه در محیط چابک Delivering in an Agile Environment

• برنامه‌ریزی تکرار – آماده‌سازی و پالایش بک‌لاگ Iteration Planning - Backlog Preparation and Refinement

• دموها و بررسی‌ها (Reviews) Demonstration/Reviews

• بازنگری‌های تکرار (Retrospectives) Iteration Retrospectives

• جلسات ایستاده روزانه (Daily Stand Ups) Daily Stand-Ups

• حداقل محصول پذیرفتنی (MVP) و حداقل محصول قابل فروش (MMP) Minimum Viable Product (MVP) and Minimum Marketable Product (MMP)

• مثال MVP: اپلیکیشن هاون و دسته MVP Example: Mortar and Pestle App

• اسکرام (Scrum) Scrum

• تعریف «انجام شده» (Definition of Done) Definition of Done

• امتیاز داستان (Story Points) Story Points

• سرعت تیم (Velocity) Velocity

پیاده‌سازی اسکرام (Scrum) – یک مثال کاربردی Implementing Scrum – A Practical Example

• پیاده‌سازی اسکرام در ۱۰ مرحله ساده Implementing Scrum in 10 Easy Steps

• اعمال اسکرام در پروژه هاون و دسته – مقدمه Scrum Applied to the Mortar and Pestle Project - Introduction

• معرفی تیم اسکرام پروژه هاون و دسته Introducing the Mortar and Pestle Project Scrum Team

• ایجاد و اولویت‌بندی بک‌لاگ محصول Create and Prioritize the Product Backlog

• پالایش و تخمین اقلام بک‌لاگ محصول Refine and Estimate the Product Backlog Items

• تخمین داستان‌های کاربر در بک‌لاگ محصول Estimation of User Stories in the Product Backlog

• برنامه‌ریزی اسپرینت (Sprint Planning) Sprint Planning

• شفاف‌سازی بیشتر کارها Make Work More Visible

• جلسه اسکرام روزانه/ایستاده Daily Scrum/Daily Stand-Up Meeting

• دموی اسپرینت/بررسی اسپرینت Sprint Demo/Sprint Review

• بازنگری اسپرینت (Sprint Retrospective) Sprint Retrospective

• جمع‌بندی پیاده‌سازی اسکرام Implementing Scrum - Wrapping-Up

درخواست شرکت در آزمون PMP – نحوه ایجاد یک درخواست متقاعدکننده PMP Exam Application – How to Create a Compelling Application

• درخواست آزمون PMP – ساخت حساب و وارد کردن مدارک تحصیلی PMP Exam Application - Account Creation and Entering Educational Credentials

• درخواست آزمون PMP – وارد کردن تجربیات کاری PMP Exam Application - Entering Your Work Experience

• پیام پایان دوره و دستورالعمل دریافت گواهینامه اتمام دوره Course Conclusion Message and Instructions to Obtain Course Completion Certificate