آموزش نظافت اسرار تجاری: خانگی، تجاری، مسکونی

سرفصل ها و درس ها

مقدمه ای بر تجارت نظافت Introduction to Cleaning Business

• 1.1 هزینه راه اندازی برای راه اندازی کسب و کار نظافت 1.1 The Start-up Cost for Starting Cleaning Business

• 1.2 معامله گران انحصاری در مقابل حق امتیاز 1.2 Sole Traders Vs Franchise

• 1.3 مزایای راه اندازی یک تجارت نظافتی 1.3 The Advantages of Starting a Cleaning Business

• 1.4 معایب راه اندازی یک تجارت نظافتی 1.4 The Disadvantages of Starting a Cleaning Business

انواع نظافت Various Types of Cleaning

• 2.1 نظافت دفاتر 2.1 Cleaning Offices

• 2.2 نظافت میخانه ها و اماکن تفریحی 2.2 Cleaning Pubs and Leisure Premises

• 2.3 تمیز کردن خانه های نوساز 2.3 Cleaning New-Build Homes

• 2.4 تمیز کردن اماکن تجاری نوساز 2.4 Cleaning New-Build Commercial Premises

• 2.5 تمیز کردن پنجره 2.5 Window Cleaning

• 2.6 IT و پاکسازی تخصصی 2.6 IT and Specialist Cleans

تجهیزات نظافتی برای مشاغل نظافتی Cleaning Equipment for Cleaning Business

• 3.1 تجهیزات تمیز کردن مشترک 3.1 The Common Cleaning Equipment

• 3.2 انتخاب بهترین جاروبرقی 3.2 Choosing The Best Vacuum

• 3.3 MOP سطل ها و Wringers 3.3 MOP Buckets and Wringers

• 3.4 ابزار گردگیری مناسب 3.4 The Right Dusting Tools

• 3.5 مکان هایی برای خرید لوازم نظافت 3.5 The Places to Buy Cleaning Supplies

نظافت خانگی Domestic Cleaning

• 4.1 مروری بر نظافت خانگی 4.1 An Overview of Domestic Cleaning

• 4.2 نظافت برای صاحبان خانه 4.2 Cleaning for Homeowners

• 4.3 تمیز کردن برای آژانس های اجاره 4.3 Cleaning for Letting Agencies

• 4.4 نظافت برای انجمن های مسکن 4.4 Cleaning for Housing Associations

راه اندازی کسب و کار نظافت مسکونی Starting a Residential Cleaning Business

• 5.1 مروری بر کسب و کار نظافت مسکونی 5.1 An Overview of Residential Cleaning Business

• 5.2 درک ایجاد طرح کسب و کار 5.2 Understand Creating Business Plan

• 5.3 نامگذاری شرکت و نهاد تجاری راه اندازی 5.3 Naming the Company and Setup Business Entity

• 5.4 تعیین بازار هدف و تعیین نرخ 5.4 Determine to Target Market and Fix a Rate

• 5.5 دریافت مجوزها، مجوزها و پوشش های بیمه ای 5.5 Obtain Licenses, Permits and Insurance Coverage

امتحان تمرینی Practice Exam

• آزمون تمرینی 02 Practice Exam 02

راه اندازی یک کسب و کار نظافتی تجاری Starting a Commercial Cleaning Business

• 6.1 مروری بر تجارت نظافت تجاری 6.1 An Overview of Commercial Cleaning Business

• 6.2 یک طرح تجاری و یک نام تجاری ایجاد کنید 6.2 Develop a Business Plan and a Business Name

• 6.3 تعیین بازار هدف و تعیین نرخ 6.3 Determine to Target Market and Fix a Rate

• 6.4 دریافت مجوزها، مجوزها و پوشش بیمه 6.4 Obtain Licenses, Permits and Insurance Coverage

• 6.5 با مالیات و مسائل حقوقی آشنا شوید 6.5 Become familiar with Taxes and Legal Issues

فروش، بازاریابی و تبلیغات Sales, Marketing and Advertising

• 7.1 بازاریابی و تبلیغات 7.1 Marketing and Advertising

• 7.2 ارسال ایمیل 7.2 Emailing

• 7.3 تبلیغات در اینترنت 7.3 Advertising on The Internet

• 7.4 شبکه سازی 7.4 Networking

• 7.5 فروش تحت فشار 7.5 Pushing Sales

راضی نگه داشتن مشتریان Keeping Clients Happy

• 8.1 رضایت مشتریان 8.1 Clients Satisfaction

• 8.2 مشتریان در مورد نظافت 8.2 Clients Regarding Cleaning

• 8.3 پیش بینی شکایات معمولی 8.3 Anticipating Typical Complaints

• 8.4 مشکلات را قبل از وقوع بشناسید 8.4 Recognise Problems Before They Occur

• 8.5 اطلاع رسانی به مشتریان 8.5 Keeping Clients Informed

کارکنان مدیریت Managing Staff

• 9.1 استخدام کارکنان 9.1 Employing Staff

• 9.2 یافتن کارکنان 9.2 Finding Staff

• 9.3 آموزش 9.3 Training

• 9.4 مسئولیت های کارفرما و کارکنان 9.4 Responsibilities of Employer and Staff

• 9.5 ایجاد انگیزه و پاداش در کارکنان 9.5 Motivating and Rewarding Staff

مدیریت امور مالی Managing Finances

• 10.1 ایجاد طرح های تجاری 10.1 Creating Business Plans

• 10.2 افزایش سرمایه 10.2 Raising Capital

• 10.3 انتخاب بانک 10.3 Choosing a Bank

• 10. 4 با حسابداری آشنا شوید 10. 4 Become Familiar with Bookkeeping

• 10.5 تنظیم بیمه 10.5 Arranging Insurance