آموزش PRINCE2® - تم کیفیت

سرفصل ها و درس ها

بررسی اجمالی دوره Course Overview

• بررسی اجمالی دوره Course Overview

مقدمه ای بر موضوع کیفیت Introduction to the Quality Theme

• معرفی دوره و ماژول Course and Module Introduction

• تم کیفیت The Quality Theme

• رویکرد به کیفیت Approach to Quality

• مراحل برنامه ریزی کیفیت Quality Planning Steps

• مراحل کنترل کیفیت Quality Control Steps

• نگاه به ماژول Module Lookback

سمت مشتری کیفیت The Customer Side of Quality

• معرفی ماژول Module Introduction

• چرا انتظارات کیفیت را بدست آوریم؟ Why Get the Quality Expectations?

• دریافت درست الزامات Getting the Requirements Right

• انتظارات کیفیت مشتری Customer's Quality Expectation

• ملاک پذیرش Acceptance Criteria

• توضیحات محصول پروژه Project Product Description

• مثال شرح محصول پروژه - زمینه سند Example Project Product Description - Document Context

• نمونه پروژه توضیحات محصول - جنبه های کیفیت Example Project Product Description - The Quality Aspects

• نگاه به ماژول Module Lookback

رویکرد مدیریت کیفیت The Quality Management Approach

• معرفی ماژول Module Introduction

• موضوعات در رویکرد مدیریت کیفیت Topics in the Quality Management Approach

• قرار دادن رویکرد مدیریت کیفیت Placement of the Quality Management Approach

• نمونه رویکرد مدیریت کیفیت - انتخاب های کیفیت Example Quality Management Approach - Quality Choices

• نمونه رویکرد مدیریت کیفیت - مدیریت Example Quality Management Approach - Administration

• نگاه به ماژول Module Lookback

توضیحات محصول Product Descriptions

• معرفی ماژول Module Introduction

• توضیحات محصول Product Descriptions

• نمونه توضیحات محصول - محل قرارگیری محصول Example Product Description - Placement of the Product

• نمونه توضیحات محصول - اطلاعات محصول Example Product Description - Product Information

• نمونه توضیحات محصول - ویژگی های کیفیت Example Product Description - Quality Attributes

• نمونه توضیحات محصول - مهارت ها و مسئولیت ها Example Product Description - Skills and Responsibilities

• نگاه به ماژول Module Lookback

کنترل کیفیت Quality Control

• معرفی ماژول Module Introduction

• برنامه ریزی کیفیت و کنترل کیفیت Quality Planning and Quality Control

• روش های کیفیت Quality Methods

• سوابق کیفیت، تایید و پذیرش Quality, Approval, and Acceptance Records

• ثبت کیفیت Quality Register

• نگاهی به دوره و ماژول Course and Module Lookback