آموزش مهارت های ارتباطی: برای اجرای قانون و امنیت

سرفصل ها و درس ها

معرفی Introduction

• معرفی Introduction

• آنچه شما یاد خواهید گرفت What You Will Learn

• چیز جدیدی نیست Nothing New

تعریف ارتباطات تاکتیکی Defining Tactical Communication

• چی چرا What & Why

• زمان عدم استفاده When Not to Use

• حقایق جهانی Universal Truths

اصول Tac-Com Tac-Com Fundamentals

• چگونه به طور موثر به مردم نزدیک شویم How to Approach People Effectively

• تضاد چیست؟ What is Conflict?

• رنگ شما چیست؟ What's Your Color?

• نیت های مثبت Positive Intentions

• برخورد با افراد سخت گیر Dealing with Difficult People

• مجموعه اختلال The Disturbance Set

• مجموعه تاکتیکی The Tactical Set

مهارت های متوسط ​​Tac-Com Tac-Com Intermediate Skills

• شناخت تیپ های شخصیتی Understanding Personality Types

• چگونه با افراد ناراحت عاطفی صحبت کنیم How to Talk to the Emotionally Upset

• افراد آشفته عاطفی Emotionally Disturbed Persons

مهارت های زبان پیشرفته Tac-Com Tac-Com Advanced Language Skills

• قدرت واقعی کلمات The True Power of Words

• نحوه رسیدگی به شکایات رایج How to Handle Common Complaints

• قطب نمای شخصی شما Your Personal Compass

مهارت های پیشرفته Tac-Com Advanced Tac-Com Skills

• مدل VAK The VAK Model

• سوالات دقیق Precision Questions

• الگوهای زبان متقاعد کننده Persuasive Language Patterns

جایزه Bonus

• منابع پاداش Bonus Resources