آموزش مدیریت هتل - استراتژی‌های بازاریابی هتل - آخرین آپدیت

سرفصل ها و درس ها

پودمان ۱: شروع از اینجا Module 1 - Start Here

• مقدمه Introduction

• مقدمه ۲: مهمانان شما واقعاً چه می‌خواهند Introduction Nr. 2 What your guests really want

• دریافت هدیه رایگان: سایت‌های وردپرس سفارشی برای کسب‌وکار هتل شما! Unlock Your Free Gift: Custom WordPress Sites for Your Hotel Business!

• مقدمه ۳: پذیرش (Check-In) بی‌نقص Introduction Nr. 3 The Perfect Check-In

• مقدمه ۴: نکته کلیدی - چگونه مهمانان دائمی جذب کنیم Introduction Nr. 4 The highlight - How to gain regular guests

• نحوه طراحی نقشه اطلاعات هتل How to the design your Hotel Info Map

• پودمان ۱: به دوره ارتقای هتل خوش آمدید Module 1 - Welcome To Pimp My Hotel

• پودمان ۱: پذیرش - گنجینه اصلی Module 1 - The Reception - The Holy Grail

• پودمان ۱: تجهیزات مورد نیاز در پذیرش Module 1 - What you need at the reception

• چگونه یک تسویه حساب (Check Out) عالی داشته باشیم How to make a great "Check-Out"

• زمان مناسب برای ارسال ایمیل‌ها When to send emails

• نحوه ارائه پیشنهادهای شکست‌ناپذیر How to make unbeatable offers

• نحوه تایید رزروها How to confirm reservations

• لیست بررسی خانه‌داری The Housekeeping-List

• دستگاه کارتخوان The Credit-Card Machine

• مواردی که باید داشته باشید و مراقب آن‌ها باشید What you need to have & take care of

پودمان ۲ Module 2

• همه چیز درباره بازاریابی است It's all about Marketing

• چگونه مهمانان مناسب را جذب کنیم How to attract the right guests

• چگونه از طریق کانال‌های بازاریابی مشهور شویم How to become famous through MKT-Channels

• ارائه خدماتی که هیچ‌کس دیگر ارائه نمی‌دهد How to offer services that no one else is offering

• ارائه خدمات ویژه Give Special Services

• چگونه با مهمانان خود در ارتباط بمانیم How To Stay In Touch With Your Guests

• چگونه رتبه ۵ ستاره دریافت کنیم How To Receive A 5 Star Rating

• مدیریت کانال‌های توزیع (Channel Manager) The Channel Manager

پودمان ۳ Module 3

• چگونه فرد مناسب را برای هتل خود استخدام کنیم How To Hire The Right Person For Your Hotel

• چگونه هتل خود را مانند یک هتل نو جلوه دهیم How To Make Your Hotel Look Like New

• نحوه ارتقای اتاق‌ها How To Upgrade Your Rooms

• چگونه هتل را با ظرفیت کامل اداره کنیم How To Have A Full House

• چگونه سود بیشتری کسب کنیم، با وجود محدودیت‌ها... How To Make More Profit Although...

• چگونه اتاق‌های خود را دو بار در روز بفروشیم How To Sell Your Rooms Twice A Day

• نحوه استفاده از ویژگی‌های بازاریابی HRS How To Use HRS Marketing Features

• چگونه تصویر قدیمی خود را تغییر دهیم How To Change Your Old Image

پودمان ۴ Module 4

• اتاق The Room

• آشپزخانه The Kitchen

• حمام و سرویس بهداشتی The Bathroom

• نحوه بررسی و بازرسی اتاق How To Check A Room

• روش تا کردن حوله‌ها How To Fold Towels

• شوینده‌های نظافتی Cleaning Detergents

• تابلوهای درب اتاق Door Sign

بونوس‌ها و هدایا Bonuses

• چگونه ماهانه ۳ هزار دلار صرفه‌جویی کنیم! آیا هتل شما آماده است؟ بازخوردهایی که باید هدف قرار داد یا از آن‌ها دوری کرد! How to save $3K every month! Is your hotel ready? Feedback to aim for and avoid!

• نحوه افزایش نرخ اشغال - کتاب الکترونیکی جذب و انرژی‌بخشی به مهمانان How To Increase Your Occupancy Rate - Magnetize & Energize Your Guests ebook