آموزش ایجاد اعتماد و افزایش مشارکت کارکنان با رهبری با همدلی

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• به رهبری همدلانه خوش آمدید Welcome to empathetic leadership

• به رهبری همدل خوش آمدید Welcome to empathetic leadership

مقدمه ای بر همدلی Introduction to Empathy

• همدلی چیست What is empathy

• همدلی چیست What is empathy

• چرا رهبران به همدلی نیاز دارند Why leaders need empathy

• چرا رهبران به همدلی نیاز دارند Why leaders need empathy

• افسانه ها در مورد همدلی Myths about empathy

• افسانه ها در مورد همدلی Myths about empathy

چگونه همدلی محیط کار را بهبود می بخشد How Empathy Improves the Workplace

• ارتباط ایجاد کنید Create connection

• ارتباط ایجاد کنید Create connection

• شمول را تشویق کنید Foster inclusion

• شمول را تشویق می کند Foster inclusion

• جلوگیری از فرسودگی شغلی Prevent burnout

• جلوگیری از فرسودگی شغلی Prevent burnout

• ترویج یادگیری و نوآوری Promote learning and innovation

• ترویج یادگیری و نوآوری Promote learning and innovation

• حفظ کارکنان را بهبود بخشید Improve employee retention

• حفظ کارکنان را بهبود بخشید Improve employee retention

توسعه همدلی Developing Empathy

• تقویت همدلی Strengthening empathy

• تقویت همدلی Strengthening empathy

• گوش دادن با کنجکاوی Listening with curiosity

• گوش دادن با کنجکاوی Listening with curiosity

• پرسیدن سوالات همدلانه Asking empathetic questions

• پرسیدن سوالات همدلانه Asking empathetic questions

• پویایی گروه Group dynamics

• پویایی گروه Group dynamics

• ایده های دیگر برای توسعه همدلی Other ideas for developing empathy

• ایده های دیگر برای توسعه همدلی Other ideas for developing empathy

چالش های همدلی Empathy Challenges

• کار با همکاران دشوار Working with difficult colleagues

• کار با همکاران دشوار Working with difficult colleagues

• آیا می توانید بیش از حد همدل باشید Can you be too empathetic

• آیا می توانید بیش از حد همدل باشید Can you be too empathetic

• رهبری و همدلی Leadership and empathy

• رهبری و همدلی Leadership and empathy

نتیجه Conclusion

• یک تمرین مادام العمر A lifelong practice

• یک تمرین مادام العمر A lifelong practice