آموزش تسلط بر ارتباطات، متقاعدسازی و جذب مشتری - آخرین آپدیت

دانلود Mastering Communication, Persuasion, and Buyer Engagement

نکته: ممکن هست محتوای این صفحه بروز نباشد ولی دانلود دوره آخرین آپدیت می باشد.

نمونه ویدیوها: (صرفا برای مشاهده نمونه ویدیو، ممکن هست نیاز به شکن داشته باشید.)

توضیحات دوره: ارتباطات موثر و مهارت‌های متقاعدسازی، ابزارهای حیاتی برای متخصصان فروش هستند که به دنبال اعتمادسازی، تاثیرگذاری بر تصمیمات خریدار و دستیابی به نتایجی موفق می‌باشند. این دوره استراتژی‌های اثبات شده برای جذب خریداران، برقراری ارتباط با اعتمادبه‌نفس و مدیریت تمامی مراحل فرآیند فروش با حرفه‌ای‌گری و تاثیرگذاری را بررسی می‌کند. فراگیران در این دوره مهارت‌های کاربردی در زمینه‌های گوش دادن فعال، هوش هیجانی، داستان‌سرایی متقاعدکننده و تکنیک‌های تعامل با مشتری را توسعه خواهند داد. از طریق چارچوب‌های عملی و سناریوهای واقعی فروش، این دوره به شرکت‌کنندگان کمک می‌کند تا روابط خود با مشتریان را تقویت کنند، میزان آمادگی خریدار را شناسایی نمایند، اعتراضات را به طور موثر مدیریت کنند و با اعتمادبه‌نفس مذاکره کنند تا عملکرد فروش خود را بهبود ببخشند. آنچه این دوره را متمایز می‌کند، تعادل میان تئوری‌های ارتباطاتی و کاربردهای دنیای واقعی است. یادگیرندگان بینش‌های عملی در مورد ارائه تاثیرگذار، مدیریت سازنده تضادها و به‌کارگیری تکنیک‌های ارتباطی متقاعدکننده که منجر به نتایج فروش معنادار و قابل اندازه‌گیری می‌شود، به دست خواهند آورد. این دوره برای متخصصان فروش، مدیران حساب (Account Managers)، کارشناسان توسعه کسب‌وکار، کارآفرینان و تمامی افرادی که در نقش‌های مواجهه با مشتری هستند و قصد دارند مهارت‌های ارتباطی و مذاکراتی خود را تقویت کنند، ایده‌آل است. داشتن درک پایه از فرآیندهای فروش یا تعاملات مشتری مزیت محسوب می‌شود. این دوره، بخش دوم از یک تخصص سه قسمتی است که برای ارائه یک مسیر یادگیری جامع در این حوزه طراحی شده است. اگرچه این دوره به تنهایی ارزش و مهارت‌های کاربردی ارائه می‌دهد، اما یادگیرندگانی که به دنبال پیشرفتی یکپارچه و عمیق‌تر هستند، می‌توانند از تکمیل کل این تخصص بهره‌مند شوند. این تخصص بر اساس کتاب «Selling & Sales Management» نوشته لیزا اسپیلر طراحی شده است. حق چاپ ©2022 متعلق به Sage Publications Limited. تمامی حقوق محفوظ است.

سرفصل ها و درس ها