آموزش برنامه اجرایی مدیریت و بازرگانی - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

مقدمه و آشنایی با دوره Module 0 (M.0.) Introduction and Onboarding

• آشنایی با فرآیند یادگیری Onboarding to the Learning Process

• به دنیای MTF خوش آمدید Welcome to MTF

• آشنایی با فرآیند یادگیری II Onboarding to the Learning Process II

• توضیحات دوره Course Description

ماژول ۱ دوره ۰ (M1C0) ماژول: مدیریت و رهبری. مقدمه Module 1 Course 0 (M1C0) Module: Management and Leadership. Introduction

• توضیحات ماژول Module Description

• تحلیل مطالعه موردی ماژول: "جنگ تلفن‌ها" Module Case Study Analysis: "Phone Wars"

• سناریوی حل مسئله ماژول: "مدیر گمشده" Module Problem Solving Scenario: "Missing Director"

• تحقیقات میدانی ماژول: ساختارها و عملکرد مدیران / هیئت مدیره Module Field Research: Directors / Management Board Structures and Functionality

M1C1: مدیریت کسب‌وکار M1C1: Business Management

• مدرس شما Your Instructor

• مقدمه Introduction

• ارائه کامل دوره Full course presentation

• مدل‌های کسب‌وکار و ارزش پیشنهادی Business Models and Value Propositions

• مدیریت استراتژیک و برنامه‌ریزی Strategic Management and Planning

• رفتار سازمانی و رهبری Organisational Behaviour and Leadership

• مدیریت ریسک و برنامه‌ریزی تداوم کسب‌وکار Risk Management and Business Continuity Planning

• مدیریت تغییر و توسعه سازمانی Change Management and Organisational Development

• حاکمیت شرکتی و انطباق Corporate Governance and Compliance

• نتیجه‌گیری Conclusion

• مدل‌های کسب‌وکار Business Models

• برنامه‌ریزی استراتژیک Strategic Planning

• ساختن یک تیم با عملکرد بالا: نقش رهبری و فرهنگ Building a High-Performance Team: The Role of Leadership and Culture

• مدیریت ریسک و تداوم کسب‌وکار Risk Management and Business Continuity

• تحول سازمانی Organizational Transformation

• حاکمیت شرکتی و انطباق Corporate Governance and Compliance

• مدیریت کسب‌وکار در صنعت فناوری Business Management in the Tech Industry

• مدیریت کسب‌وکار در بهداشت و درمان Business Management in Healthcare

• مدیریت تفاوت‌های فرهنگی Navigating Cultural Differences

• پذیرش تحول دیجیتال و روندهای نوظهور Embracing Digital Transformation and Emerging Trends

• مهارت‌های ضروری برای مدیر کسب‌وکار Essential Skills for the Business Manager

• ماهیت کسب‌وکار Nature of the Business

• نقش مدیر کسب‌وکار Role of Business Manager

M1C2: مدیریت M1C2: Management

• ۱. مقدمه‌ای بر مدیریت 1. Introduction to Management

• ۲. مدیریت در سازمان‌ها 2. Managing in Organizations

• ۳. مدل‌های مدیریت 3. Models of Management

• ۴. محیط مدیریت 4. Environment of Management

• ۵. برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیری 5. Planning and Decision Making

M1C3: رهبری کسب‌وکار M1C3: Business Leadership

• مقدمه‌ای بر رهبری Introduction to Leadership

• نقش‌ها و چالش‌های مدیران Roles and Challenges of Managers

• پویایی تیم و سبک‌های رهبری Team Dynamics and Leadership Styles

• رهبری سازمانی و مسئولیت اجتماعی Corporate Leadership and Social Responsibility

• چالش‌ها در شیوه‌های کسب‌وکار معاصر Challenges in Contemporary Business Practices

• توسعه و آموزش رهبری Leadership Development and Training

• مطالعه: مدیریت در مقابل رهبری Reading: Management vs Leadership

• مطالعه: مدیریت تغییر و رهبری Reading: Change Management and Leadership

• مطالعه: بازخورد به عنوان یک مهارت مهم رهبر Reading: Feedback as an important skill of a leader

• مطالعه: اخلاق سازمانی و مسئولیت اجتماعی Reading: Corporate ethics and social responsibility

• مطالعه: فرهنگ سازمانی Reading: Corporate Culture

• راهنمای L: از همکار تا رهبر: تغییرات ذهنی ضروری برای مدیران جدید L Guide: From Peer to Leader: The Essential Mindset Shifts for New Managers

• راهنمای L: هنر و علم ایجاد اعتماد: راهنمای یک رهبر L Guide: The Art and Science of Building Trust: A Leader's Guide

• راهنمای L: رهبری موزاییک: درک و درگیر کردن شخصیت‌های مختلف L Guide: Leading the Mosaic: Understanding and Engaging Different Personalities

• راهنمای L: علوم اعصاب اعتماد: ایجاد یک فرهنگ تیمی شکوفا L Guide: The Neuroscience of Trust: Building a Thriving Team Culture

• راهنمای L: رک‌گویی رادیکال: هنر متعادل کردن مراقبت و چالش L Guide: Radical Candor: The Art of Balancing Care and Challenge

M1C4: تصمیم‌گیری برای رهبران و مدیران M1C4: Decision Making for Leaders and Managers

• مقدمه دوره Introduction to course

• مقدمه‌ای بر تصمیم‌گیری Introduction to Decision Making

• مردم چگونه تصمیم می‌گیرند؟ How do people make decisions?

• تصمیم‌گیری‌های دشوار Making Hard Decisions

• کالبدشکافی یک تصمیم: درک فرآیند The Anatomy of a Decision: Understanding the Process

• سوگیری‌های شناختی و تله‌ها در تصمیم‌گیری Cognitive Biases and Traps in Decision Making

• تحلیل SWOT: یک چارچوب تصمیم‌گیری استراتژیک SWOT Analysis: A Strategic Decision-Making Framework

• درخت‌های تصمیم و ماتریس‌ها: ساختاربندی انتخاب‌های پیچیده Decision Trees and Matrices: Structuring Complex Choices

• مدیریت بحران و تصمیم‌گیری تحت فشار Crisis Management and Decision Making Under Pressure

• تصمیم‌گیری داده‌محور: بهره‌گیری از تحلیل‌ها Data-Driven Decision Making: Leveraging Analytics

• ایجاد فرهنگ تصمیم‌گیری: توانمندسازی و همکاری Building a Decision-Making Culture: Empowerment and Collaboration

• تصمیم‌گیری اخلاقی: ارزش‌ها و صداقت Ethical Decision Making: Values and Integrity

• برنامه‌ریزی سناریو: آماده شدن برای موارد غیرمنتظره Scenario Planning: Preparing for the Unexpected

• تصمیم‌گیری تطبیقی: یادگیری و تکرار Adaptive Decision Making: Learning and Iteration

• توسعه مهارت‌های مدیر کسب‌وکار Development of skills of BM

• چالش‌های مدیریت کسب‌وکار Challenges of Business Management

• مدیریت بحران Crisis Management

• مدیریت ذینفعان Stakeholders Management

M1C5: تحول دیجیتال در کسب‌وکار M1C5: Digital Transformation in Business

• مروری بر تحول دیجیتال Digital Transformation overview

• ارائه کامل اسلایدها در پیوست Full slide-deck in attachment

• مقدمه Introduction

• استراتژی‌های تحول دیجیتال Digital Transformation Strategies

• تحول سازمانی Organisational Transformation

• تحول دیجیتال مشتری‌محور Customer-Centric Digital Transformation

• نتایج و تأثیر تحول دیجیتال Digital Transformation Outcomes and Impact

• اندازه‌گیری و اطلاع‌رسانی موفقیت تحول دیجیتال Measuring and Communicating Digital Transformation Success

• تحول دیجیتال خاص صنعت Industry-Specific Digital Transformation

• خلاصه Summary

• مطالعه: اوبرایزیشن جهانی و تأثیر آن بر کسب‌وکار Reading: Global Uberization and its impact to business

• مطالعه: تحول دیجیتال باز Reading: Open Digital Transformation

• مطالعه: تحول دیجیتال دو سرعته Reading: Two-Speed Digital Transformation

• مطالعه: بهترین شیوه‌ها و نمونه‌های تحول دیجیتال Reading: Best practices and examples of Digital Transformation

• مدیریت منابع فناوری اطلاعات (برون‌سپاری در مقابل برون‌کارگیری در مقابل داخلی) The Management of IT resources (outsource vs outstaff vs inhouse)

• مطالعه: استفاده از متدولوژی‌های انعطاف‌پذیر برای تحول دیجیتال مؤثر Reading: Utilizing Flexible Methodologies for Effective Digital Transformation

M1C6: استراتژی کسب‌وکار M1C6: Business Strategy

• مقدمه‌ای بر استراتژی کسب‌وکار Introduction to the Business Strategy

• انواع استراتژی کسب‌وکار Types of the Business Strategy

• تحلیل SWOT SWOT analysis

• چارچوب‌های نیروهای پنج‌گانه پورتر / PESTEL Porter 5 powers / PESTEL Frameworks

• استراتژی و مدیریت استراتژیک Strategy and Strategic Management

• وظایف اصلی مدیریت استراتژیک Primary Functions of Strategic Management

• چارچوب‌های کلیدی تحلیل استراتژی Key frameworks of Strategy Analysis

• تحلیل رقبا و رقابت Competitors and Competition Analysis

• بنیان‌گذاران و متفکران حوزه استراتژی Strategy Field Founders and Thinkers

• چارچوب کارت امتیازی متوازن Balanced Scorecard Framework

• مفاهیم استراتژی کسب‌وکار Concepts of the Business Strategy

• چارچوب اقیانوس آبی Blue Ocean Framework

• ایجاد مزیت‌های رقابتی و تمایز با استراتژی اقیانوس آبی Building Competitive Advantages and Differentiation with Blue Ocean Strategy

• راه‌های توسعه استراتژیک: اتحادهای استراتژیک و سرمایه‌گذاری‌های مشترک Strategic development ways: Strategic alliances and Joint ventures

• تنوع‌بخشی یا تمرکز بر مزیت‌های رقابتی Diversification or focus to competitive advantages

• تحلیل SWOT SWOT Analysis

• تحلیل PESTEL PESTEL Analysis

ماژول ۲ دوره ۰ (M2C0) ماژول: بازاریابی و توسعه محصول. مقدمه Module 2 Course 0 (M2C0) Module: Marketing and Product Development. Introduction

• توضیحات ماژول Module Description

• تحلیل مطالعه موردی ماژول: داستان اسباب‌بازی Module Case Study Analysis: Toys Story

• سناریوی حل مسئله ماژول: شیفت دیجیتال Module Problem Solving Scenario: Digital Shift

• تحقیقات میدانی ماژول: فروش اسباب‌بازی Module Field Research: Toys Sales

M2C1: متدولوژی‌های تحقیق در استراتژی و توسعه محصول M2C1: Research Methodologies in Strategy and Product Development

• ۱. مقدمه دوره 1. Introduction to the course

• ۲. مقدمه نوآوری انسان‌محور 2. Introduction to Human-Centric Innovation

• جوهر نوآوری انسان‌محور The Essence of Human-Centric Innovation

• ۳. درک بینش‌های عملی 3. Understanding Actionable insignts

• درک بینش‌های عملی Understanding Actionable Insights

• ۴. تفکر طراحی انسان‌محور 4. Human-centered design thinking

• تفکر طراحی انسان‌محور Human-Centered Design Thinking

• ۵. تکنیک‌های جمع‌آوری داده برای بینش‌های استراتژیک 5.Data collection techniques for strategic insights

• تکنیک‌های جمع‌آوری داده برای بینش‌های استراتژیک Data Collection Techniques for Strategic Insights

• ۶. روش‌های تحقیق کیفی در توسعه محصول 6. Qualitative research methods in product development

• روش‌های تحقیق کیفی در توسعه محصول Qualitative Research Methods in Product Development

• ۷. رویکردهای تحقیق کمی برای فرمولاسیون استراتژی 7. Quantitative research approaches for strategy formulation

• رویکردهای تحقیق کمی برای فرمولاسیون استراتژی Quantitative Research Approaches for Strategy Formulation

• ۸. تحلیل بازخورد مشتری برای اصلاح استراتژی 8. Analysing customer feedback for strategy refinement

• تحلیل بازخورد مشتری برای اصلاح استراتژی Analysing Customer Feedback for Strategy Refinement

• ۹. نمونه‌سازی و تست تکراری در توسعه محصول 9. Prototyping and iterative testing in product development

• نمونه‌سازی و تست تکراری در توسعه محصول Prototyping and Iterative Testing in Product Development

• ۱۰. تصمیم‌گیری مشارکتی در تیم‌های نوآوری 10. Collaborative decision-making in innovation teams

• تصمیم‌گیری مشارکتی در تیم‌های نوآوری Collaborative Decision-Making in Innovation Teams

• ۱۱. ترجمه یافته‌های تحقیق به استراتژی‌های عملی 11. Translating research findings into actionable strategies

• ترجمه یافته‌های تحقیق به استراتژی‌های عملی Translating Research Findings into Actionable Strategies

• ۱۲. گام‌های بعدی 12. Next steps

M2C2: مدیریت و توسعه محصول M2C2: Product Management and Development

• ارائه و اهداف دوره Course Presentation and objectives

• ارائه دوره Course Presentation

• ۱ مقدمه‌ای بر توسعه و مدیریت محصول 1 Introduction to Product Development and Management

• ۲ ایده‌پردازی و توسعه مفهوم 2 Idea Generation and Concept Development

• ۳ طراحی و نمونه‌سازی محصول 3 Product Design and Prototyping

• ۴ تست و اعتبارسنجی محصول 4 Product Testing and Validation

• ۵ راه‌اندازی و تجاری‌سازی محصول 5 Product Launch and Commercialisation

• ۶ مدیریت چرخه عمر محصول 6 Product Life-cycle Management

• ۷ توسعه محصول چابک (Agile) 7 Agile Product Development

• ۸ معیارهای محصول و اندازه‌گیری عملکرد 8 Product Metrics and Performance Measurement

• ۹ مطالعات موردی و بهترین شیوه‌ها 9 Case Studies and Best Practices

• شناسایی نیاز: تحقیقات بازار و اعتبارسنجی کاربر Identifying the Need: Market Research & User Validation

• طراحی تجربه کاربری: UX & UI Designing the User Experience: UX & UI

• توسعه و تکرار: متدولوژی چابک و پشته فناوری (Tech Stack) Development & Iteration: Agile Methodology & Tech Stack

• ساخت مدل کسب‌وکار: کسب درآمد و بازاریابی Building the Business Model: Monetization & Marketing

• راه‌اندازی و رشد: بهینه‌سازی فروشگاه اپلیکیشن و تعامل با کاربر Launching & Growth: App Store Optimization & User Engagement

• ساخت تیم محصول: همکاری و ارتباطات Building a Product Team: Collaboration & Communication

• بازی طولانی: مسیر شغلی مدیریت محصول The Long Game: Product Management Career Path

• بهبود مستمر: تکرار و نوآوری محصول Continuous Improvement: Product Iteration & Innovation

• اصول طراحی خدمات و تفکر طراحی در توسعه محصول Principles of Service Design and Design Thinking in Product Developing

• گام‌های بعدی Next Steps

M2C3: بازاریابی و مدیریت بازاریابی M2C3: Marketing and Marketing Management

• مقدمه مدیریت بازاریابی MM_Introduction

• اسلاید دوره Course Slide-deck

• مقدمه‌ای بر مدیریت بازاریابی Introduction to Marketing Management

• تحلیل محیط بازاریابی Marketing Environment Analysis

• رفتار مصرف‌کننده و فرآیند تصمیم‌گیری در مدیریت بازاریابی MM_Consumer Behaviour and Decision-Making Process

• توسعه استراتژی بازاریابی Marketing Strategy Development

• بخش‌بندی بازار، هدف‌گیری و موقعیت‌یابی Market Segmentation, Targeting, and Positioning

• فرمولاسیون استراتژی Strategy Formulation

• استراتژی‌های قیمت‌گذاری و تصمیمات قیمت‌گذاری Pricing Strategies and Pricing Decisions

• ارتباطات بازاریابی یکپارچه (IMC) Integrated Marketing Communications (IMC)

• کاوش فراتر از دوره Exploring Beyond the Course

• پتانسیل خود را در مدیریت بازاریابی آزاد کنید Unlock Your Potential in Marketing Management

• بازاریابی ۱۰۰۱: درک چشم‌انداز Marketing 101: Understanding the Landscape

• مدیریت بازاریابی: رهبری تیم Marketing Management: Leading the Team

• ساخت ابزار بازاریابی خود Building Your Marketing Toolkit

• ۳۰ روز اول به عنوان مدیر بازاریابی First 30 Days as a Marketing Manager

• بازاریابی محتوا: قدرت داستان‌سرایی Content Marketing: The Power of Storytelling

• تسلط بر بازاریابی ایمیلی Mastering Email Marketing

• بازاریابی: درک چشم‌انداز Marketing: Understanding the Landscape

• مدیریت برند: ساخت هویت و ارزش برند Brand Management: Building Brand Identity & Equity

• بازاریابی دیجیتال: رساندن به مخاطبان خود در فضای آنلاین Digital Marketing: Reaching Your Audience Online

• درک شرکت و صنعت جدید شما Understanding Your New Company & Industry

• سنجش و تحلیل بازاریابی Marketing Measurement & Analytics

• عملکرد شریک تجاری مدیر بازاریابی Marketing Manager Business Partner Functionality

• نقش ضروری چارچوب‌های تحلیل بازار و مشتری The Essential Role of Market and Customer Analysis Frameworks

• چارچوب‌های مدیریت قیمت برای شریک تجاری مدیر بازاریابی Price Management Frameworks for the Marketing Manager Business Partner

• پنج نیروی پورتر: ابزار استراتژیک شریک تجاری مدیر بازاریابی Porter's Five Forces: A Marketing Manager Business Partner's Strategic Tool

• استراتژی اقیانوس آبی برای شریک تجاری مدیر بازاریابی Blue Ocean Strategy for the Marketing Manager Business Partner

M2C4: مدیریت تجربه مشتری M2C4: Customer Experience Management

• مقدمه‌ای بر مدیریت تجربه مشتری Introduction to Customer Experience Management

• ارائه دوره Course Presentation

• مرور نظری Theory Overview

• چارچوب‌های سطح بالا High-Level Frameworks

• اصول تجربه مشتری (CX) CX Principles

• بخش‌بندی مشتری و توسعه پرسونال Customer Segmentation and Persona Development

• بازیابی خدمات و رسیدگی به شکایات Service Recovery and Complaint Handling

• بهینه‌سازی سفر مشتری Customer Journey Optimisation

• طراحی نقشه خدمات و فرآیند Service Blueprinting and Process Design

• تحلیل صدای مشتری (VoC) Voice of the Customer (VoC) Analysis

• طراحی تجربه عاطفی (EED) Emotional Experience Design (EED)

• ارزش طول عمر (LTV) و ارزش طول عمر مشتری (CLV) Lifetime Value (LTV) and Customer Lifetime Value (CLV)

• تجربه کارکنان (EX) Employee Experience (EX)

• درک قدرت مدیریت تجربه مشتری Understanding the Power of Customer Experience Management

• ارزیابی وضعیت فعلی تجربه کاربری (UX) Assessing the Current State of UX

• شناسایی ذینفعان کلیدی و ایجاد تیم مدیریت تجربه مشتری (CEM) Identifying Key Stakeholders and Building a CEM Team

• توسعه چشم‌انداز و استراتژی مشتری‌محور Developing a Customer-Centric Vision and Strategy

• اولویت‌بندی بهبودهای تجربه کاربری بر اساس تأثیر و امکان‌سنجی Prioritizing UX Improvements Based on Impact and Feasibility

• طراحی و پیاده‌سازی بهبودهای تجربه کاربری Designing and Implementing UX Improvements

• تعیین معیارها و KPI ها برای موفقیت تجربه کاربری Establishing Metrics and KPIs for UX Success

• اطلاع‌رسانی ارزش تجربه کاربری به سازمان Communicating the Value of UX to the Organization

• ایجاد حلقه بازخورد برای بهبود مستمر Building a Feedback Loop for Continuous Improvement

• آینده تجربه کاربری: جلوتر ماندن از منحنی The Future of UX: Staying Ahead of the Curve

M2C5: برندینگ M2C5: Branding

• مقدمه‌ای بر برندینگ Introduction to Branding

• استراتژی‌های برندینگ Branding Strategies

• پورتفولیو و معماری برند Brand Portfolio and Architecture

• پلتفرم برند Brand Platform

• هویت برند Brand ID

• ارتباطات در برندینگ Communications in Branding

• سرمایه برند Brand capital

• ارزش برند Brand Value

M2C6: روابط عمومی M2C6: Public Relations

• مقدمه روابط عمومی (PR) PR Introduction

• وظایف و شایستگی‌های PR PR tasks, competencies

• استراتژی روابط عمومی PR Strategy

• ابزارهای تحقیق در روابط عمومی Research tools in PR

• محتوا و رسانه در روابط عمومی Content & Media material in PR

• روابط رسانه‌ای در روابط عمومی Media relations in PR l6

• مدیریت بحران Crisis management

• برنامه‌ریزی، اندازه‌گیری، اخلاق Planning, measurement, ethics

ماژول ۳ دوره ۰ (M3C0) ماژول: مدیریت کسب‌وکار. مقدمه Module 3 Course 0 (M3C0) Module: Business Administration. Introduction

• توضیحات ماژول ۳ Module 3 Description

• تحلیل مطالعه موردی ماژول: رسوایی Emissionsgate Module Case Study Analysis: The Emissionsgate Scandal

• سناریوی حل مسئله ماژول: بازی‌ساز (Game Changer) Module Problem Solving Scenario: Game Changer

• تحقیقات میدانی: روندهای کلیدی Field Research: Key Trends

M3C1: مدیریت فروش M3C1: Sales Management

• مقدمه دوره Introduction to the Course

• اسلاید دوره Course slide-deck

• مقدمه‌ای بر مدیریت فروش Introduction to Sales Management

• فرآیند فروش و مدیریت قیف فروش Sales Process and Sales Funnel Management

• پیش‌بینی فروش و تعیین اهداف Sales Forecasting and Target Setting

• توسعه و اجرای استراتژی فروش Sales Strategy Development and Implementation

• توسعه و اجرای استراتژی فروش بخش ۲ Sales Strategy Development and Implementation p2

• مدیریت منطقه فروش Sales Territory Management

• ارزیابی عملکرد فروش و جبران انگیزه Sales Performance Evaluation and Incentive Compensation

• تحلیل فروش و معیارهای عملکرد Sales Analytics and Performance Metrics

• تحلیل فروش و معیارهای عملکرد بخش ۲ Sales Analytics and Performance Metrics p2

• ۹۰ روز اول یک رهبر فروش: راهنمای شما برای ایجاد تأثیر فوری The First 90 Days of a Sales Leader: Your Guide to Making an Immediate Impact

• استراتژی فروش: چارچوب‌هایی برای B2B و B2C Sales Strategy: Frameworks for B2B and B2C

• معیارهای فروش مهم: فراتر از درآمد و سهمیه Sales Metrics That Matter: Beyond Revenue and Quota

• ساخت تیم فروش با عملکرد بالا: فرهنگ، مربیگری و جبران خدمات Building a High-Performance Sales Team: Culture, Coaching, and Compensation

• نقشه‌برداری فرآیند فروش: راهنمای گام به گام Sales Process Mapping: A Step-by-Step Guide

• CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) برای فروش: ابزاری استراتژیک CRM (Customer Relationship Management) for Sales: A Strategic Tool

• روندهای فناوری فروش: هوش مصنوعی، اتوماسیون و شخصی‌سازی Sales Technology Trends: AI, Automation, and Personalization

• استراتژی‌های توانمندسازی فروش: تجهیز تیم شما برای موفقیت Sales Enablement Strategies: Equipping Your Team for Success

• استراتژی‌های تولید سرنخ برای فروش B2B و B2C Lead Generation Strategies for B2B and B2C Sales

• روش‌های پیش‌بینی فروش: از شهود تا تحلیل Sales Forecasting Methods: From Intuition to Analytics

M3C2: تحلیل مالی M3C2: Financial Analysis

• روش‌های حسابداری Accounting methods

• استانداردهای حسابداری Accounting standards

• صورت‌های مالی اصلی Main financial statements

• نسبت‌های مالی Financial ratios

• اصول ارزش‌گذاری Valuation principles

• استفاده از رویکرد DCF Using the DCF approach

• کلیدواژه‌های صورت‌های مالی Financial Statements Key Terms

• کلیدواژه‌های صورت سود و زیان Income Statements Key Terms

• کلیدواژه‌های ترازنامه Balance Sheets Key Terms

M3C3: مدیریت عملیات M3C3: Operations Management

• مقدمه Introduction

• استراتژی عملیات Operations Strategy

• طراحی و تحلیل فرآیند Process design and analysis

• مدیریت زنجیره تأمین Supply chain management

• مدیریت کیفیت Quality management

• مدیریت پروژه Project management

• کنترل کیفیت Quality control

• سیستم تولید تویوتا (TPS) بخش اول The Toyota Production System (TPS) Part I

• سیستم تولید تویوتا (TPS) بخش دوم The Toyota Production System (TPS) Part II

• ظرفیت و برنامه‌ریزی تولید Capacity and Production planning

• تولید ناب (Lean Manufacturing) Lean Manufacturing

• سیکس سیگما (Six Sigma) Six Sigma

M3C5: استراتژی منابع انسانی M3C4: HR Strategy

• معرفی مدرس Introduction of Instructor

• مقدمه‌ای بر استراتژی منابع انسانی Introduction to HR Strategy

• اجزای کلیدی استراتژی منابع انسانی Key Components of HR Strategy

• ارزیابی جامع نیازهای منابع انسانی Comprehensive Assessment of HR needs

• اهداف منابع انسانی و فرهنگ سازمانی HR goals and organisation culture

• همسو کردن اهداف منابع انسانی با اهداف شرکت Aligning of HR goals with company targets

• مشاوره‌های عملی برای ایجاد استراتژی منابع انسانی Practical advices for creating of HR strategy

• اندازه‌گیری و ارزیابی استراتژی منابع انسانی Measuring and evalutation of HR Strategy

• نقش منابع انسانی در موفقیت شرکت The role of HR in company success

• مثالی از توسعه برنامه عملیاتی Example of developing action plan

M3C6: تحول دیجیتال شرکت‌ها M3C5: Digital Transformation of Companies

• مقدمه‌ای بر تحول دیجیتال Introduction to the Digital Transformation

• انواع تحول دیجیتال Types of Digital Transformation

• مثال تحول دیجیتال در صنعت مالی Example of the Digital Transformation at Finance Industry

• نمونه‌هایی از تحول دیجیتال در صنعت خدمات Examples of the Digital Transformation at the Service Industry

• نمونه‌هایی از تحول دیجیتال در تولید Examples of the Digital Transformation at the Manufacturing

• پلتفرم‌ها و اکوسیستم‌های دیجیتال Digital Platforms and Ecosystems

• تحول بازاریابی دیجیتال Digital Marketing Evolution

• مدیریت تحول دیجیتال Digital Transformation Management

M3C7: مدیریت ریسک M3C6: Risk Management

• باز کردن قدرت مدیریت ریسک Unlocking the power of Risk Management

• اسلاید و فایل‌های ماژول Module Slide-deck and files

• مقدمه‌ای بر تعاریف و مفاهیم مدیریت ریسک Introduction to Risk Management Definitions and Concepts

• اهمیت مدیریت ریسک برای سازمان‌ها Importance of Risk Management for Organisations

• انواع ریسک‌ها Types of Risks

• شناسایی ریسک Risk Identification

• تکنیک‌های تحلیل ریسک Risk Analysis Techniques

• اشتهای ریسک و تحمل ریسک Risk Appetite and Risk Tolerance

• استراتژی‌های کاهش ریسک Risk Mitigation Strategies

• نظارت و کنترل ریسک Risk Monitoring and Control

• مدیریت ریسک سازمانی (ERM) Enterprise Risk Management

• چارچوب‌ها و استانداردهای مدیریت ریسک Risk Management Frameworks and Standards

• نتیجه‌گیری Conclusion

• پتانسیل خود را آزاد کنید Unlock Your Potential

ماژول M4C0: تحلیل کسب‌وکار. مدیریت پروژه. مطالعات موردی. مقدمه Module M4C0: Business Analysis. Project Management. Case Studies. Introduction

• توضیحات ماژول Module Description

• مطالعه موردی ماژول: پرورش تعالی در Happy Shoes Module Case Study: CULTIVATING EXCELLENCE AT HAPPY SHOES

• سناریوی حل مسئله ماژول: ۲ رویکرد Module Problem Solving Scenario: 2 Approaches

• تحقیقات میدانی ماژول: الهام گرفته از تجربه بهترین مربیان Module Field Research: Inspire by the experience of the best mentors

M4C1: مطالعه موردی صنعتی: هوانوردی، خطوط هوایی، حمل و نقل هوایی، فرودگاه‌ها M4C1: Industrial Case Study: Aviation, Airlines, Air Transportation, Airports

• مقدمه‌ای بر صنعت هوانوردی Introduction to Aviation Industry

• اسلاید دوره Course Slidedeck

• خطوط هوایی Airlines

• حمل و نقل هوایی، ایمنی، کیفیت Air Transportation, Safety, Quality

• حوزه‌های کسب‌وکار صنعت Business Domains of Industry

• کشف صنعت هوانوردی: روندها، چالش‌ها و مسیر پیش رو Unveiling the Aviation Industry: Trends, Challenges, and the Path Forward

• صنعت خطوط هوایی: اتصال جهان The Airline Industry: Connecting the World

• فرودگاه‌ها: دروازه‌هایی به سوی جهان Airports: Gateways to the World

• صنعت فرودگاه: یک اکوسیستم پیچیده The Airport Industry: A Complex Ecosystem

• حمل و نقل هوایی: ستون فقرات اتصال جهانی Air Transportation: The Backbone of Global Connectivity

• نگاهی عمیق‌تر به عملیات مسافربری و باربری A Deeper Dive into Passenger and Cargo Operations

• ایمنی هوانوردی Aviation Safety

• نقش فناوری در صنعت هوانوردی The Role of Technology in the Aviation Industry

• کسب‌وکار هوانوردی: خطوط هوایی و فرودگاه‌ها به عنوان بنگاه‌های تجاری The Business of Aviation: Airlines and Airports as Commercial Enterprises

M4C2: تحلیل کسب‌وکار با استفاده از بوم کسب‌وکار M4C2: Business Analysis with Business Canvas Usage

• مقدمه‌ای بر چارچوب بوم کسب‌وکار MTF Introduction of MTF Business Canvas Framework

• چارچوب ایستا بوم کسب‌وکار MTF MTF Business Canvas Static Framework

• چارچوب پویای بوم کسب‌وکار MTF MTF Business Canvas Dynamic Framework

• استفاده از چارچوب‌های بوم کسب‌وکار MTF: راهنمای دانشجویان Utilizing the MTF Business Canvas Frameworks: A Guide for Students

• ۰. مقدمه و بوم کسب‌وکار MTF 0. Introduction and MTF Business Canvas

• ۲_۱ تحلیل بازار خارجی 2_1 External Market Analysis

• فرصت‌های خارجی در چارچوب ایستا بوم کسب‌وکار MTF External Opportunities in the MTF Business Canvas Static Framework

• ۲_۲ تحلیل بازار خارجی 2_2 External Market Analysis

• تهدیدها و تعهدات خارجی در چارچوب ایستا بوم کسب‌وکار MTF External Threats & Obligations in the MTF Business Canvas Static Framework

• ۳. مدل سودآوری 3. Profit Model

• مدل سودآوری اصلی کسب‌وکار در چارچوب ایستا بوم کسب‌وکار MTF Profit Model Main Business in the MTF Business Canvas Static Framework

• دارایی‌های کسب‌وکار در چارچوب ایستا بوم کسب‌وکار MTF Business Assets in the MTF Business Canvas Static Framework

• زیرمجموعه حاکمیت در چارچوب ایستا بوم کسب‌وکار MTF Governance Subpart in the MTF Business Canvas Static Framework

• ۶. مدل هزینه / زیان 6. Cost _ Loss Model

• زیرمجموعه هزینه‌های عملیاتی (OPEX) در چارچوب ایستا بوم کسب‌وکار MTF OPEX Subpart in the MTF Business Canvas Static Framework

• تحلیل هزینه‌های سرمایه‌ای (CAPEX) در چارچوب ایستا بوم کسب‌وکار MTF CAPEX Analysis in the MTF Business Canvas Static Framework

• ۷. بوم کسب‌وکار پویا 7. Dynamic Business Canvas

• لایه اول چارچوب پویای بوم کسب‌وکار MTF The 1st Layer of MTF Business Canvas Dynamic Framework

• لایه دوم چارچوب پویای بوم کسب‌وکار MTF The 2nd Layer of MTF Business Canvas Dynamic Framework

• لایه سوم چارچوب پویای بوم کسب‌وکار MTF The 3rd Layer of MTF Business Canvas Dynamic Framework

• لایه چهارم در چارچوب پویای بوم کسب‌وکار MTF the 4th Layer in MTF Business Canvas Dynamic Framework

M4C3: مدیریت پروژه M4C3: Project Management

• ۱. مقدمه 1. Introduction

• درس متنی: مقدمه Lesson in text: Introduction

• اسلاید و مطالب دوره Course slide-deck and materials

• ۲. تاریخچه و تکامل 2. History and evolution

• درس متنی: تاریخچه و تکامل Lesson in text: HISTORY AND EVOLUTION

• ۳. اهمیت و مأموریت مدیریت پروژه 3. Importance and Mission of PM

• درس متنی: اهمیت و مزایا Lesson in text: IMPORTANCE AND BENEFITS

• ۴. شغل در مدیریت پروژه 4. Career in PM

• درس متنی: چشم‌انداز شغلی و مسیر رشد Lesson in text: CAREER PROSPECTS AND GROWTH TRAJECTORY

• چرخه عمر پروژه بخش اول The Lifecycle of a Project Part I

• ۵. چرخه عمر پروژه بخش دوم 5. Lifecycle of a project Part II

• درس متنی: درک چرخه عمر پروژه Lesson in text: UNDERSTANDING A LIFECYCLE OF A PROJECT

• ۶. مصنوعات پروژه 6. Artifacts of a project

• درس متنی: مصنوعات در مدیریت پروژه Lesson in text: ARTIFACTS IN PROJECT MANAGEMENT

• ۷. متدولوژی‌های مدیریت پروژه 7. PM methodologies

• متدولوژی‌های مدیریت پروژه بخش دوم Project Management Methodologies Part II

• درس متنی: متدولوژی‌های مدیریت پروژه - مزایا و چالش‌ها Lesson in text: PROJECT MANAGEMENT METHODOLOGIES - BENEFITS AND CHALLENGES

• ۸. مدیریت پروژه مؤثر 8. Effective PM

• درس متنی: مزایای مدیریت پروژه مؤثر Lesson in text: Benefits of Effective Project Management

• ۹. چالش‌های مدیریت پروژه 9. Challenges of PM

• درس متنی: چالش‌های کلیدی در مدیریت پروژه Lesson in text: Key Challenges in Project Management

• کتابنامه BIBLIOGRAPHY

M4C4: مقدمه‌ای بر تحلیل کسب‌وکار و داده M4C4: Introduction to Business and Data Analysis

• مقدمه‌ای بر تحلیل کسب‌وکار و داده Introduction to Business and Data Analysis

• اهداف اصلی کسب‌وکار تحلیل داده Main business goals of data analysis

• انواع و منابع داده Data types and sources

• تحلیل اکتشافی داده Exploratory Data Analysis

• تحلیل داده در کسب‌وکار Data Analysis in Business

• مقدمه‌ای بر تحلیل کسب‌وکار و داده Introduction to Business and Data Analysis

• درک نیازهای کسب‌وکار و تعریف مسائل Understanding Business Needs and Defining Problems

• جمع‌آوری داده: منابع و روش‌ها Data Collection: Sources and Methods

• پاکسازی و آماده‌سازی داده Data Cleaning and Preparation

• تحلیل اکتشافی داده (EDA) Exploratory Data Analysis (EDA)

• تکنیک‌های تحلیل داده کسب‌وکار Business Data Analysis Techniques

• مصورسازی داده برای بینش کسب‌وکار Data Visualization for Business Insights

• مطالعات موردی: تحلیل کسب‌وکار و داده در عمل Case Studies: Business and Data Analysis in Action

• نقش فناوری در تحلیل کسب‌وکار و داده The Role of Technology in Business and Data Analysis

• شغل در تحلیل کسب‌وکار و داده Career in Business and Data Analysis

M4C5: مدیریت نوآوری M4C5: Innovations Management

• مقدمه‌ای بر مدیریت نوآوری Introduction to Innovation Management

• روش‌ها و ابزارها Methods and Instruments

• چارچوب‌های مدیریت نوآوری Frameworks of Innovation Management

• حلقه‌های نوآوری Innovation Loops

• چارچوب Lean Startup Lean Startup Framework

• چارچوب Design thinking Design thinking Framework

• چارچوب مشتری‌مداری (Client Centricity) Client Centricity Framework

• تامین مالی در مدیریت نوآوری‌ها Financing at Innovations Management

• ریسک‌ها در مدیریت نوآوری‌ها Risks at Innovations Management

• اداره فرآیند نوآوری‌ها Administration of Innovations Process

• اکوسیستم‌ها و پلتفرم‌ها Ecosystems and Platforms

M4C6: روش کسب‌و‌کار و علم، روش‌های تحلیل و تحقیق M4C6: Business & Science Method, Analysis & Research Methodologies

• مقدمه ماژول Module Introduction

• مقدمه بر ماژول Introduction to Module

• نسخه متنی درس ۰ Textual Version of Lesson 0

• فرآیند تحقیق مدیریتی The Process of Management Research

• نسخه متنی درس ۱ Textual Version of Lesson 1

• دانش علمی Scientific knowledge

• نسخه متنی درس ۲ Textual Version of Lesson 2

• ساختار پروژه تحقیقاتی Research project construction

• نسخه متنی درس ۳ Textual Version of Lesson 3

• اهداف، سوالات و فرضیه‌های تحقیق Research objectives, questions and hypotheses

• نسخه متنی درس ۴ Textual Version of Lesson 4

• متغیرها Variables

• نسخه متنی درس ۵ Textual Version of Lesson 5

• ابزارهای جمع‌آوری داده Data collection instruments

• نسخه متنی درس ۶ Textual Version of Lesson 6

• نگارش علمی Scientific writing

• نسخه متنی درس ۷ Textual Version of Lesson 7

• اسکریپت مصاحبه Interview script

• اخلاق در تحقیق Ethics in research

ماژول ۵ M5C0: پروژه نهایی. مقدمه Module 5 M5C0: Capstone Project. Introduction

• پروژه نهایی "آماده‌سازی یک pitch deck برای شرکت شما" Capstone "Preparing a pitch deck for your company"

• شرح وظیفه پروژه نهایی Capstone Task Description

• مواد تکمیلی: ایجاد Pitch Deck Supplimentary Material: Pitch Deck Creation

• مواد تکمیلی: شناسایی مشکل اصلی Supplimentary Material: Identify the Core Problem

• درس تکمیلی: داستان‌سرایی منطقی – بخش اول Supplimentary Lesson: Logical Storytelling Part I

• درس تکمیلی: Supplimentary Lesson:

• مطالعه: اجزای کلیدی برای گنجاندن در Pitch Deck شما Reading: Key Components to Include in Your Pitch Deck

• مطالعه: گام‌های حیاتی در مرحله برنامه‌ریزی برای ساخت کسب‌و‌کار جدید Reading: The Crucial Steps in the Planning Stage for Building of New Business

• مطالعه: چگونه نیازهای بازار و مشتری را تحقیق و تحلیل کنیم Reading: How to Research and Analyze Market and Client Needs

• مطالعه: چگونه روندها و موضوعات محبوب را تحلیل کنیم Reading: How to Analyze Trends and Popular Topics

• مطالعه: ایجاد یک نمونه اولیه برای ایده کسب‌و‌کار جدید شما: گام‌ها و مفاهیم کلیدی Reading: Creating a Prototype for Your New Business Idea: Key Steps and Concepts

• مطالعه: توصیه‌هایی برای آماده‌سازی pitch-deck Reading: Advices for pitch-deck preparing

• مطالعه: مثال ساده‌شده‌ای از Pitch Deck و نمونه‌هایی از کارهای سایر دانشجویان Reading: Simplified Example of Pitch Deck and examples of other students' works

• مثال Pitch-deck: هنر در هر برش – کسب‌و‌کار هنری کیک‌های Jotjot Example of Pitch-deck: Artistry in Every Slice The Jotjot Cakes Art Business

• مثال Pitch-deck: خدمات مدیریت مواد در کوهستان راکی (Rocky Mountain Material Handling Services) Example of Pitch-deck: Rocky Mountain Material Handling Services

• از ایده تا سرمایه‌گذاری: راهنمای نهایی بنیان‌گذار برای ساخت یک Pitch Deck From Idea to Investment: The Ultimate Founder's Guide to Crafting a Pitch Deck

• جلسه بازخورد پیش از Pitch با یک سرمایه‌گذار خطرپذیر (Venture Capitalist) Pre-Pitch Feedback Session with a Venture Capitalist

بخش تکمیلی. راه‌اندازی کسب‌و‌کار خودتان Supplimentary Part. Building of your own business

• قدرت شروع کردن The Power of Starting

• غلبه بر موانع کلیدی در کارآفرینی: استراتژی‌های موفقیت Overcoming Key Obstacles in Entrepreneurship: Strategies for Success

• غلبه بر موانع احساسی و روانی کارآفرینی Overcoming Emotional and Psychological Barriers to Entrepreneurship

• ۱۰ دلیل برتر برای راه‌اندازی کسب‌و‌کار خودتان Top 10 Reasons to Start Your Own Business

• تمرین ایده‌یابی کسب‌و‌کار Business Idea Generation Exercise

• بیایید بحث کنیم let's discuss

بخش تعاملی، گام‌های بعدی و پاسخ به سوالات Interactive Part, Next Steps and Answers to Questions

• بخش تعاملی Interactive Part

• تبریک بابت اتمام MTF Congratulations with finishing from MTF

• بخش جایزه: گام‌های بعدی Bonus Section: Next Steps