آموزش چگونه انتقاد کنیم و چگونه آن را بگیریم

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• معرفی Introduction

چگونه انتقاد کنیم How to criticize

• نقد سازنده در مقابل انتقاد مخرب Constructive vs. Destructive Criticism

• چگونه از کسی انتقاد کنیم How to Criticize Someone

• بازخورد تفکیک به تکه های کوچک شده Breakdown Feedback into Bitesized Chunks

• روی موقعیت تمرکز کنید نه شخص Focus on the Situation, not the Person

• تکنیک ساندویچ برای انتقاد The Sandwich Technique to Criticizing

• مراقب باشید که کسی را دفاعی خطاب کنید Beware of Calling Someone Defensive

• چگونه باید از رئیس انتقاد کرد؟ How Should You Criticize the Boss?

• کسی را که اشتباه کرده کتک نزنید Don't Beat up on Someone who Made a Mistake

• درک شخصی که از او انتقاد می کنید Understanding the Person You are Criticizing

• چگونه رفتار مثبت داشته باشیم How to Get Positive Behavior

• برخی از مردم هرگز نمی توانند اعتراف کنند که اشتباه می کنند Some People Can Never Admit They Are Wrong

• آیا یک متقاضی کار با انتقاد خوب است؟ Is a Job Applicant Okay With Criticism?

• از باج گیری عاطفی آگاه باشید Be Aware of Emotional Blackmail

• اگر قصد دارید شخصی را مورد تجاوز قرار دهید، این کار را به صورت خصوصی انجام دهید If You're Going to Berate Someone, do it Privately

نحوه پذیرش انتقاد How to Take Criticism

• اگر کسی از شما انتقاد کرد چگونه واکنش نشان دهید How to React if Someone Criticizes You

• درخواست انتقاد شد Asked to be Criticized

• انتقاد می تواند بهترین معلم شما باشد Criticism Can be Your Best Teacher

• انتقاد را شخصی نگیرید Don't Take Criticism Personally

• هیئت مدیره شخصی خود را ایجاد کنید Create Your Own Personal Board of Directors

• آیا نقد درست است؟ Is the Criticism True?

• پس از انتقاد از شما درخواست یک جلسه پیگیری کنید Ask for a Follow up Meeting After Being Criticized

• منتقد شما کیست؟ Who is Your Critic?

• درباره من...کوتاه ترین بیوگرافی جهان About Me...The World's Shortest Bio

مطالب اضافی Additional Content

• قدرت گوش دادن The Power of Listening

• تفاوت مهم بین شنیدن و گوش دادن The Important Difference Between Hearing and Listening

• چگونه غلبه بر موانع می تواند اعتماد به نفس را برای دستیابی به هر چیزی ایجاد کند How Overcoming Obstacles Can Give the Confidence to Achieve Anything

• از قدرت صدای خود برای موفقیت استفاده کنید Use the Power of Your Voice to Succeed

• مزایای تجاری ناظر هوشمند بودن The Business Benefits of Being a Smart Observer

• سه دلیل برای اینکه به اهداف خود نمی رسید Three Reasons You Are Not Achieving Your Goals

• مثل یک برنده نگاه کنید Look Like a Winner

• این کسب و کار است، نه شخصی It's Business, Not Personal

• آنچه واقعاً مردم را برای خرید تشویق می کند What Really Motivates People to Buy

• سوالات هوشمندانه ای که باید از خود و دیگران بپرسید Smart Questions to Ask Yourself and Others

• به دنبال الگوهای ثابت شکایات مشتریان باشید Look for Consistent Patterns of Complaints from Customers

• چگونه هر کسی را متقاعد کنیم How to Persuade Anyone

• پس از فروش با مشتری در تماس باشید Keep in Touch with the Client After the Sale

• هنگام انتخاب شغل، از علایق خود پیروی نکنید When Choosing a Career, Don't Follow Your Passions

• برای رسیدن به اهدافتان چه چیزی را فدا می کنید؟ What Would You Sacrifice to Achieve Your Goals?